Roams Logo
Opiniones de los seguros de AIG para empresas y particulares

Opiniones de los seguros de AIG para empresas y particulares

logo Roams
Última actualización: 16 de abril de 2024
Benjamín Pelaz
17 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

AIG es una compañía fundada en 1919 con sede central en Nueva York, aunque su filial AIG Europe está presente en muchos puntos del continente europeo. Nuestras opiniones de AIG son positivas ya que es una compañía con una gran trayectoria en el sector, con pólizas sólidas tanto para empresas como para particulares.

Te ayudamos a contratar tu seguro

Opiniones de AIG

Nuestras opiniones de AIG son realmente positivas, ya que se trata de una compañía aseguradora con productos interesantes y completos. Aunque su principal ramo son las pólizas empresariales, sus seguros para particulares también cuentan con coberturas clave.

Valoración de AIG por Roams:

8,5 Puntuación media
7 Oficinas
8 Atención al cliente
9 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
9 Variedad de servicios

El principal punto flaco de esta compañía, como marca aseguradora, es la poca presencia de oficinas en nuestro país. Sin embargo, esto lo compensa con una gran atención al cliente, además de múltiples servicios sin coste disponibles a través de sus diferentes aplicaciones gratuitas.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

En definitiva, creemos que AIG Seguros es una compañía en la que puedes confiar si quieres asegurar diferentes aspectos de tu vida. Ya sea tu negocio, tu salud o la estabilidad financiera de tus seres queridos, esta compañía te protege sin duda alguna.


Opiniones de los seguros para particulares de AIG

Las opiniones desde Roams sobre los seguros para particulares de AIG son buenas. En cuanto a las coberturas que ofrecen de serie, destacamos el buen abanico de servicios que aportan.

El punto débil de estas pólizas es la ausencia de coberturas adicionales. Son casi inexistentes a excepción de algún pack opcional muy concreto. Aunque esto incrementa la prima, también te da la posibilidad de aumentar las garantías contratadas.

Sin embargo, nuestras opiniones sobre los seguros de particulares de AIG es que los productos que puedes contratar son realmente buenos. De hecho, en varios casos (como la póliza de hospitalización o de accidentes) incluyen un gran abanico de coberturas de serie, que otras firmas no aportan ni de manera opcional.

AIG es una compañía que siempre pretende mejorar los servicios que aporta a sus clientes. De ahí salió la unión con Revolut para ofertar un seguro de coche que incluye un dispositivo para recibir asistencia telemática desde tu vehículo (1) .

Los seguros para particulares en AIG están orientados a aportar una cuantía económica a su asegurado en diferentes supuestos. En este sentido, tienen un producto de accidentes, de hospitalización, de enfermedades graves y de cáncer que puedes contratar fácilmente. Para que cuentes con información detallada, te hablo sobre cada uno a continuación.

AIG Europa ha sido calificada como una de las 30 mejores aseguradoras del año 2023 (2) dentro del ranking de Insurance Post (puesto 28). Ésta es la primera vez en su historia que la firma de origen americano consigue colarse en esta lista.

Seguro de accidentes AIG: la póliza más popular

El seguro de accidentes de AIG es el más popular de la compañía americana dentro de las pólizas para particulares. Es el producto estrella y uno de los más reconocidos del catálogo de AIG.

La cobertura principal incluye una indemnización de hasta 150.000€ en caso de incapacidad absoluta o fallecimiento en cualquier parte del mundo. Esto resulta realmente útil tanto para tu familia, por posibles deudas pendientes, como para ti, en caso de que no puedas volver a trabajar tras un accidente.

El resto de coberturas del seguro de accidentes de AIG son las siguientes:

  • Fracturas de huesos: recibes una indemnización adicional si padeces fracturas graves a causa de un accidente.
  • Reforma en vivienda o vehículo: si sufres una invalidez absoluta, la firma te da un capital para adaptar tu hogar y/o coche a tu nueva situación.
  • Accidente junto a tu cónyuge: si tienes un accidente con tu pareja y ambos sufrís una invalidez absoluta o fallecéis, la indemnización aumenta hasta 450.000€ para tus beneficiarios.
  • AIG Virtual Care: un servicio médico para hacer consultas, conseguir diagnósticos, asesoramiento y segundas opiniones de manera totalmente telemática.

Una de las múltiples ventajas de este seguro de AIG es que puedes incluir el segundo hijo y siguientes de forma gratuita. Además, esta póliza no tiene períodos de carencia e, independientemente de la cobertura de otros seguros que tengas, la compañía te cubre en caso de accidente.

Nuestra opinión experta

Este seguro de AIG para particulares es realmente interesante y completo porque en pocas compañías encuentras las coberturas para la reforma en vivienda o la de fractura de huesos. Sin embargo, echo en falta la posibilidad de contratar ciertas coberturas opcionales o las garantías de invalidez parcial. Aun así, es un producto realmente interesante y debes tenerlo en cuenta al contratar.

foto del autor
Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Seguro de hospitalización AIG: una sólida protección

El seguro de hospitalización de AIG es un producto que te aporta hasta 300€ por cada día que estés ingresado en el hospital. Este tipo de pólizas son muy útiles para autónomos y personas que quieren cubrir posibles gastos adicionales como la asistencia en casa o una cuidadora de tus hijos.

Dentro de los diferentes supuestos en los que AIG te cubre con ese capital diario por hospitalización están los siguientes:

  • Accidente
  • Enfermedad
  • Accidente de tráfico
  • Infarto
  • Complicaciones en el embarazo
  • Cirugía electiva

Asimismo, también cuentas con acceso al servicio AIG Virtual care, junto con otras dos garantías. En primer lugar, si tras el alta necesitas volver al hospital para una visita o tratamiento, recibes 75€ por consulta. En segundo lugar, si permaneces hospitalizado siete noches seguidas AIG te da 150€ extra y, si esas dos noches son en la UCI, 2.500€.

Te ayudamos a encontrar el mejor seguro para ti

Seguros de enfermedades graves y de cáncer: dos productos útiles de AIG

El seguro de enfermedades graves de AIG es una póliza sencilla de comprender. En caso de que te diagnostiquen una enfermedad grave (incluida en la larga lista de las condiciones generales), la compañía te entrega hasta 50.000€ como indemnización. Este dinero puedes utilizarlo como prefieras, sin explicaciones.

Además de esta cobertura, también cuentas con otros servicios incluidos de serie. Algunos de los más destacados son los gastos de viaje de tus acompañantes por el diagnóstico, la indemnización adicional por cirugía, el apoyo psicológico para tu familia, las terapias alternativas y un largo etcétera.

En AIG también puedes contratar un seguro de cáncer, que te aporta una indemnización de hasta 50.000€ en caso de que te diagnostiquen esta enfermedad, leucemia, linfomas y/o melanomas malignos. Como tal, tienes los mismos servicios extra que la póliza de enfermedades graves. Esencialmente con pólizas mellizas.

¿Quieres un presupuesto personalizado?

Opiniones de los seguros para empresas de AIG

Dentro de nuestras opiniones sobre AIG, hay que destacar el gran abanico de productos que ofertan para empresas. De hecho, es una de las firmas con la que mejor puedes asegurar tu negocio, ya que brinda pólizas realmente específicas para cuidar los diferentes aspectos de las compañías.

Curiosamente, uno de los pocos puntos débiles también es uno de los fuertes: el amplio abanico de servicios. Es posible que a una persona que ostente un pequeño o mediano negocio le resulte difícil elegir cuál es el producto que mejor se adapta a él. Por suerte, el servicio de atención al cliente está para ayudarte y puede aconsejarle sin problemas.

En definitiva, hay poco que podamos reseñar negativamente sobre este ramo. Son pólizas realmente buenas, con las que puedes proteger en todo momento tu empresa, independientemente de si es un pequeño, mediano o gran negocio. Sin duda alguna, este ramo es una de las puntas de lanza más fuertes de AIG.

¿Te ayudamos a encontrar un seguro a tu medida?

Los seguros para empresas en AIG están separados en diferentes ramos, para que protejas todos los ejes de tu negocio según prefieras. Para que conozcas toda la cartera de productos que ofrece, te los listamos a continuación:

  • Responsabilidad civil: si quieres asegurar los posibles daños a terceros que cause la actividad de tu empresa, la compañía americana aporta dos pólizas diferenciadas.
    • General, patronal y productos: este producto está pensado para todo tipo de empresas y garantiza las reclamaciones de terceros para daños personales, materiales, de defensa y fianzas.
    • Contaminación de productos: en este caso cubre los costes de retirada, reposición del producto defectuoso, además de los gastos de consultoría y asesoramiento. Por otro lado también incluye las pérdidas de beneficio, posibles gastos adicionales, como los costes de rehabilitación de ventas hasta un máximo de 10 millones de euros.
  • Transporte de mercancías: este tipo de póliza está especializada en las mercancías de alto volumen, como las transportadas en contenedores.
    • Inland marine: protege los daños externos al equipo por causas accidentales, además de garantizarlo ante incendio, explosión, robo, vuelco, caída, impacto y hundimiento.
    • Marine Cargo: está orientado a cuidar los bienes que cruzan fronteras internacionales por tierra, aire y mar. Se trata de una póliza que pueden contratar desde PYMEs hasta empresas multinacionales.
    • Marine Liability: este tipo de póliza compete a autoridades portuarias, empresas de reparación de buques y operadores de terminales. Junto a ello, también puedes contratar el PortGuard, un paquete de productos para puntos de pequeño y mediano tamaño.
  • Medioambiental: para salvaguardar las posibles reclamaciones por daños al medio ambiente, interpuestas tanto por instituciones como por otro tipo de organizaciones. Así, suelen contratarlo almacenes al por mayor, instalaciones industriales, depuradoras de aguas, comercios y compañías de ámbito internacional.
  • Seguro de daños materiales y energía: este seguro para empresas de AIG cubre ante casi cualquier circunstancia adversa, desde las producidas sin mala fe por la empresa del asegurado hasta derivadas de incendios, inundaciones e incluso por actos de terrorismo.
  • Accidentes y salud: este ramo pretende salvaguardar la integridad de los trabajadores de tu compañía, independientemente de la cantidad de personas que tengas a tu cargo.
    • Convenios colectivos: puedes proteger a tus empleados las 24 horas del día o, si lo prefieres, solo durante la jornada laboral. Alguna de sus principales coberturas incluyen lesiones por accidentes, que incluye el fallecimiento y las discapacidades permanentes.
    • Expatriados: esta póliza de AIG está principalmente orientada hacia aquellos trabajadores que deben realizar viajes de negocios. Disponen de protección de accidentes, dental, oftalmología y efectos personales.
  • Seguro de crédito
    • AIG Trade Plus: consiste en una póliza de crédito que te protege ante insolvencia financiera. Uno de mis puntos favoritos es que no tiene ningún tipo de franquicia.
    • AIG TradEnable: se trata de una plataforma de gestión de pólizas de crédito, en la que corredores y clientes pueden gestionar sus carteras.

Otra modalidad de seguro para empresas es el seguro de viajes de AIG, pensado por y para empresarios, que por las necesidades de su empresa tengan que desplazarse a menudo. La póliza más popular es la de Asistencia en Viajes de Negocios de AIG, también conocida como BTA. Las garantías que te ofrece son las siguientes:

  • Gastos médicos ilimitados
  • Robo de efectos personales hasta 7.500€
  • Demora de entrega de equipaje hasta 1.500€
  • Responsabilidad civil de 5.000.000€
  • Gastos de cancelación de viaje de hasta 10.000€

Al contratar este seguro de viaje de AIG cuentas con la atención por Travel Guard, una plataforma propia de atención al cliente. A través de ella, puedes gestionar cualquier incidente que suceda durante tu desplazamiento a través de los profesionales de la compañía.

Nuestra opinión experta

Si quieres conocer más sobre los mejores seguros para empresas, te recomiendo contactar con uno de nuestros expertos. Te puede ofrecer todos los detalles y alternativas que pueden beneficiar a tu negocio, además de proteger los ámbitos más vulnerables del mismo.

foto del autor
Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Contactos de AIG

Puedes contactar con AIG por teléfono llamando gratuitamente al 91 492 59 00 si quieres información sobre sus productos para empresas. Si eres un particular y necesitas ayuda con cualquier incidente, puedes contactar con el departamento de atención al cliente a través del 91 567 74 00.

Ambos teléfonos son totalmente gratuitos y están disponibles de lunes a viernes.

Si quieres saber más sobre las formas de contacto con AIG te recomiendo que leas nuestro post específico sobre los teléfonos de AIG.


Preguntas frecuentes sobre la atención cliente AIG

¿Cuántos perfiles en redes sociales tiene AIG?

AIG Seguros está presente en cinco redes sociales. En cuatro de ellas (LinkedIn, YouTube, Twitter y Facebook) tiene perfiles dedicados en español.

¿Cómo dar de baja un seguro de AIG?

Para dar de baja un seguro en AIG debes ponerte en contacto con la compañía con, al menos, un mes de antelación al vencimiento de tu contrato. En este momento, tienes que comunicarle tu intención de no renovar la póliza.

Si lo prefieres, puedes escribirnos a darbajaseguro@roams.es y dejarlo en nuestras manos.

Ficha AIG Europe

Nombre AIG Europe
Fundación 1954
Dirección Paseo de la Castellana 216, 28046, Madrid
CIF de AIG Europe W-0186206I

¿AIG es una aseguradora fiable?

. Su experiencia probada en el sector, además de la larga trayectoria en el mismo, le han dado el sello de confianza de miles de asegurados a lo largo de todo el mundo.

¿Qué horario tiene la asistencia en carretera de AIG?

Es un servicio 24 horas, disponible los 365 días del año.

Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de AIG?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente
Fuentes del artículo
  1. Huges, E. A. Top 30 European Insurers 2023: AIG Europe. Insurance Post. https://www.postonline.co.uk/commercial/7953897/top-30-european-insurers-2023-aig-europe
  2. Huges, E. A. Top 30 European Insurers 2023: AIG Europe. Insurance Post. https://www.postonline.co.uk/commercial/7953897/top-30-european-insurers-2023-aig-europe
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez