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Cómo contactar con Asisa por teléfono, oficinas, App y correo

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Última actualización: 1 de octubre de 2023
Benjamín Pelaz
4.395 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Asisa es el 91 005 32 84 y puedes utilizarlo siempre que quieras para contratar tu póliza. Si ya eres cliente de la aseguradora entonces llama al teléfono de atención al cliente de Asisa marcando el 91 005 41 03. Descubre todos los números de teléfonos de contacto, donde hay oficinas, cómo utilizar la App y el área de cliente o cuál es el correo electrónico.

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Teléfonos gratuitos de Asisa

El teléfono de Asisa es el 91 005 32 84 si quieres contratar una nueva póliza. Puedes marcar este teléfono gratuito de Asisa siempre que necesites un nuevo seguro. Para que no te pierdas nada y tengas el teléfono de atención al cliente de Asisa y otros importantes a mano, te hemos preparado esta tabla.

Teléfonos gratuitos de Asisa
Servicio Teléfonos de Asisa
Contratación 91 005 32 84
Atención al cliente 91 005 41 03
Atención al cliente fuera de España +34 91 514 36 11
Urgencias 900 900 118
Salud dental 91 991 19 99
Pedir cita 91 991 19 99
Teléfono de autorizaciones de Asisa 91 991 19 99

En Asisa vas a encontrar multitud de formas de contacto con el departamento de atención al cliente de Asisa. Elige la que mejor se ajuste a tus necesidades o la que prefieras. A través de todas ellas vas a poder contactar con la aseguradora. Ten en cuentra que Asisa fue considerado entre 2015 y 2017 como la mejor aseguradora de salud en atención al cliente (1) .

Nuestra opinión experta

Llama, escribe y accede a tu área personal. El servicio de atención al cliente está para utilizarlo. Lo mejor es que tengamos un seguro de salud o queramos pedir cita podremos llamar a un teléfono directo sin dar rodeos y perder el tiempo.

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Benjamín PelazAnalista y redactor experto en el sector seguros

Teléfono de autorizaciones Asisa

El teléfono de autorizaciones de Asisa es el 91 005 41 03 y solo puedes utilizar este teléfono gratuito de Asisa si ya eres cliente de la compañía y tienes contratado un seguro médico de Asisa.

A través de este número de teléfono gratuito de autorizaciones de Asisa también puede solicitar este permiso. Existen dos formar de pedir autorizaciones por teléfono en Asisa.

  • Pedir una autorización a Asisa por teléfono a través de tu delegación: ellos te facilitarán el numero al que debes llamar.
  • Solicitar autorizaciones a Asisa por teléfono a través del contacto general de Asisa de atención al cliente.

Recuerda que las autorizaciones de Asisa son los documentos que te permitirán realizarte una determinada prueba prescrita por alguno de los especialistas a los que tengas acceso con tu seguro médico de Asisa.


Área privada de Asisa

El área privada de Asisa es la zona personal y privada a la que puedes acceder si eres clientes de Asisa. Este área de clientes de Asisa también es el espacio desde el que puedes realizar algunas gestiones y consultas.


Oficinas de Asisa

Las oficinas de Asisa están repartidas por todo el territorio español y son muy fáciles de encontrar. Para encontrar la sede y dirección de tu oficina Asisa más cercana, solo tienes que utilizar la Red Asisa para encontrar la que más te conviene.

Algunas de las oficinas de Asisa en España son:

Oficinas de Asisa
Ciudad Dirección
Oficina de Asisa en Madrid Calle Miguel Ángel, 7
Oficinas Asisa en Barcelona Calle Balmes, 125, bajos, local 1
Oficina Asisa en Valencia Calle Embajador Vich, 3, bajo
Oficinas Asisa en Sevilla Avenida Presidente Adolfo Suárez, 10, bajo
Oficina Asisa en Alicante C/ Díaz Moreau, 4, 03002

Correo electrónico de Asisa

El correo electrónico de Asisa depende del trámite que quieras hacer. Existen varias direcciones que pueden utilizar aunque variará según lo que necesites:

  • Para contactar con el servicio de atención al cliente: sac@asisa.es.
  • Para presentar una reclamación a Asisa: asisa.informacion@asisa.es.
  • Para solicitar información sobre los seguros de la compañía: asisacontrata@asisa.es.

El correo electrónico de Asisa es una vía muy útil si necesitas hacer trámites como solicitar autorizaciones o cancelar tu póliza. El correo electrónico de Asisa para bajas es gestionclientes@asisa.es. Pero si tienes una urgencia o quieres una respuesta rápida es mejor que llames a cualquiera de los teléfonos de atención al cliente de Asisa.


App de Asisa: cómo descargar gratis

La App de Asisa la puedes descargar en cualquier smartphone. Para ello solo tendrás que acceder a la Apple Store o a Google Play e introducir el nombre de Asisa en el buscador. La descarga de la App de Asisa es gratuita y no tendrá costes extra en tu factura.

Desde la App de Asisa podrás realizar gestiones como:

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Preguntas frecuentes de la atención al cliente Asisa

Cómo darse de baja de Asisa

Para darse de baja en Asisa tendrás que comunicar por escrito tu decisión a la aseguradora con al menos un mes de antelación a la finalización de tu seguro. Si tras la baja tienes pensado contratar un nuevo seguro, contacta con el 91 005 32 84, te ayudarán a encontrar el mejor precio.

¿Puedo contactar con Asisa desde fuera de España?

Sí, para ello tendrás que llamar al +34 91 514 36 11 si ya eres cliente y estás fuera del territorio español.

¿Hay oficinas de Asisa en todas las provincias españolas?

Sí, todas las provincias españolas tienen al menos una oficina de Asisa.

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Fuentes del artículo

  1. Redacción Médica. Asisa, elegida mejor aseguradora de salud en atención al cliente. Redacción Médica. Consultado en https://www.redaccionmedica.com/secciones/privada/asisa-elegida-mejor-aseguradora-de-salud-en-atencion-al-cliente-8934
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez