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La atención al cliente de Asisa: todos los teléfonos de tus seguros

La atención al cliente de Asisa: todos los teléfonos de tus seguros

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el viernes, 1 de octubre de 2021

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La atención al cliente de Asisa se centra en el contacto por teléfono. Aunque también podremos hacerlo presencialmente y por correo electrónico pero, el teléfono de Asisa será nuestro recurso más habitual. ¿Cuáles son las opciones que tenemos y qué servicios tienen un contacto directo?

Todos los números de teléfono gratuitos de Asisa

El teléfono gratuito de Asisa para atención al cliente es el 91 991 19 99. Este número será a su vez el adecuado para llamar por teléfono como clientes de Asisa. Para que no te pierdas nada y tengas el telefono de atencion al cliente de Asisa y otros importantes a mano te hemos preparado esta tabla.

Teléfonos gratuitos de Asisa
Servicio Teléfono
Atención al cliente 91 991 19 99
Atención al cliente fuera de España +34 91 514 36 11
Consultas sobre pólizas 900 10 10 21
Urgencias 900 900 18
Salud dental 91 991 19 99
Pedir cita 91 991 19 99
Para autorizaciones 91 991 19 99
¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Llama, escribe y accede a tu área personal. El servicio de atenciónal cliente está para utilizarlo. Lo mejor es que tengamos un seguro de salud o queramos pedir cita podremos llamar a un teléfono directo sin dar rodeos y perder el tiempo.
foto del autorBenjamín Pelaz

El área de cliente de Asisa

El área de clientes de Asisa es la zona personal a la que podemos acceder si somos clientes de Asisa y donde podemos realizar gestiones y consultas como:

  • Gestionar: autorizaciones, los recibos, el doctor virtual y los datos personales
  • Consultar: los copagos, el contrato y el resto de la documentación

¿Dónde hay oficinas de Asisa?

Si te gusta el trato más directo puedes visitar una oficina Asisa. Además de las oficinas Asisa de Madrid, la aseguradora tiene sedes repartidas por todo el territorio español por lo que será muy fácil encontratar la más cercana. Además de las oficinas de Asisa podrás localizar a través de su Red Asisa buscar el hospital o centro médico que más te convenga.

Algunas de las oficinas de Asisa en España son:

Oficinas de Asisa
Ciudad Teléfono Dirección
Madrid 91 991 19 99 Calle Miguel Ángel, 7
Barcelona 91 991 19 99 Calle Balmes, 125, bajos, local 1
Valencia 91 991 19 99 Calle Embajador Vich, 3, bajo
Sevilla 91 991 19 99 Avenida Presidente Adolfo Suárez, 10, bajo
Toledo 91 991 19 99 Avenida de América, 1

¿Cuál es el correo electrónico de Asisa?

El correo electrónico de Asisa es la tercer forma de contacto que tiene la aseguradora. Existen tres direcciones que pueden utilizar aunque variará según lo que necesites:

  • Para contactar con el servicio de atención al cliente: sac@asisa.es
  • Para presentar una reclamación: asisa.informacion@asisa.es
  • Para solicitar información sobre los seguros de la compañía: asisacontrata@asisa.es

Cómo descargar la App de Asisa

Puedes descargar la aplicación móvil de Asisa en cualquier smartphone. Para ello solo tendrás que acceder a la Apple Store o a Google Play e introducir el nombre de Asisa en el buscador.

Desde la App de Asisa podrás realizar gestiones como:

  • Buscar médicos por especialidad
  • Ver tus tarjetas de asegurado
  • Consultar tus recibos
Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Cómo darse de baja de Asisa

Para darse de baja en Asisa tendrás que comunicar por escrito tu decisión a la aseguradora con al menos un mes de antelación a la finalización de tu seguro. Algunas aseguradoras también te darán de baja si realizas este trámite con menos de un mes de margen, pero nuestra recomendación es que no te la juegues: hazlo en cuando tengas decidido cambiar de aseguradora o cancelar tu seguro.

¿Puedo contactar con Asisa desde fuera de España?

Sí, para ello tendrás que llamar al +34 91 514 36 11, el número de atención al cliente para aquellas personas que están fuera del territorio español.

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.