Axa Teléfono de Axa Seguros para atención al cliente y asistencia
La atención al cliente de Axa la puedes solicitar por teléfono llamando al 91 005 41 55, visitando sus oficinas, a través de MyAxa y el área de cliente, por fax o por correo electrónico. Descubre aquí cómo utilizar todas las formas de atención para clientes de Axa.
Descubre este tema en nuestro episodio de BienGastandoTeléfonos de Axa Seguros: atención al cliente y más
El teléfono de atención al cliente de Axa gratuito si ya eres cliente es el 91 005 41 55. No obstante, puede que necesites contactar con Axa para otras cuestiones. En ese caso, puedes usar alguno de los siguientes números:
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Contratación | 91 005 35 18 |
| Atención al cliente | 91 005 41 55 |
| Urgencias médicas 24 horas | 900 908 795 |
| Orientación médica 24 horas | 900 909 014 |
| Urgencias dentales 24 horas | 900 820 040 |
| Asistencia en carretera 24 horas | 900 300 188 |
| Urgencias hogar | 900 908 832 |
| Asistencia en viaje seguro FlexiRapid | 93 488 80 93 |
El teléfono de Axa Seguros es la forma más rápida de contactar con el servicio de atención al cliente de la aseguradora. Si tienes prisa o quieres un trato más personal, no lo dudes y llama al departamento de atención al cliente de Axa marcando el 91 005 41 55.
Teléfono de Axa para contratación
Si aún no eres cliente y quieres información o contratar directamente algún seguro de Axa, puedes llamar al 91 005 35 18. Este teléfono está abierto de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes.
Axa Salud: teléfonos para urgencias médicas y dentales
Para cualquier consulta o emergencia relacionada con tu seguro de salud Axa, el teléfono al que debes llamar es el 900 908 795 para urgencias médicas y el 900 820 040 para dental.
Si lo que requieres es algún tipo de consulta u orientación médica, puedes llamar al 900 909 014. Todos estos teléfonos son gratuitos y están abiertos las 24 horas del día.
Teléfono de Axa para siniestros y asistencia en carretra
En caso de sufrir un siniestro o cualquier otro problema con tu vehículo, el servicio de asistencia en carretera de Axa te atenderá en el 900 300 188 en cualquier momento del día.
Teléfono de Axa para urgencias en el hogar
Para siniestros e incidencias en el hogar, el número al que debes llamar es el 900 908 832. Es totalmente gratuito y está operativo las 24 horas del día y los 365 días del año.
Teléfono para asistencia en viaje con FlexiRapid
Si tienes contratado un seguro de viaje de la modalidad FlexiRapid y sufres cualquier tipo de percance en tu aventura, no dudes en llamar al 93 488 80 93, un teléfono gratuito que está disponible las 24 horas del día para ayudarte en lo que necesites.
My Axa: web, app y área de clientes
My Axa es el espacio personal para los clientes de Axa. Desde el área privada de Axa puedes realizar un montón de gestiones como si estuvieras llamando al teléfono de atención al cliente de Axa. Las principales gestiones que puedes realizar son:
- Solicitar asistencia a Axa
- Pedir un reembolso a Axa
- Consulta en cualquier momento tus productos de ahorro y su evolución
- Solicita autorizaciones médicas a Axa
- Comunicar un siniestro a Axa
- Localizar tu taller de Axa más cercano
Para poder utilizar este servicio de clientes de Axa es necesario que antes te registres. Será una tarea tan sencilla como introducir tu DNI y establecer tu contraseña personal. A partir de este momento ya puedes utilizar la web de MyAxa o área de clientes de Axa.
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My Axa es la forma más directa de ponerse en contacto con Axa. Aprovecha la comodidad que ofrece, descargando su aplicación móvil, y tendrás acceso a toda tu información en un instante. La gestión digital es una realidad
Axa Oficinas: centrales y principales provincias
Las oficinas de Axa están repartidas por todo el territorio español y para acceder a las más cercanas a ti solo tienes que utilizar el localizador de oficinas de Axa. Los datos que tienes que facilitar para ver los resultados y el listado completo de oficinas de Axa son:
- Provincia
- Población
- Código postal
Algunas de las oficinas de Axa que podrás encontrar son:
| Ciudad | Dirección |
|---|---|
| Oficinas Axa Madrid | Calle San Andrés 8, 28004, Madrid |
| Oficinas Axa Málaga | Calle Armengual de la Mota, 18, 29007, Málaga |
| Oficinas Axa Barcelona | Calle Consell de Cent 380, 08009, Barcelona |
| Oficinas Axa Valencia | Calle Paseo Ciudadela 13, 46003, Valencia |
| Oficinas Axa Sevilla | Calle Amador de los Ríos 23, 41003, Sevilla |
Si necesitas encontrar un seguro que cuente con sucursales cerca de ti, puedes encontrarlo llamando al 91 005 35 18.
Axa correo electrónico
El correo electrónico de Axa es centro.reclamaciones@axa.es y puedes utilizarlo para poner una queja o reclamación a tu aseguradora. Si quieres también puedes utilizar esta dirección de mail de atención al cliente de Axa para consultas o dar de baja el seguro de Axa.
Esta vía de contacto para clientes de Axa es muy útil si necesitas adjuntar archivos, por ejemplo en caso de siniestro o presentar algún tipo de prueba. Si prefieres un contacto más rápido y directo, entonces es mejor que utilices el teléfono de atención al cliente de Axa: 91 005 41 55.
App Axa: la aplicación móvil para clientes de Axa
La App Axa o My Axa España es la aplicación móvil de la aseguradora que está disponible en Google Play y en la Apple Store. La App de Axa Seguros solo la podrán utilizar los clientes de Axa, es decir, aquellos que hayan contratado una póliza de Axa, aunque podrán hacerlo en cualquier smartphone. Desde esta plataforma podrás realizar gestiones como:
- Declarar un siniestro
- Acceder a los talleres de Axa
- Solicitar pruebas médicas
- Contactar con la aseguradora
- Pedir una grúa
Fax de Axa
El fax de Axa es el 91 807 07 86 y puedes utilizarlo siempre que lo necesites. Ten en cuenta que es un vía de contacto en desuso y actualmente predomina más el teléfono de atención al cliente de Axa, el correo electrónico o la aplicación móvil de Axa. En cualquier caso, si quieres utilizarlo puedes hacerlo con total seguridad.
Preguntas frecuentes de atención al cliente Axa
¿Cómo ponerse en contacto con Axa?
Para ponerte en contacto con Axa, las principales vías son el teléfono, el correo electrónico o acudir a cualquiera de sus oficinas físicas.
¿Cómo llamar a la grúa de Axa?
Para solicitar una grúa con Axa, puedes llamar, en cualquier momento del día, a su teléfono de asistencia en carretera: el 900 300 188.
¿Dónde llamar en caso de siniestro con Axa?
El teléfono al que llamar en caso de siniestro con Axa dependerá de la emergencia y del tipo de seguro que tengas contratado. Si no sabes qué número corresponde, puedes llamar a atención al cliente: el 91 005 41 55.
¿Qué es el número de póliza en los seguros de Axa?
El número de póliza es un código numérico que identifica a tu seguro. Cada uno de los seguros que contrates tú y el resto de clientes tendrá uno diferente y personal. Es probable que, cuando llames para solicitar asistencia, te pidan datos como este número de póliza.
¿Dónde puedo consultar las condiciones generales de mi seguro Axa?
Puedes consultar las condiciones generales de tu seguro de dos formas:
- En el documento impreso que te entrega la aseguradora.
- Accediendo a tu espacio de cliente virtual desde tu ordenador o mediante la aplicación móvil
¿Dónde están las oficinas centrales de Axa?
Las oficinas centrales de Axa están en París, Francia, y las oficinas centrales de Axa en España están en la Calle Emilio Vargas, 6, Edificio AXA, 28043 Madrid.
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