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Caser Seguros teléfono: números gratuitos de atención al cliente

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Última actualización: 7 de noviembre de 2023
Benjamín Pelaz
20.093 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Caser Seguros para contratar es el 91 005 37 24. No obstante, el teléfono gratuito de Caser Seguros al que debes llamar para otras cuestiones será diferente. Conoce en este post todos los números de contacto de Caser y utilízalo según tu necesidad.

Cliente de caser seguro realizando llamando para avisar sobre problema

¿Cuál es el teléfono gratuito de Caser Seguros?

El teléfono gratuito de Caser Seguros para contratación es el general es el 91 005 37 24. Por otro lado, si ya eres cliente, el teléfono de atención es el 91 005 42 02.

¿Necesitas ayuda para contratar tu seguro? ¡Nosotros te asesoramos gratis!

En marzo de 2022, Caser Seguros anunció que iba a abrir su primer flagship en Málaga (1) . Pero, ¿qué es una flagship? Este espacio es la tienda principal y más emblemática de la compañía y que están diseñadas para proporcionar una experiencia de compra única.


Teléfonos de Caser para particulares

Caser Seguros, del grupo Helvetia, cuenta con multitud de contactos para particulares en función de lo que necesites. Aquí puedes encontrar todos:

Teléfonos por seguros de Caser seguros
Servicio Número de teléfono
Contratación 91 005 37 24
Atención al cliente 91 005 42 02
Seguros de salud Caser 91 055 16 61
Seguros de hogar Caser 91 590 97 52
Seguro de coche Caser 91 590 97 38
Seguro de vida Caser 91 590 97 12
Seguro de decesos Caser 91 590 97 19
Seguro de mascotas Caser 91 155 34 72
Seguro de moto Caser 91 590 97 38
Seguro de accidentes 91 590 96 27
Seguro de móviles 91 155 34 72

Teléfonos de contacto para autónomos en Caser Seguros

Para casos en los que sean trabajadores autónomos interesados en solicitar información sobre seguros relativos a su actividad, Caser pone a su disposición otros teléfonos:

Teléfonos de contacto para autónomos
Servicio Número de teléfono
Seguros de salud 91 055 16 61
Seguros de vida 91 155 35 20
Resto de productos 91 155 34 72

Teléfonos de contacto para empresas

Si una empresa quiere contactar con Caser, deberá llamar a los siguientes teléfonos de información y consulta:

Teléfonos de contacto para empresas
Tipo de seguro Número de teléfono
Seguros de salud 91 055 16 61
Seguros de vida y pensiones 91 590 97 12
Resto de productos 91 155 34 72

Teléfonos de contacto para comercios, inmuebles o empresas

Caser seguros dispone de otros dos teléfonos para estos casos concretos, facilitando la asistencia y atención al cliente durante las 24 horas del día:

  • 91 590 96 84
  • 902 454 595

Otros servicios de asistencia telefónica

Para los seguros de hogar y salud, existe el servicio de asistencia informática con dos teléfonos:

  • 91 590 96 26
  • 902 012 498

En cuanto a asistencia jurídica para seguros de hogar de comercios, inmuebles y pymes, los teléfonos de contacto son:

  • 91 590 96 30
  • 902 54 57 54
Nuestra opinión experta

Utiliza el teléfono específico para cada servicio que ofrece Caser. Tendrás una atención mucho más especializada y podrás resolver tus dudas rápidamente.

foto del autor
Benjamín PelazAnalista y redactor experto en el sector seguros

¿Cómo acceder al área cliente de Caser?

Puedes acceder al área de cliente de Caser desde la web de la aseguradora con tu DNI y la clave de acceso personal. Desde esta área, podemos gestionar cualquier cuestión relacionada con los partes de Caser u otros trámites que poder hacer son:

  • Pagar los recibos
  • Descargar las facturas
  • Consultar los datos sobre nuestros seguros

Recuerda que el principal requisito para que puedas usar el área de clientes de Caser es tener un seguro contratado en esta compañía. Si aún no lo tienes, no pierdas el tiempo y hazlo sin moverte de casa.


App Caser y otras vías de contacto

La App para móviles de Caser es otra forma en la que el cliente puede llevar a cabo todas las funciones disponibles en el área cliente de la página web, pero desde la comodidad de sus dispositivos móviles.

Está disponible tanto para teléfonos Android como para iOS.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

También se puede contactar con Caser de otras formas:

  • Correo electrónico: información@caser.es
  • Formulario de contacto en el que rellenar con los datos personales, correo electrónico y teléfono, número de póliza y tipo de siniestro
  • Mediante burofax a: CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. C.I.F. A28013050, Avenida de Burgos, 109 - 28050 - Madrid

Las oficinas de Caser

Las oficinas de Caser son 43, están repartidas por toda España y tienen la sede central en la Avenida de Burgos, 109 de Madrid. Si te gusta la atención personal es muy importante que tengas en cuenta que aunque Caser tiene más de 40 oficinas en España, no todas las provincias tienen una. Por ejemplo, en Madrid hay cinco, en Tenerife cuatro y en Barcelona dos, mientras que en otras como Zamora, Cuenca, Albacete, Palencia, Jaén o Castellón no hay ninguna.

Nuestra recomendación es que si no quieres estar pendiente de donde están las oficinas y si tienes o no una cerca de ti, lo mejor es que optes por contratar sin desplazarte.


¿Cuál es el correo electrónico de Caser Seguros?

Puedes contactar por e-mail con Caser Seguros escribiendo a informacion@caser.es y a defensa-asegurado@caser.es.


Preguntas frecuentes de atención cliente Caser

¿Cuál es el teléfono de atención al consumidor en Caser?

El teléfono de atención al consumidor de Caser es el 91 005 42 02.

¿Qué horario tiene la asistencia jurídica de Caser?

El horario del servicio de asistencia jurídica de Caser es de lunes a viernes de 08:00 a 22:00.

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Fuentes del artículo

  1. Vázquez, A. T. Caser establece en Málaga la primera flagship del sector de los seguros en España. cadena SER. https://cadenaser.com/andalucia/2023/03/16/caser-establece-en-malaga-la-primera-flagship-del-sector-de-los-seguros-en-espana-ser-malaga/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez