Catalana Occidente Cómo dar de baja una póliza de Catalana Occidente: carta, mail y más
Si quieres dar de baja un seguro de Catalana Occidente, tendrás que avisar por escrito a la compañía con un mes de antelación a la fecha de vencimiento de tu póliza, al menos. Si lo que prefieres es cambiar tu póliza por otra, puedes escribirnos a darbajaseguro@roams.es para que gestionemos primero tu baja y te ayudemos después a encontrar una nueva.
- · Cómo dar de baja un seguro de Catalana Occidente
- · Documentación para anular una póliza de Catalana Occidente
- · Modelo de carta de baja del seguro de Catalana Occidente
- · Vías para cancelar una póliza de Catalana Occidente
- · Derecho de desistimiento de Catalana Occidente
- · Alternativas para dar de baja el seguro de Catalana Occidente
- · Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro de Catalana Occidente
Cómo dar de baja un seguro de Catalana Occidente
En caso de que no estés satisfecho con el servicio que te ha brindado Catalana Occidente y quieres cancelar cualquiera de los seguros que tienes contratados con ellos, puedes ponerte en contacto con el 91 783 83 83. Los agentes de atención al cliente pueden guiarte para que sepas los pasos que debes seguir en cada momento. Igualmente, más adelante también te explicamos cómo hacerlo.
La mejor alternativa si quieres cancelar cualquier seguro de Catalana Occidente es hacer una comunicación por escrito a la compañía. Aquí tendrás que incluir los datos del tomador de la póliza, así como el número de ésta. ¡Ojo! No te olvides de mencionar la fecha y hora del momento en el que haces este escrito.
Como tal, el proceso para dar de baja un seguro de Catalana Occidente es el siguiente:
- Comunica por escrito tu baja a la compañía
- Comprueba que la aseguradora tiene toda la documentación
- Cancela la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria
- Recibe la confirmación de la anulación de tu póliza
- Contrata un nuevo seguro en otra compañía
Este tipo de procesos puede ser tedioso y tienes que estar pendiente de todos los detalles. Por ello, desde Roams podemos anular tu seguro con Catalana Occidente por ti de manera gratuita si nos escribes un correo a darbajaseguro@roams.es.
Documentación para anular una póliza de Catalana Occidente
Para anular una póliza con Catalana Occidente deberás presentar tanto datos personales como del seguro que tienes contratado. Una de las cuestiones principales que aportar junto con la documentación necesaria es incluir, como te explicábamos anteriormente, la fecha y hora en la que comunicas la cancelación a la compañía.
Si, por ejemplo, quieres cancelar tu seguro de coche de Catalana Occidente o cualquier otra póliza obligatoria, es recomendable que tomes esta decisión con tiempo de sobra. Así, podrás haber barajado otras alternativas y no te quedes en ningún momento sin coberturas necesarias por ley.
Será de utilidad que presentes una copia del último recibo que hayas pagado de tu póliza. Aunque, normalmente, no es un documento que te vayan a exigir, puede ser de utilidad. Con ello, la documentación que debes presentar para anular una póliza de Catalana Occidente es:
- DNI del tomador del seguro
- Carta de baja en la que se incluya ciudad, fecha y hora
- Número de póliza
- Datos personales del tomador
En caso de que tengas contratados varios seguros con Catalana Occidente, es más importante si cabe que especifiques el número de póliza que quieres cancelar. Si no lo haces, puede que tengas problemas o trámites a mayores que hacer para dar de baja lo que realmente quieres.
Modelo de carta de baja del seguro de Catalana Occidente
Independientemente de la póliza que tengas contratada, el modelo de carta de baja de los seguros de Catalana Occidente es el mismo. A través de este escrito, comunicas a la compañía tu intención de no renovar el contrato y dejas constancia de que cumples los plazos requeridos por ley. Puedes utilizar el siguiente modelo:
A la compañía aseguradora: Occident GCO, S.A.U. de Seguros y Reaseguros
Paseo de la Castellana, 4, Barrio de Salamanca, 28046, Madrid
Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
Es probable que, si te fijas en el modelo de carta de baja de Catalana Occidente que nos dirigimos a la compañía Occident. Esto es así porque las pólizas contratadas con Catalana ahora las gestiona esta nueva marca y tendrás que dirigirte a ellos para no renovar tu contrato.
Tras rellenar y enviar este escrito, es recomendable que llames a la compañía para confirmar el recibo y pedir un justificante. Gracias a esto, podrás estar más tranquilo todavía de que las gestiones correspondientes se llevan a cabo con normalidad, además de que la compañía cuente con todos los documentos necesarios. Puedes hacerlo a través del 91 783 83 83
La aseguradora no puede penalizarte cuando des de baja un seguro de Catalana Occidente ni puede aplicarte costes extras. Asimismo, los servicios que recibirás hasta la finalización del contrato son los mismos y deberán tener la misma calidad.
Vías para cancelar una póliza de Catalana Occidente
Cuando tengas redactado tu escrito para cancelar una póliza con Catalana Occidente, podrás elegir la manera para comunicárselo a la compañía. Desde Roams, te recomendamos que lo hagas por correo postal ordinario, pues es la alternativa más común y más aceptada.
La dirección a la que debes enviar tu carta, si eliges mandarla por correo postal, es: Paseo de la Castellana, 4, Barrio de Salamanca, 28046, Madrid. Por otro lado, la firma no dispone de un teléfono para cancelaciones ni una dirección de e-mail específica para ello.
En 2023 se anunció que las compañías que formaban el Grupo Catalana Occidente (Catalana, Plus Ultra, Seguros Bilbao y Antares) se fusionarían en torno a Occident. Esto se hizo efectivo el 1 de enero de 2024 y NorteHispana se unirá más tarde. El objetivo es simplificar las diferentes compañías, homogeneizando productos y servicios .
Recuerda que, cuando vayas a dar de baja el seguro de hogar de Catala Occidente, o cualquier otra póliza que tengas contratada, debes dirigirte a Occident GCO, S.A.U. de Seguros y Reaseguros. Éste es el nombre identificativo de la nueva marca en torno a la que se han unido las firmas del Grupo Catalana Occidente.
Fax para dar de baja el seguro de Catalana Occidente
Otra alternativa para dar de baja el seguro de Catalana Occidente es el fax. Dado que es poco común, ya que este dispositivo está cada vez en más desuso, no te recomendamos utilizar este canal.
El número al que enviar tu comunicacón era el 93 590 82 57, aunque actualmente este contacto no figura entre los admitidos por la compañía. Por ello, es preferible que optes por otras vías.
Tras empezar la tramitación de tu baja, te recomendamos llamar al teléfono de atención al cliente 91 783 83 83 para confirmar la recepción de este escrito. En caso de que la compañía no te lo pueda asegurar, es posible que debas optar por el correo postal como alternativa.
Derecho de desistimiento de Catalana Occidente
Si tienes contratada una póliza con Catalana Occidente, puedes ejercer tu derecho de desistimiento para cancelar el seguro. Esta posibilidad está abierta para los casos que cumplan el plazo que figura en el contrato, que normalmente es de 14 días naturales.
Según el Real Decreto Legislativo , el consumidor tiene derecho a desistir de un contrato celebrado sin necesidad de justificar su decisión. En esta línea, la compañía no puede penalizarle por tomar esta decisión.
Sin embargo, hay ciertos supuestos en los que no puedes ejercer este derecho. En concreto:
- Si la duración del seguro es menor al plazo fijado para disfrutar del derecho (p.ej.: póliza de viaje)
- Si es un seguro obligatorio, como una póliza para coche o un seguro de moto Catalana Occidente
- Si es una póliza en la que se asumen riesgos sobre una inversión, como seguros de vida o planes de pensiones
- Si es una póliza cuya duración establecida es inferior a un mes
- Si es un seguro de vida colectivo o tiene menos de seis meses de duración
En caso de que dudes de si tu contrato te permite disfrutar de este derecho, siempre puedes consultar a los agentes del departamento de atención al cliente de Catalana Occidente.
¿Te ayudamos a tramitar la baja?
Alternativas para dar de baja el seguro de Catalana Occidente
Es posible que quieras dar de baja tu seguro con Catalana Occidente porque el servicio no es el que esperabas. En tal caso, puedes buscar alternativas que cumplan mejor tus expectativas a la hora de disfrutar de las coberturas o que cuenten con unas tarifas más ajustadas.
Las principales compañías que pueden interesarte son Mapfre, Allianz, Adeslas, Sanitas, Santalucía y Mutua Madrileña. Todas ellas cuentan con un amplio abanico de coberturas y rangos de precios, para que encuentres el servicio que realmente te interesa.
Para la contratación de seguros de viaje es posible que te interesen compañías especializadas como Heymondo, Iati, Chapka o Intermundial. Todas ellas cuentan con experiencia y coberturas concretas para viajes en diferentes destinos del planeta.
Otras aseguradoras que puedes tener en cuenta como alternativa son:
- Asisa
- Zurich
- Divina Pastora Seguros
- AMA Seguros
- RACC
- Ocaso Seguros
- Penélope Seguros
- RACE Seguros
- Helvetia Seguros
- Agrupació Mutua
¿Tramitamos tu baja sin costes y te ayudamos a elegir la mejor compañía?
Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro de Catalana Occidente
¿Qué necesito para dar de baja mi seguro con Catalana Occidente?
Deberás comunicar por escrito a la compañía que deseas cancelar tu póliza con, al menos, un mes de antelación. Puedes hacerlo por fax o correo postal.
¿Puedo cancelar mi póliza de Catalana Occidente por internet?
No. Actualmente, Catalana Occidente no ofrece la posibilidad de cancelar seguros a través de ninguna plataforma online.
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