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Chapka Seguros de viaje, cómo contactar, asistencia y valoración

Chapka Seguros de viaje, cómo contactar, asistencia y valoración

Chapka es una compañía de seguros de viajes que forma parte del grupo AON, el primer corredor de seguros a nivel mundial. Chapka Seguros incluye 13 tipos de pólizas diferentes e incluso un seguro de autocaravana.

Chapka Seguros: todos los tipos de pólizas

Los seguros Chapka son exclusivamente de viajes, muy fáciles de contratar y especializados según el tipo de viaje que vas a realizar. Se caracterizan por incluir los deportes en todos los seguros y porque puedes fraccionar el pago de la aseguradora Chapka sin intereses. El seguro de viaje de Chapka se divide en ocho tipos, uno para cada viajero:

Los viajes son una de la aficiones favoritas de los españoles. En 2019 en la época pre Covid, los españoles hicieron 193.874.716 viajes dentro de España y en el extranjero (1) .

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En Chapka Seguros vas a encontrar todos los precios de los seguros de viaje directamente en la web de Chapka, sin extras y que puedes pagar de forma fraccionada.
foto del autorBenjamín Pelaz

Chapka WHV: seguro de viaje para europeos con Visado de Vacaciones y Trabajo

El seguro Cap Working Holiday de Chapka está dirigido a ciudadanos que residen en un país del Espacio Económico Europeo, en Suiza, Noruega, Andorra o Mónaco. Para contratar el seguro WHV de Chapka debes tener un visado de vacaciones y trabajo, y tener entre uno y 35 años.

Una de las ventajas del seguro Working Holiday de Chapka es que puedes pagarlo a plazos a partir de 90€, y si tienes en cuenta que cuesta 36€/mes podrás hacearlo a partir del tercer mes. El plazo de contratación mínimo es de tres meses y puedes renovarlo meses a mes o contratarlo para todo el año.

El seguro de Chapka Working Holiday ofrece cobertura en todo el mundo, incluso fuera de tu país de destino, e incluye coberturas como:

  • Gastos médicos y de hospitalización ilimitados y sin franquicias
  • Coberturas frente al Covid
  • El regreso anticipado del asegurado
  • Seguro de equipaje hasta 2.000€
  • Responsabilidad civil privada hasta 4.000.000€

Esta póliza de viaje se adapta a los viajeros como anillo al dedo. Por ejemplo, puedes contratar el seguro de Chapka Working Holiday para ir a Australia o puedes hacerte con la póliza de Chapka WHV para esquiar o hacer trekking porque todos los deportes están incluidos.


Chapka Cap Student: el seguro de viaje para estudiantes

El seguro de Chapka Cap Student es una modalidad pensada para los ciudadanos residentes en España que van a realizar un período de estudios fuera de su país de residencia o participar en unas prácticas dentro de un programa de estudios.

El seguro de viaje de Chapka para estudiantes también incluye las modalidades Cap Au Pair y Cap Voluntariado de Chapka. En Cap Student la póliza de viaje puedes contratarla desde 13€/mes e incluye gastos médicos ilimitados y otras garantías sanitarias relacionadas como:

  • Gastos de prolongación de estancia por cuarentena o causas de fuerza mayor
  • Repatriación 24/7
  • Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento de un familiar, declaración de estado de alarma o aviso de cierre de fronteras
  • Desplazamiento de un acompañante en caso de hospitalización del asegurado
  • Seguro de equipaje hasta 3.000€

El seguro Cap Student de Chapka es una opción muy interesante para los estudiantes Erasmus. España es uno de los países de la Unión Europea más activos en este programa ya que en 2017 participaron en Erasmus+ 21.321 alumnos universitarios y 6.578 estudiantes de máster (2) .


Seguro de viaje Chapka de corta estancia

El seguro de viaje de Chapka para vacaciones y estancias cortas incluye tres modalidades:

  • Cap Trip de Chapka: un seguro de viajes de menos de 90 días, para residentes en España y sin adelantos económicos ni franquicias.
  • Cap Cancelación: cubre los gastos derivados de la cancelación del viaje por cualquier causa justificada.
  • Cap Multi-trip anual: con coberturas para todos los viajes de 90 días que hagas en un período de 365 días.
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Puedes contratar cualquiera de los tres seguros de viaje de Chapka para viajes de corta estancia pagando solo entre 9,35 y 19€/mes.
foto del autorBenjamín Pelaz

Los seguros Chapka Cap de viaje de larga duración

Los seguros de viaje Chapka de larga duración se dividen en cuatro opciones, según sea el motivo de tu viaje:

  • Cap Trotamundos de Chapka: para viajes de entre tres y 24 meses, desde 44€/mes y cobertura de gastos médicos, odontológicos y por Covid. Aantes se conocía a este seguro como Cap Aventura.
  • Chapka Cap Tempo Expat: un seguro médico de Chapka para expatriados durante el primer año de expatriación que puedes contratar desde 58€/mes.
  • Cap Voluntariado: un seguro de viaje para voluntariados en el extranjero, siempre con justificante de una ONG o asociación y para personas entre 18 y 65 años.
  • Cap Cancelación: un seguro para cancelación de viaje con cobertura hasta 8.000€ por persona y 40.000€ por expediente.

Seguro de viaje Chapka para venir a Europa

Los seguros de viaje de Chapka Seguros para venir a Europa son para residentes de fuera de la Unión Europea que van a viajar por el espacio Schengen durante menos de 90 días. Estas pólizas de viaje de Chapka se pueden contratar a partir de un mes y puedes renovarlo desde el extranjero mes a mes.

La póliza de viaje de Chapka Seguros para viajar a Europa incluye cuatro opciones de contratación:

  • Cap Academy: es un seguro médico para prácticas y estudios para no europeos en Europa. Cap Academy es justo lo contrario a Cap Student de Chapka.
  • Cap Europa: un seguro de viaje Schengen para más de tres meses.,
  • Cap Schengen: un seguro de viaje por el espacio Schengen inferior a tres meses.
  • Cap Working Holiday Francia: un seguro de viaje para viajar y trabajar en Francia.

El espacio Schengen se creó en 1995 e incluye a 26 países con una población total de más de 419 millones de personas. Recuerda que no todos los países de la Unión Europea forman parte del espacio Schengen, como Rumania, Bulgaria, Croacia o Irlanda, ni todos los países Schengen están en la UE como ocurre con Suiza o Noruega. Además, otros países europeos no forman parte de la UE ni están incluidos en el espacio Schengen como Serbia, Ucrania, Montenegro o el Reino Unido.


Cap Tempo Expat de Chapka: el seguro médico para expatriados

El seguro de viaje Cap Tempo Expat de Chapka es un seguro médico para expatriados que se incluye también entre los seguros Chapka de larga duración. Puedes contratarlo desde 58€/mes, aunque el precio dependerá de la edad y la zona del mundo en la que estés.

Por ejemplo, si estás en Europa y tienes menos de 35 años pagarás entre 58 y 60€/mes, si tienes entre 36 y 49 años pagarás unos 85€/mes y si estás entre los 50 y 65 años pagarás aproxidamente 115€/mes. Tenlo en cuenta a la hora de contratar porque según tu edad y el destino puedes ahorrar mucho dinero.

Recuerda es que es obligatorio contratar este seguro antes de comenzar el viaje y que su duración debe estar entre tres y 12 meses como máximo.

¿Necesitas un seguro de viaje? Contrátalo aquí


Teléfono de Chapka Seguros

El teléfono de Chapka Seguros está disponible de 9:00 a 18:00 horas. Chapka Seguros atienden en español por lo que no tendrás ningún problema para contratar o consultar tus dudas con el servicio de atención al cliente.

En Chapka Assurances también puedes utilizar el correo postal escribiendo a la dirección rue de la Fédération 31-35, 75717 París CEDEX 15, Francia.


La asistencia de Chapka en España: qué hacer en un siniestro

Si quieres comunicar un siniestro a Chapka y quieres solicitar un reembolso tienes que acceder a la web de Chapka Seguros, hacer clic en Ayuda, asistencia y reembolso. Una vez dentro, pulsa en Reembolsos y sigue las instrucciones.

Para solicitar un reembolso de Chapka solo tienes que introducir tu número de póliza de siete cifras y el código de tres letras que le acompaña. Una vez que lo tengas, pulsa en Comprobar. Si no encuentras tu número de póliza del seguro de viahe de Chapka puedes hacer clic en No lo encuentro y te aparecerá una ventana nueva en la que tienes que escribir tu correo electrónico y dar a Comprobar.

Después, tienes que revisar tu bandeja de entrada del correo que hayas introducido porque Chapka te reenviará un correo con los datos que necesitas.

Si durante tu viaje necesitas ayuda de tu aseguradora tienes que ponerte en contacto con Chapka a través del número que encontrarás en la tarjeta de asistencia que recibiste al contratar el seguro.


Opiniones de Chapka Assurance

Las opiniones sobre Chapka Seguros destacan la rapidez y sencillez a la hora de contratar o solicitar asistencia. Además, muchos clientes inciden en la facilidad para utilizar la página web de Chapka, las amplias coberturas que incluyen todos sus seguros de viaje y la claridad de los precios.

Los comentarios negativos sobre Chapka son muy pocos y la mayoría se centran en el horario de la atención al cliente.

Opiniones Chapka Seguros
Lo mejor Lo peor
Fácil de contratar El horario de atención al cliente
Precios muy claros desde el principio Fallos de la web al pagar
Coberturas muy amplias Fallos por las tildes en los datos personales

Preguntas frecuentes de Chapka Seguros

¿Chapka de que aseguradora depende?

Chapka Assurances es una compañía de seguros que forma parte de AON, líder mundial en gestión de riesgos y consultaría de seguros, reaseguros, intermediación de seguros y reaseguros desde 1929.

¿Qué es Chapka?

Chapka es un corredor de seguros especializado en seguros de viaje, fundado en París en el año 2002. Desde 2017 está en España y desde 2021 tiene oficinas en Madrid.

¿El seguro de viaje Cap Student de Chapka tiene período de carencia?

No, el seguro de viaje Cap Student de Chapka no tiene período de carencia y te cubre desde el primer día. Solo tienes que esperar 72 horas para estar cubierto si contratas este seguro una vez iniciado el viaje.

¿Hasta dónde cubre Chapka la cancelación del viaje?

Cap Cancelación de Chapka cubre la cancelación del viaje por cualquier evento imprevisto, justificado y ajeno a tu voluntad hasta 8.000€ por persona y 40.000€ por expediente.

¿Qué deportes cubren los seguros de viaje de Chapka?

Los deportes cubiertos por el seguro de viaje de Chapka son:

  • Buceo hasta 40 metros
  • Trekking hasta 4.000 metros
  • Motocicletas hasta 125 centímetros cúbicos
  • Surf
  • Kitesurf
  • Esquí
  • Ciclismo
  • Paseos a caballo

¿Me reembolsan el seguro Cap Europa de Chapka si me deniegan el visado?

Sí, si te deniegan el visado el seguro Cap Europa de Chapka te reembolsarán lo que has pagado al completo, salvo 15€ de gestión por persona siempre que envíes a info@chapka.com el número de afiliación y el justificante de la embajada de denegación del visado.

Ficha Chapka

Nombre Chapka Assurances
Fundación 2.002
Empleados 50.000
CIF de Chapka FR 22 414 572 248

Fuentes del artículo

  1. EP Data. (n.d.). ¿Adónde viajan los turistas españoles? Retrieved February 24, 2022, from https://www.epdata.es/datos/turismo-residente-datos-graficos/249. ¿Adónde viajan los turistas españoles? Retrieved February 24, 2022, from https://www.epdata.es/datos/turismo-residente-datos-graficos/249
  2. INE. (n.d.). People on the move - Chapter 2.1: Studying abroad. People on the Move. Retrieved May 18, 2022, from https://www.ine.es/prodyser/eumove19/bloc-2a.html?lang=es#:~:text=Erasmus%2B%20es%20un%20programa%20de,educaci%C3%B3n%20superior%20en%20el%20extranjero
  3. SchengenVisaInfo.com. (n.d.). Países del espacio Schengen - Zona Schengen. SchengenVisaInfo.com. Retrieved May 16, 2022, from https://www.schengenvisainfo.com/es/schengen-paises/