Chapka Teléfono de Chapka Seguros, atención al cliente, WhatsApp y mail
El teléfono de Chapka Seguros es la forma más rápida de contacto con la aseguradora. Si quieres contratar, usa 91 005 41 56, mientra que si ya eres cliente, en Chapka Seguros el contacto que debes usar es el 91 005 42 27.
Los teléfonos de Chapka Seguros
Los teléfonos de Chapka Seguros son varios, siendo lógicamente el más importante el de contratación. Si estás interesado en hacerte con un seguro de viaje de Chapka, solo tienes que llamar al 91 005 41 56. Si buscas algún contacto específico, como el de la hospitalización o el de la asistencia, puedes llamar al número de atención al cliente general 91 005 42 27 y pedir ayuda.
El teléfono es el contacto de Chapka más rápido y eficaz, aunque debes tener cuidado del horario en que marcas su número. .
El área de clientes de Chapka Seguros
En Chapka Seguros no hay un área de cliente tal y como sucede en la mayoría de aseguradoras tradicionales. Para ver tu póliza puedes llamar al teléfono de Chapka Seguros, el 91 005 42 27, o entrar en la web de Chapka, hacer clic en Ayuda, asistencia y reembolsos, y pulsar en Acceder en el cuadro de Encontrar mi póliza.
El área privada de cliente se utiliza en la mayoría de aseguradas para hacer algunos trámites como, por ejemplo, solicitar un reembolso. En Chapka Seguros puedes hacerlo entrando en Ayuda, asistencia y reembolsos, después pulsa en Acceder en el cuadro donde pone Reembolsos y sigue las instrucciones.
Para solicitar un reembolso en la web de Chapka Seguros tienes que tener a mano tu número de certificado que encontrarás en el certificado del seguro y/o en la tarjeta de asistencia que te enviaron tras la contratación.
Oficinas de Chapka Seguros
Desde que llegó a España en 2017, Chapka Seguros solo tiene oficinas en Madrid. Hasta ahora, Chapka no se ha expandido físicamente a otras ciudades españolas básicamente porque el grueso de tu negocio está en la atención es telefónica y online.
Las oficinas centrales de Chapka Seguros están en Francia, en la rue de la Fédération 31-35, 75717 París CEDEX 15.
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E-mail de Chapka Seguros
El correo electrónico de Chapka Seguros es info@chapka.com y sirve como contacto de Chapka por escrito para trasladar dudas y consultas sobre los seguros de viaje de Chapka. Además de esta dirección de e-mail, Chapka tiene un correo electrónico para aquellas personas que no quieran que sus datos personales estén almacendados en su web: cil@chapka.com.
El e-mail de Chapka Seguros es una forma de contactar con tu aseguradora muy útil, sobre todo si tienes que enviar documentación personal o relativa a tu seguro porque puedes adjuntar sin problema los documentos que necesites.
Preguntas frecuentes del contacto en Chapka Seguros
¿Es posible contactar por fax con Chapka?
No, no es posible el contacto con Chapka vía fax porque no tienen un número específico para este servicio.
¿Hay App en Chapka?
No, de momento no hay una aplicación móvil de Chapka ni en Google Play ni en la Apple Store.
¿Puedo cancelar un seguro de Chapka?
Sí, es posible cancelar un seguro de Chapka de forma gratuita si te han cancelado el viaje porque han rechazado el visado aunque tienes que contactar con info@chapkadirect.es para enviarles los documentos que te soliciten.
¿En Chapka Seguros atienden en español?
Sí, si hablas por teléfono con atención al cliente de Chapka te van a atender en español.
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