Teléfono de Chubb, oficinas, App y cómo contactar con la compañía
El teléfono de Chubb es el 91 837 49 77 siempre que necesites contratar uno de sus seguros. Si ya estás asegurado y lo que necesitas es hablar con el área de atención al cliente entonces tienes que marcar el 91 837 67 76. Estos dos números de Chubb son gratuitos y puedes utilizarlo siempre que quieras.
Teléfonos de Chubb
El teléfono de Chubb Seguros es el 91 837 49 77, es gratuito y la forma más rápida de contratar uno de los seguros de esta compañía.
Si ya eres cliente y buscas atención al cliente para resolver tus dudas sobre un seguro o una cobertura, entonces lo mejor es que llames al número de Chubb para asegurados marcando el 91 837 67 76. También puedes utilizar este número de teléfono de siniestros de Chubb si necesitas dar un parte.
| Servicios | Número de teléfono |
|---|---|
| Contrataciones | 91 837 49 77 |
| Atención al cliente y siniestros | 91 837 67 76 |
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La App de Chubb
La aplicación móvil o app de Chubb está disponible en Google Play y también en la Apple Store. Esta aplicación se denomina Chubb Travel Smart y su descarga es totalmente gratuita.
Esta App es diferente a lo que ofrecen la mayoría de compañías, donde la aplicación suele servir como un área de cliente para el asegurado. En este caso, la App de Chubb Seguros es útil para el asegurado porque le ofrece información sobre el destino al que viaja, le permite recibir alertas sobre problemas sociales o desastres naturales.
Por tanto, si tienes un seguro de viaje de Chubb puedes utilizarla cada vez que salgas al extranjero. Eso sí, recuerda que no es una forma más de contacto con el departamento de atención al cliente de Chubb, sino una herramienta de información cuando estés en otro país.
Oficinas de Chubb
Las oficinas de Chubb en España están repartidas en tres provincias: Madrid, Barcelona y Sevilla. Estas tres localidades son las únicas en las que es posible encontrar una delegación de esta compañía si lo que quieres es atención personal.
| Provincia | Municipio | Dirección |
|---|---|---|
| Madrid | Madrid | Paseo de la Castellana, 141, planta 6, 28046 |
| Madrid | Madrid | Avenida de Manoteras, 12, planta 4, 28050 |
| Barcelona | Barcelona | Avenida Diagonal, 640, planta 6, 08017 |
| Sevilla | Sevilla | Calle Manuel Pacheco, s/n, local 3, 41004 |
Recuerda que para contratar tu seguro de Chubb ya no es necesario que visites una de las oficinas de la compañía. Ahora puedes hacerte tu seguro de forma online y sin salir de casa. Yo te recomiendo que utilices un asesor como Roams para obtener el mejor precio al contratar. Si te interesa ahora puedes hacerlo a través del formulario de seguros, para que un experto contacte contigo y te dé un presupuesto personalizado.
Cómo reportar un siniestro en Chubb
Para notificar o reportar un siniestro en Chubb tienes que acceder a su página web y hacer clic en Siniestros, en la parte superior derecha de la pantalla. Si entras desde tu dispositivo móvil entonces tienes que buscar un icono con tres líneas que abre un desplegable donde tienes que seleccionar también Siniestros. Entres de una forma o de otra, el siguiente paso es pulsar en Notificar un siniestro de accidentes y salud y de viaje.
- Entra en la web de Chubb Seguros
- Pulsa en Siniestros y toca en Notificar un siniestro de accidentes y salud y de viaje
- Selecciona el idioma en la nueva pestaña que se te ha abierto y dale a Continuar
- Haz clic en Empecemos, Estoy listo y Comenzar mi siniestro ahora
- Introduce tu número de póliza y pulsa Continuar
Además del reporte de siniestro a Chubb es recomendable que hagas un seguimiento sobre cómo va el parte que diste. No te cortes y llama al teléfono de siniestros de Chubb marcando el 91 837 67 76. Este número también puedes utilizarlo cuando necesites una grúa.
¿Cuál es el correo electrónico de Chubb Seguros?
El correo electrónico de Chubb es diferente según lo que necesites. Por ejemplo, si has tenido un siniestro relacionado con tu seguro de accidentes lo mejor es que te dirijas a siniestros.es@chubb.com. Si se trata de un siniestro por daños y responsabilidad civil entonces el email de contacto de Chubb es siniestros.general@chubb.com. Si lo que necesitas es hacer alguna gestión sobre tu póliza o resolver alguna duda sobre tu póliza ya contratada debes escribir a clientes.es@chubb.com.
Antes de utilizarlo debes saber que esta vía de contacto para clientes de Chubb no es la más rápida, pero sí es muy útil en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puedes usar el correo de Chubb si has tenido un siniestro y necesitas enviar algún tipo de información a la aseguradora. Aquí el teléfono no es efectivo y el email se convierte en la mejor opción disponible.
| ¿Para qué sirve? | Dirección de email |
|---|---|
| Atención al cliente | clientes.es@chubb.com |
| Siniestro del seguro de accidentes | siniestros.es@chubb.com |
| Siniestro por daños y RC | siniestros.general@chubb.com |
Preguntas frecuentes del teléfono de Chubb
¿Cuál es el horario de Chubb?
El horario de Chubb es de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 08:00 a 15:30 los viernes.
¿Se puede contactar por WhatsApp con Chubb?
No, actualmente no es posible contratar con Chubb por WhatsApp.
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