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Cómo dar de baja una póliza de Cigna: procedimiento y datos

Cancela tu seguro escribiendo a darbajaseguro@roams.es. Nuestro equipo se ocupará de todo por ti.
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Última actualización: 26 de marzo de 2024
Alberto Rodríguez
309 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Si quieres dar de baja un seguro Cigna, debes enviar un escrito a la aseguradora, al menos, un mes antes del vencimiento de tu póliza. Cuando lo hayas hecho, puedes llamar al 91 005 42 11 para confirmar la correcta recepción y las dudas que puedas tener al respecto.

Cómo dar de baja un seguro de Cigna

Para dar de baja un seguro de Cigna tienes que enviar un escrito a la compañía comunicando expresamente tu deseo de no renovar tu póliza. Esto tienes que hacerlo, al menos, un mes antes de la fecha de vencimiento del contrato.

Para que tengas claro cómo funciona el procedimiento, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Envía un escrito tu baja a Cigna
  2. Asegúrate que incluyes todos los documentos
  3. Anula la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria
  4. Confirma que tu póliza ha sido dada de baja
  5. Busca alternativas en diferentes aseguradoras

En caso de comunicar la baja de tu seguro a Cigna fuera de plazo, no tendrá validez. En otras palabras, van a renovar tu póliza y tendrás que hacerte cargo de los correspondientes pagos.

Por este motivo, te recomiendo que tomes la decisión con tiempo.


Documentación para anular una póliza de Cigna

Si vas a redactar tu carta para anular una póliza de Cigna, tienes que incluir ciertos datos de carácter personal y relativos a tu seguro. Aunque la aseguradora ya los tenga, son necesarios para tramitar tu baja. Esto es lo que tienes que incluir:

  • DNI del tomador del seguro
  • Carta de baja en la que se incluya ciudad, fecha y hora
  • Número de póliza
  • Datos personales del tomador

Puede que tu aseguradora te pida datos adicionales en algunos casos, como por ejemplo una copia de los últimos recibos pagados. Aunque no te pidan esta información, puedes aportarla igualmente para adelantarte a cualquier trámite que pudiera haber más tarde.


Plantilla de carta para la baja del seguro de Cigna

Para que sepas cómo escribir una carta para dar de baja una póliza en la compañía, te he preparado un modelo que puedes utilizar a través de diferentes vías que te mostraré más adelante.

A la aseguradora Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A/N.V.

Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1. Edificio 14. Planta Baja, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid

Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.

Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.

Atentamente: nombre, apellidos y firma.

No olvides poner la fecha y hora para que quede constancia de que has cumplido los plazos.

Cuando hayas enviado este escrito, te recomiendo que, pasados unos días, te pongas en contacto con los agentes de Cigna para corroborar que han recibido correctamente tu solicitud. Puedes hacerlo a través del teléfono gratuito 91 005 42 11 o, si tienes cualquier problema, pedirnos ayuda.


Vías para cancelar una póliza de Cigna

Si quieres desentenderte de todo el proceso, basta con que nos escribas a darbajaseguro@roams.es para que nuestros expertos se encarguen de tu baja.

En caso de que quieras hacerlo por tu cuenta, tienes tres alternativas diferentes: enviar una carta certificada a Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1. Edificio 14. Planta Baja, escribir un mail a servicio.cliente@cigna.com o hacerlo a través de tu mediador.

Nuestra opinión experta

Si contrataste tu póliza de Cigna con un mediador, puedes ponerte en contacto con él para iniciar los trámites. Él llevará a cabo la solicitud de cancelación de la póliza tras entregar la documentación necesaria.

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Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros

La aseguradora ha pasado a denominarse Cigna Healthcare para ofrecer un concepto más actual e innovador. Este rebranding va de la mano del lanzamiento de The Cigna Group y de un lavado de cara de la marca, todo ello con el objetivo de proporcionar un enfoque más humano, empático, cercano y personalizado (1) .


Alternativas a cancelar la póliza de Cigna

Si estás descontento con la cobertura de tu seguro de Cigna, puede que simplemente no hayas contratado el seguro perfecto para ti. Eso o que simplemente no quieras continuar en la compañía.

Sea cual sea tu caso, mi recomendación es que te apoyes en los expertos de Roams. Rellena nuestro formulario de seguros indicando tus preferencias para que nuestro equipo se ponga manos a la obra para encontrar aquello que buscas.

Ten en cuenta que es un servicio que Roams ofrece de forma totalmente gratuita y que te permite ahorrar tiempo y, sobre todo, dinero. Nos aseguraremos de encontrar aquella póliza que te ofrezca las mejores condiciones posibles.

Olvídate de trámites... ¡Nosotros te ayudamos a dar de baja!


Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro de Cigna

¿Puedo cancelar mi póliza de Cigna por teléfono?

No. Actualmente esta compañía no dispone de este servicio para los asegurados que quieran darse de baja.

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Fuentes del artículo
  1. Redaccion. Cigna cambia su denominación por Cigna Healthcare. INESE. https://www.inese.es/cigna-cambia-su-denominacion-por-cigna-healthcare/
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Alberto RodríguezRoams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto en la redacción SEO, lleva 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales. Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez