Autorizaciones Divina Pastora: teléfono, pasos y servicios con autorización

Autorizaciones de Divina Pastora: ¿qué son?

Las autorizaciones médicas de Divina Pastora son un documento que necesitaremos solicitar a la compañía siempre que queramos someternos a determinados tratamientos y pruebas. Con nuestra identificación como clientes, podremos pedir este documento que necesitaremos en ocasiones.

Cuando te prescriban una prueba o tratamiento, por lo general tu médico debería indicarte si esta requiere de una autorización, pero por si acaso, nuestro consejo es que preguntes si es necesaria para que no haya ningún problema.

Con la autorización, básicamente certificamos que nuestra póliza de salud nos da acceso a ese determinado tratamiento y nos permite poder someternos a él.

Divina Pastora: teléfono de Autorizaciones

Encontramos un teléfono de Divina Pastora para autorizaciones específico, que será el que tengas que utilizar para solicitar una. En Divina Pastora, las autorizaciones se piden al teléfono 96 311 33 40.

Es importante que tengas en cuenta que el teléfono de Autorizaciones de Divina Pastora está disponible de lunes a viernes de 8:00h a 21:00h. Además, siempre tienes la opción de no pedir las autorizaciones a Divina Pastora por teléfono, y servirte del correo electrónico: autorizaciones@divinaseguros.com.

Cómo pedir una autorización a Divina Pastora

Existen una serie de datos que requisitos y pasos que debes tener en cuenta a la hora de solicitar una autorización a Divina Pastora. Ten muy presente todas las siguientes cuestiones:

1. Debes llamar o enviar un correo con mínimo 48 horas de antelación a la recepción de la prestación
2. Debes aportar una serie de datos: tarjeta de cliente, servicio solicitado y nombre del médico tanto prescriptor como realizador.
3. Una vez asignado un número de autorización, existe un plazo máximo de 30 días naturales para recibir la prestación solicitada.
4. Presentar el número de autorización, además de la tarjeta de cliente, en el momento de recibir el tratamiento o prueba.

Autorización de Divina Pastora: qué servicios la requieren

Lo primero que debes saber es que para ser sometido a una prueba o tratamiento, esta debe ser prescrita por un profesional adherido al cuadro médico de la aseguradora. Una vez entendido esto, si tienes contratado un seguro de salud de Divina, necesitarás autorización previa de la compañía para:

• Pruebas diagnósticas complejas
• Traslados en ambulancia
• Consultas en oncología
• Prótesis
• Sesiones de fisioterapia
• Chequeos preventivos
• Tratamientos médicos o quirúrgicos
• Ingresos hospitalarios