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DKV Seguros: la atención al cliente, teléfonos y área personal

DKV Seguros: la atención al cliente, teléfonos y área personal

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el jueves, 23 de septiembre de 2021

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La atención al cliente de DKV es un servicio en el que como clientes podremos resolver dudas y solicitar información a nuestra aseguradora. Para ello podemos llamar al teléfono de atención al cliente DKV, el 976 506 000, en horario de 8.00 a 22.00 horas todos los días laborables.

DKV Seguros: todos los teléfonos de atención al cliente

Los teléfonos de DKV Seguros para atención al cliente se dividen en función del servicio que necesitamos.

Teléfonos de atención al cliente de DKV Seguros
Para mutualidades 976 768 999
Para contratar un seguro 900 500 101
El teléfono de urgencias 976 991 199
Para asistencia en el hogar 976 991 198
Atención al cliente para seguros de decesos 976 506 009
Para seguros de vida 91 456 56 24

La manera más directa de ponerte en contacto con tu aseguradora es llamando por teléfono. En el caso de DKV lo podremos hacer personalizado ya que para cada necesidad dispone de un número de contacto. El teléfono de atención al cliente de DKV para consultas genéricas es el 976 506 000.

El área del cliente de DKV Seguros nos permitirá contactar con la aseguradora especificando nuestros datos personales, el motivo o servicio que necesitamos y el número de póliza.


El área de clientes DKV

El área de clientes DKV es una zona donde podremos gestionar y ver todas las coberturas y servicios de nuestra póliza.

El acceso como clientes de DKV Seguros será muy sencillo ya que bastará con escribir nuestro DNI y la contraseña para acceder. Si aún no te has registrado no te preocupes porque será igual de fácil. Para crear nuestro perfil en el área del cliente de DKV Seguros bastará con nuestro DNI, el número de póliza, nuestra fecha de nacimiento y un correo electrónico de contacto.

Desde el área de clientes de DKV podremos hacer las siguientes tareas:

  • Hacer gestiones online como consultar nuestra póliza, consultar los recibos o consultar las condiciones generales de nuestro seguro.
  • Solicitar autorizaciones que recibiremos al momento en caso de ser para pruebas sencillas y en unos días aquellas más complejas.
  • La gestión de los reembolsos de las facturas médicas.
  • Valoración del servicio médico. Desde el área de cliente de DKV podremos guardar a nuestros médicos favoritos y valorar el servicio.
  • Realizar quejas y reclamaciones.
  • Pedir cita médica, consultar las que tenemos pendientes o anular las mismas.
¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Aprovecha las ventajas del área de clientes. Ya no hace falta que pises tu oficina más cercana si no quieres. Ahora la oficina de tu aseguradora puede ser tu teléfono móvil y tu sofá. Realizar gestiones de forma digital es una realidad.
foto del autorBenjamín Pelaz

Las oficinas de DKV Seguros

Las oficinas de DKV Seguros están repartidas por toda la geografía española. Podremos encontrar una delegación de la aseguradora en todas las comunidades autónomas de España.

Para encontrar la oficina de DKV que necesitamos podemos utilizar el buscador de sucursales que tiene DKV en su página web. Gracias a esta herramienta encontraremos todas las oficinas cercanas al municipio que hemos buscado. Algunas de las oficinas de DKV más grandes son:

Oficinas DKV Seguros
Municipio Teléfono Dirección
DKV Barcelona 932 14 00 00 Passeig de Gràcia, 55, Barcelona
DKV Valencia 963 33 06 71 Av de Navarro Reverter, 24, Valencia
DKV Sevilla 954 28 02 02 Miguel Rodríguez Piñero, 4, Sevilla
DKV Valladolid 983 39 52 11 Calle Gamazo, 18, Valladolid
DKV Santander Calle Castilla, 4, Santander 942 37 35 74
DKV Cáceres 927 21 22 50 Avenida Virgen de Guadalupe, 22, Cáceres
DKV Toledo 677 41 48 50 C/ Uruguay 1, local esquina con Travesia de Colombia

¿Cuál es el correo electrónio de DKV Seguros?

El correo electrónico de DKV Seguros es atencion.cliente@dkvseguros.es.

Correo electrónico de DKV Seguros
Atención al cliente atencion.cliente@dkvseguros.e
Pólizas de reembolso dkvreembolso@dkvseguros.es
Clientes DKV Famedic atencionfamedic@dkvseguros.es
Nuevas contrataciones quierocontratar@dkvseguros.es
Para profesionales sanitarios cuadromedico@dkvseguros.es
Prensa prensa@dkvseguros.es
Para mediadores atencion.mediador@dkvseguros.es

La App de DKV Seguros

Digital Doctor es la aplicación móvil de DKV Seguros que funciona tanto para móviles con sistema operativo iOS y Android. Es decir, podrás utilizar en cualquier smartphone que tengas a mano. Gracias a la App de DKV podrás realizar las siguientes funciones:

  • Almacenar tus documentos de salud
  • Solicitar pruebas médicas
  • Tener la tarjeta digital sin necesidad de llevarla físicamente
  • Indicadores de salud y actividad física
Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

¿Cuál es el WhatsApp de DKV Seguros?

El número de WhatsApp de DKV Seguros es el +34 960 160 602.

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.