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Atención al cliente Generali: contactar, área de clientes y oficinas

Atención al cliente Generali: contactar, área de clientes y oficinas

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el jueves, 23 de septiembre de 2021

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El servicio de atención al cliente de Generali nos permitirá realizar múltiples gestiones relacionadas con nuestro seguro. Como clientes de Generali, la forma más sencilla y directa de contactar con nuestra compañía es a través del teléfono de atención al cliente de Generali. También podremos hacerlo por correo electrónico, redes sociales o la aplicación de nuestro teléfono móvil.

Gracias a este servicio podremos contactar con las oficinas de Generali, solicitar un duplicado de la póliza del seguro y pedir ayuda para cualquier gestión en Generali.

La atención al cliente de Generali en España

La atención al cliente de Generali en España se centra en la atención telefónica. En este caso, la compañía cuenta con diferentes teléfonos según lo que necesites.

Teléfonos de atención al cliente Generali
Teléfono gratuito de atención al cliente 91 837 37 07
Para siniestros 91 112 34 43
Para siniestros si estás fuera de España 34 91 514 99 34
Para asistencia en carretera 91 514 00 28
Para asistencia en carretera fuera de España 34 91 514 99 34
Para el seguro de salud 91 032 57 25
Para el seguro de salud en el extranjero 34 91 514 36 09
Para el seguro de salud dental 91 834 01 13
Para el seguro de decesos 91 169 78 28
Para el seguro de decesos fuera de España 34 91 514 99 29
Para asistencia en viaje 91 169 78 54
Para asistencia en viaje desde el extranjero 34 91 514 99 62
Para seguros colectivos y planes de pensiones 91 169 74 67
Para hacer reclamaciones 900 905 095

Mi Generali, el área de clientes

Mi Generali es el área personal de clientes de Generali. Para registrarte en la zona personal deberás ser cliente. No valdrá aparecer en una póliza colectiva como asegurado. Acceder al área de clientes es muy sencillo y valdrá con indicar tu DNI y contraseña.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
La digitalización de los seguros es una realidad desde hace años y Generali no iba a ser menos. Para mayor comodidad podrás descargarte la App y realizar desde la comodidad de tu móvil las mismas tareas que en una oficina.
foto del autorBenjamín Pelaz

Las oficinas de Generali

Puedes localizar tu oficina de Generali más cercana a través del área personal o en la página web de la compañía, accediendo al mapa de la red de oficinas. Para encontrar su oficina bastará con que indiques el nombre de la ciudad, provincia o código postal.

Algunas de las oficinas de Generali son:

Oficinas de Generali
Ciudad Teléfono Dirección
Generali Murcia 968 341 449 Avenida Región Murciana, 32, bajo, 30011
Generali Madrid 910 111 509 Calle Cardenal Siliceo, 29, 28002
Generali Córdoba 957 481 171 Plaza Colón, 14, 1º, 14001
Generali Santander 942 224 912 Calle Calvo Sotelo, 13, entreplanta, 39002
Generali Huesca 974 04 25 50 Calle Miguel Servet, 1

¿Cuál es el correo electrónico de Generali?

El correo electrónico de Generali es reclamaciones.es@generali.com.


¿Cuál es el fax de Generali?

El fax de Generali es el 91 330 13 70.


La App de Generali

La aplicación móvil de Generali nos permite gestionar todo lo relacionado con nuestros seguros de forma más rápida que visitando una oficina o escribiendo un e-mail. Está disponible para todos los smartphone con sistema operativo iOS y Android.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Cómo darse de baja en Generali

Para darte de baja en Generali debes escribir y enviar a la aseguradora un documento donde muestres tu deseo de cancelar o no renovar tu seguro. Deberás hacerlo con al menos un mes de margen respecto a la fecha de vencimiento de tu póliza.

Algunas aseguradoras no te ponen pegas si lo envías con menos de un mes de antelación, especialmente en seguros cuyo coste es muy bajo. Sin embargo, nuestra recomendación es que en cuanto sepas si vas a renovar o no tu seguro se lo comentes a la compañía.

¿Cómo buscar talleres en Generali?

Para aprovechar al 100% la red de talleres de Generali tendrás que utilizar el buscador e introducir información sobre:

  • Ciudad, provincia o código postal
  • El tipo de vehículo
  • La especialidad que necesitas
  • La marca del coche, moto, tractor o camión

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.