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Génesis Seguros: opiniones de sus seguros de coche, hogar y vida

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Última actualización: 22 de febrero de 2024
Ignacio Ballesteros
3.747 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Nuestra opinión de Génesis Seguroses bastante positivas. Alguna de sus ventajas principales es la gran cobertura de asistencia 24 horas que ofrece, y los puntos a mejorar tienen que ver con la falta de información en cuanto a precios de la web. Conoce Génesis y las opiniones sobre su seguro de coche, de hogar y de vida. Llama al 91 342 25 32 y contrata el seguro que necesitas.

Opiniones de Génesis Seguros generales de la compañía

Las opiniones sobre Génesis son diferentes en función del tipo de seguro del que hablemos. Es cierto que existe un denominador común en lo que a opiniones negativas se refiere, pues la falta de información con respecto a los precios, independientemente del tipo de seguro.

En cuanto a lo positivo, las opiniones sobre Génesis Seguros están más orientadas a las características y particularidades de cada seguro. Además, cuenta con el aval de pertenece al mismo grupo de Generali después de que la aseguradora comprara Liberty, Regale y la propia Génesis (1) .

Si te gustan las opiniones sobre Génesis puedes contratar cualquiera de sus seguros llamando gratis al 91 342 25 32.

Valoración de Génesis por Roams:

8 Puntuación media
6 Oficinas
8 Atención al cliente
8 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
8 Variedad de servicios

La atención presencial en oficinas no es uno de los fuertes de Génesis, salvo en Madrid, Barcelona y Gerona. En estas provincias Génesis tiene 9, 15 y 10 oficinas respectivamente. Si eres de los que no necesita la atención presencial, entonces no tendrás ningún problema ya que llamando al teléfono de clientes de Génesis puedes contactar con la aseguradora siempre que lo necesites. Marca el 91 722 79 01 y resuelve tus dudas.

Además, la atención al cliente de Génesis Seguros también se ofrece a través de vías más habituales como el correo electrónico, el fax o los perfiles de redes sociales de la compañía. También desde la Oficina de clientes de Génesis o área de clientes de la compañía. Además, puedes utilizar la App de Génesis siempre que lo necesites, aunque hasta ahora la funcionalidad que tiene es para dar un parte a Génesis.

Uno de los puntos fuertes de Génesis es la asistencia y en parte la culpa la tiene esa aplicación móvil de Génesis. Además, un detalle clave para valorar positivamente la asistencia en las opiniones de Génesis Seguros es que la asistencia en carretera está incluida en las dos modalidades de seguro de coche de la compañía del erizo más famoso del mundo.

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Aunque el catálogo de Génesis Seguros es amplio, es una aseguradora en la que tienen mucho peso los seguros más demandados del mercado como los seguros de hogar, moto, coche o vida. Aun así, Génesis no se olvida de otros tipos de pólizas muy solicitadas como el seguro de accidentes o mascotas. Por toda esta variedad nuestras opiniones sobre Génesis Seguros son muy positivas.


Opiniones del seguro de coche de Génesis

El seguro de coche de Génesis tiene opiniones muy positivas en relación a alguna de las coberturas. Por ejemplo, la asistencia en carretera de Génesis tiene opiniones realmente buenas, puesto que es desde el kilómetro 0 (2) .

Como ocurre con muchos de sus seguros, las opiniones sobre Génesis Auto más negativas están orientadas a la escasez de información sobre el precio y los problemas con los trámites.

Opiniones de Génesis Coche
Positivo Negativo
Cobertura de daños propios Falta de transparencia con precios
Asistencia en carretera desde el km 0 Atención al cliente
Precios competitivos Tardanza tramitación de siniestros

Nuestra opinión sobre Génesis Auto es positiva, es una de las principales compañías en seguros de coche y ofrece coberturas muy interesantes por un precio competitivo para el mercado actual.


Opiniones del seguro de hogar Génesis

Nuestras opiniones del seguro de hogar de Génesis son variadas. La parte positiva es que tiene asistencia 24 horas, incluye el servicio manitas y te cubre el robo dentro del hogar y el atraco fuera de la vivienda, si los añades como garantías opcionales.

También están cubiertos los daños en las placas de vitrocerámica y la rotura de cristales.

La parte negativa es que no es posible saber el precio de tu póliza hasta el momento de la contratación. De esta manera, los posibles asegurados no pueden comparar que otras opciones.

Los seguros de hogar de Génesis podrían ser un poquito mejores si tuvieran más modalidades disponibles. Así, el aseguradora podría elegir entre varias opciones para quedarse con su preferida.

Opiniones del seguro de hogar Génesis
Positivas Negativas
Asistencia 24 horas No es posible saber el precio previamente
Servicio de manitas en casa No cubre la responsabilidad civil de tu mascota
Puedes fraccionar el pago de la prima Sólo hay una modalidad disponible para contratar

¿Te ayudamos a encontrar el mejor seguro para ti?


Seguro de vida Génesis: opiniones

Nuestras opiniones del seguro de vida de Génesis destacan el alto grado de personalización que tiene, ya que puedes añadir o no una amplia lista de coberturas opcionales. La parte negativa de esto es que si agregas muchas garantías extra, la prima puede ser muy elevada.

Uno de los puntos fuertes es el anticipo de gastos del sepelio. Gracias a esta cobertura, los beneficiarios pueden solicitar un adelanto del capital asegurado, con un límite de 3.000€. Esto es muy interesante si es necesario adelantar dinero o hacer algún pago para los servicios del sepelio.

La parte negativa es la carencia que tiene la cobertura relacionada con las enfermedades graves. Aunque es habitual en todas las aseguradoras, si las carencias duraran menos, el seguro mejoraría. Las compañías suelen establecer estos períodos de carencia para evitar que los asegurados se aprovechen de los servicios prestados.

Opiniones del seguro de vida Génesis
Positivas Negativas
Es un seguro muy personalizable La mayoría de coberturas son opcionales
Incluye anticipo de gastos de sepelio El precio puede ser muy elevado si añades muchas coberturas extra
Tienes tres modalidades de contratación según cómo varía el capital asegurado: constante, creciente o decreciente Los plazos de carencia para el fallecimiento por enfermedad grave

Opiniones del seguro de moto de Génesis

Nuestras opiniones del seguro de moto de Génesis destacan que el catálogo incluye cinco modalidades diferentes: tres a terceros y dos a todo riesgo. Esto es un gran punto a favor de la aseguradora porque lo más frecuente es que las compañías no ofrezcan tantos planes.

Un aspecto muy destacable es la asistencia en carretera. Es desde el kilómetro 0 y cubre al vehículo y también a los ocupantes. Este detalle es muy importante para los motoristas porque si te quedas tirado en la carretera querrás que recojan tu moto y también a ti para no quedarte tirado.

Opiniones del seguro de moto de Génesis
Positivas Negativas
Puedes contratar tu seguro con franquicia El precio de los todo riesgo puede ser elevado según la moto asegurada
Tienes cinco modalidades disponibles para contratar No cubre los daños a los neumáticos
Incluye asistencia en viaje para la moto y los ocupantes en todos sus seguros -

Opiniones de la asistencia en carretera de Génesis

Nuestras opiniones sobre la asistencia en carretera de Génesis son muy buenas porque te cubre a ti y al vehículo desde el kilómetro 0. Nuestra recomendación es que siempre que busquen un seguro para tu coche o moto, optes por uno que tiene asistencia en viaje desde el momento que sales de casa.

En el caso de Génesis esto ocurre en todas las modalidades para coches y motos que incluye el catálogo de la aseguradora.

Además, Génesis incluye una aplicación móvil específica para aquellos asegurados que necesiten asistencia en carretera. Además de las vías habituales, ahora puedes utilizar esta App de Génesis para pedir la asistencia que necesitas. Su descarga en gratuita tanto en Google Play como en la Apple Store, aunque actualmente sólo está disponible en la segunda.

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Preguntas frecuentes de opinión de Génesis Seguros

¿Cómo son las opiniones del seguro de accidentes Génesis?

Las opiniones del seguro de accidentes de Génesis son positivas porque te cubre hasta que cumplas 70 años y en todas las situaciones tanto en el trabajo como en tu tiempo libre.

¿Qué opiniones tiene el todo riesgo con franquicia de Génesis?

Las opiniones del todo riesgo con franquicia de Génesis son buenas ya que incluye las garantías habituales en este tipo de pólizas: daños propios, lunas, robo e incendio.

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Fuentes del artículo
  1. Press, E. Generali completa la compra de Liberty Seguros y sumará un beneficio de 250 millones anuales desde 2029. https://www.europapress.es/economia/noticia-generali-completa-compra-liberty-seguros-sumara-beneficio-250-millones-anuales-2029-20240131212602.html
  2. Génesis. ▷ ¿La asistencia en carretera cubre una avería en el coche? Blog de Génesis. https://blog.genesis.es/la-asistencia-en-carretera-en-una-averia-de-tu-coche/
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Ignacio BallesterosRoams
Actualizado por Ignacio Ballesteros

Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Ha trabajado durante dos años como periodista en una agencia de noticias en secciones de finanzas y consumo, y lleva ya más de siete años redactando publicaciones para medios de comunicación.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez