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Dar un par de siniestro a Helvetia: teléfono y cómo hacerlo

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el viernes, 8 de octubre de 2021

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¿Sabes cómo comunicar un parte? Utiliza el teléfono de Helvetia siniestros para informar a tu aseguradora sobre lo que te ha ocurrido. En Roams te ayudamos a que conozcas las principales formas de comunicar y dar un parte.

Teléfono de Helvetia siniestros

Para comunicar a Helvetia telefónicamente un siniestro tiene 2 opciones:

Teléfono de Helvetia para siniestros
Servicio Teléfono de Helvetia siniestros
Declaración de siniestros sin asistencia 954 59 32 39
Asistencia en carretera y hogar 913 939 057

Correo electrónico de siniestros de Helvetia

El correo electrónico de siniestros de Helvetia es info@helvetia.es


Comunicar siniestros Helvetia en el área de cliente

No solo podremos utilizar el teléfono o email para comunicar un siniestro en Helvetia. También podemos utilizar el área de clientes como oficina virtual y poder hacerlo desde la comodidad de nuestra casa.

Para ello, regístrate y accede al área de clientes de Helvetia con tu DNI y la contraseña que hayas establecido. ¡Es muy sencillo!


Helvetia siniestros de hogar

Para dar un parte de siniestros de hogar de Helvetia debemos contactar con nuestra aseguradora y facilitar una serie de datos. No olvides que cuanto antes des el parte, antes se pondrá a trabajar tu compañía. Además, el titular de la póliza tiene un plazo máximo de 7 días para comunicar el siniestro. Los más habituales son:

  • Nombre, apellidos y DNI del tomador de la póliza
  • El número de póliza
  • Fecha, lugar y hora aproximada del siniestro
  • Descripción de los hechos
  • Toma fotografías para ver cómo está y una posible evolución

¿Qué datos hay que aportar para dar un parte en Helvetia?

Para comunicar un siniestro debemos facilitar toda la información posible a la aseguradora: sobre los daños, sobre las personas afectadas, sobre los testigos y sobre el siniestro en sí. Veamos con más detalles qué debemos comunicar en cada caso:

  • Sobre los daños: haremos una lista con los objetos dañados y su valor aproximado.
  • Sobre el siniestro en sí:
    • Fecha del siniestro
    • Las causas
    • Tipo de siniestro
    • Datos del tercero implicado
    • Tus datos personales
    • Lugar del siniestro
    • Breve explicación de lo ocurrido
  • Sobre los testigos: indica en el parte toda la información sobre las personas que puedan confirmar lo ocurrido. Deberás anotar su nombre, domicilio y el número de teléfono
  • Sobre los afectados: especialmente para siniestros de coche. Deberás aportar sus datos personales, una descripción de la lesión y dónde han recibido asistencia médica.
¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
No es recomendable que engañes o exageres con los daños que hayas sufrido. La aseguradora podrá comprobarlo cuando su perito te visite y si percibe un engaño tendrás todas las de perder.
foto del autorBenjamín Pelaz

¿Quién evalúa los siniestros de hogar?

El perito es la figura encargada de evaluar los siniestros de hogar. Será la persona encargada de confirmar que los datos que tú le has facilitado a la aseguradora son reales y que el daño causado es el que tú indicaste. Por tanto, no intentes engañar o exagerar los daños que le comunicas a tu compañía porque cuando el perito visite tu casa se dará cuenta.


¿Dónde ver el historial de siniestros Helvetia?

Para ver el historial de siniestros Helvetia deberás acceder a tu área de cliente. En cualquier momento podrás ver cómo va tu siniestro en Mis siniestros en curso.

Opiniones sobre cómo dar parte en Helvetia

Las opiniones destacan la facilidad para dar parte que tenemos como clientes de Helvetia. Las mejores valoraciones se las lleva el área de cliente ya que nos permitirá comunicar un siniestro con facilidad y desde el propio teléfono móvil.

¿Qué coberturas del seguro de coche reciben más solicitudes al año?

La cobertura de asistencia en viaje es la cobertura que más partes protagoniza a lo largo del año, por delante de los daños propios, la responsabilidad civil material, las lunas y la responsabilidad civil corporal.

¿Cuántos partes se dan al año en España?

Según los datos recogidos en 2019 en España se comunican más de 11 millones de partes del seguro de coche.

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.