Roams Logo
×
Helvetia
helvetia logo
×
Roams Logo
Teléfono de Helvetia: atención al cliente y cómo contactar

Teléfono de Helvetia: atención al cliente y cómo contactar

290 personas han leído este post
Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el viernes, 1 de octubre de 2021

Helvetia logo

El teléfono de Helvetia nos permitirá contactar directamente con nuestra compañía. Pero no es la única forma de acceder al servicio de atención al cliente de la aseguradora. En Roams te damos las claves para que tengas dominado este servicio y resuelvas con nota todos tus problemas.

El teléfono de Helvetia Seguros

El teléfono de Helvetia Seguros es el 913 939 057, aunque tiene varias opciones según sea tu necesidad.

Teléfono de Helvetia Seguros
Servicio Número de teléfono
Teléfono Helvetia Siniestros gratuito 913 939 057
Teléfono Helvetia Siniestros 902 110 026
Siniestros sin asistencia 954 59 32 39
Helvetia Seguros teléfono asistencia gratuito 913 939 057 y 902 11 00 26
Helvetia Seguros teléfono asistencia 902 11 00 26
Teléfono de citas médicas 913 343 168

El área de clientes de Helvetia

El área de clientes de Helvetia es el espacio personal desde el que podemos realizar gestiones relacionadas con nuestras pólizas de seguros.

Esta herramienta solo podremos utilizarla si somos clientes de Helvetia ya que, una vez que iniciemos el registro deberemos indicar algunos datos clave como el número de póliza o el importe del recibo. Esta información no es accesible salvo que formemos parte de la familia de Helvetia.


Las oficinas de Helvetia

Las oficinas de Helvetia están repartidas por todo el país, así que vivas donde vivas tendrás una bastante cerca. Esta es la versión más tradicional que las digitales como o no presenciales como el teléfono, el email o el área de clientes.

Las oficinas centrales de Helvetia se encuentran en Sevilla y algunas de las oficinas de Helvetia en España son:

Oficinas de Helvetia Seguros
Oficina Teléfono Dirección
Helvetia Málaga oficina 952 214 345 Calle Martínez 24, 1º
Oficina Helvetia Sevilla 954 594 925 Paseo de Cristóbal Colón 26
Oficina Helvetia Huelva 954 594 925 Avda. Martín Alonso Pinzón 24, 1º

Cuál es el correo electrónico de Helvetia

El correo electrónico de Helvetia Seguros para contactar con el departamento de atención al cliente es: departamentoatencioncliente@helvetia.es. También puedes contactar con tu aseguradora a través de: info@helvetia.es


El fax de Helvetia Seguros

El número de fax de Helvetia Seguros es el 91 431 82 86.


Las Apps de Helvetia

Helvetia tiene 4 aplicaciones móviles para que utilices como clientes de la aseguradora suiza. Todas ellas están disponibles para los sistemas operativos de iOS y Android:

  • Helvetia Vida Segura: para registrar todos tus informes médicos, acceder a tu historial o acceder a consultas telefónicas 24 horas
  • Helvetia Decesos: podrás generar tu propia tarjeta virtual
  • Declaración IDEA: para que puedas comunicar un parte rápidamente
  • Helvetia Emergencias: y tendrás acceso a números de emergencias en el extranjero, guardar información para bloquear tarjetas robadas o conseguir información sobre auxilios en caso de emergencia
Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

¿Cómo darse de baja de Helvetia Seguros?

Si quieres darte de baja de Helvetia Seguros tienes que enviar un escrito a la aseguradora manifestando tu deseo de no renovar la póliza del seguro. Debes enviarlo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento del contrato.

Debes incluir la siguiente información:

  • Los datos del tomador de la póliza
  • El número de póliza
  • El seguro que quieres dar de baja
  • La fecha del envío
¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
A algunas aseguradoras no les importa que les avises con menos de un mes de antelación, pero es mejor que hagas el preaviso en el tiempo previsto. Tienes todo el año para pensarte si vas a renovar o no tu contrato del seguro con Helvetia.
foto del autorBenjamín Pelaz

¿Las aplicaciones móviles de Helvetia son gratuitas?

Sí, todas las aplicaciones móviles de Helvetia están disponibles sin coste alguno para todos sus clientes.

¿Cómo puedo acceder al área de cliente de Helvetia?

Si ya te has registrado entonces solo necesitarás tu usuario y contraseña. Si no lo has hecho, primero tendrás que darte de alta como usuario y después ya podrás utilizarlo sin mayores problemas

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.