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Cómo dar de baja HNA: proceso, cómo hacerlo y alternativas

Escríbenos a darbajaseguro@roams.es y te ayudamos a cancelar tu seguro con total garantía
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Última actualización: 16 de febrero de 2024
Alberto Rodríguez
173 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Si quieres dar de baja un seguro de HNA tendrás que ponerte en contacto con la compañía con, al menos, un mes de antelación. Desde Roams te recomendamos hacerlo por escrito, a través de correo postal, aunque más adelante te explicamos otras alternativas. Si quieres que gestionemos todo esto por ti, solo tienes que escribir a darbajaseguro@roams.es.

Evita el papeleo... ¡Nos hacemos cargo de tu baja!

Procedimiento para dar de baja un seguro de HNA

A la hora de dar de baja un seguro de HNA tendrás que seguir unos pasos relativamente sencillos. Con ello, es importante que te tomes tu tiempo para poder llevar a cabo todo este proceso de una sola vez y, así, evitar repetir ningún punto. Como tal, deberás seguir los siguientes puntos:

  1. Revisa el período de cobertura de tu seguro contratado
  2. Envía un escrito a la compañía comunicando tu deseo de no renovar
  3. Cancela la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria
  4. Confirma que tu póliza ha sido dada de baja
  5. Explora las coberturas y precios de otras aseguradoras

Cabe destacar que este proceso es igual para cancelar cualquiera de los seguros que tengas contratados con HNA. Según el artículo 22 de la ley de Contrato de Seguro, tendrás que avisar con un plazo de un mes de antelación a la renovación de tu póliza (1) . Si tienes algún problema no lo dudes y escríbenos a darbajaseguro@roams.es y te ayudamos con todo el proceso.


Modelo de carta de baja del seguro de HNA

Bajo nuestra experiencia, la mejor manera de darte de baja de HNA es a través de un escrito. En caso de que no sepas qué poner a la compañía para hacer efectiva esta cancelación, no te preocupes. A continuación puedes encontrar un modelo que te hemos preparado con el que, simplemente, tendrás que rellenar los paréntesis.

A la compañía Hermandad Nacional de Arquitectos, Arquitectos Técnicos y Químicos, Mutualidad de Previsión Social

Avda. de Burgos, 17, - 28036, Madrid, España

Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.

Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.

Atentamente: nombre, apellidos y firma.

Asimismo, tienes varias alternativas a la hora de cancelar una póliza de HNA. Con ello, la manera más efectiva es a través de correo postal con acuse de recibo. En las siguientes líneas te explicamos los motivos y las alternativas que tienes a tu alcance.

Nos ocupamos de los trámites de tu baja


Vías para cancelar una póliza de HNA

Tal y como te hemos comentado, tienes varias opciones para cancelar una póliza de HNA. La más recomendada es el correo postal con acuse de recibo, ya que tendrás una confirmación por parte de la compañía de que ha recibido tu solicitud.

Esto te servirá para cubrirte las espaldas de cara al futuro. Si has cumplido los plazos de preaviso necesarios, esta notificación de recibo servirá para demostrarlo directamente. Asimismo, puedes solicitar que la empresa haga estos trámites a través de otros medios.

Si quieres despreocuparte de estos trámites, escribe a darbajaseguro@roams.es y nuestros expertos se encargarán de todo el proceso en tu nombre.

Email y teléfono para dar de baja el seguro de HNA

Puedes pedir el mail de baja de HNA a través del correo electrónico informacion@hna.es. Por otro lado, no te recomendamos que intentes cancelar o conseguir información al respecto a través de Diahna (el asistente virtual en línea), ya que sus respuestas son muy limitadas.

Pasados 60 días de vigencia, la aseguradora puede cancelar tu póliza en base a dos supuestos, generalmente: si no pagas las primas, si has incurrido en fraude en tu solicitud (2) . Sin embargo, no te recomendamos evitar el pago de las primas, ya que esto podría perjudicarte.

¿Te ayudamos con la baja de tu seguro?

Por otro lado, si tienes alguna duda sobre este proceso, siempre puedes llamar al teléfono de HNA para contactar con un agente. Sin embargo, es posible que el mismo profesional te pida que solicites la no renovación por escrito.


Documentación para dar de baja una póliza de HNA

A la hora de dar de baja una póliza de HNA tendrás que aportar ciertos datos. Como tal, es información que la compañía ya tiene, pero sirve para corroborar tu identidad y deseo de no renovar el contrato con ellos. En esta línea, la documentación es la siguiente:

  • DNI del tomador del seguro
  • Carta de baja en la que se incluya ciudad, fecha y hora
  • Número de póliza
  • Datos personales del tomador

Independientemente de si quieres dar de baja un seguro de salud de HNA o cualquier otra póliza, los documentos suelen ser los mismos. Si tuvieras incertidumbre al respecto, no dudes en llamar al 91 383 47 05 para que un agente te ayude en todo lo necesario.

En cualquier compañía debes tener especial cuidado al cancelar alguno de sus planes de ahorro. En tal caso, es preferible que consultes las consecuencias como, por ejemplo, una posible comisión por la retirada del capital.

Conoce nuestra opinión de HNA

Derecho de desistimiento con HNA

El derecho de desistimiento te permite darte de baja con HNA en los 14 días siguientes a la contratación de tu seguro. De hecho, ni siquiera tienes que comunicar el motivo a la mutualidad, si no lo deseas.

Al emplear del derecho de desistimiento para cancelar una póliza de HNA no puedes ser penalizado, mientras cumplas los plazos. Con ello, la compañía tendrá que abonarte la prima (3) a lo largo de los 14 días naturales siguientes.

Nuestra opinión experta

Esta posibilidad puedes emplearla siempre que comuniques a la firma tu deseo de cancelar el seguro y servicio con ellos. Si este tiempo ya ha pasado, tendrás que cancelar la renovación de la siguiente póliza y permanecer con HNA hasta el final del contrato.

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Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros

Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro de HNA

¿Con cuánto tiempo tengo que tramitar mi baja del seguro con HNA?

Debes avisar con, al menos, un mes de antelación al vencimiento de tu póliza para anular tu seguro con HNA.

¿Puedo cancelar mi póliza de HNA por internet?

Actualmente la compañía no tiene la opción de dar de baja tu seguro de HNA por internet.

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Fuentes del artículo
  1. Ley 50/1980, de VIII de octubre, de Contrato de Seguro, n.o Ley 50/1980, 23126 https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
  2. Redacción. ¿Cuál es la diferencia entre una cancelación y la no renovación de una póliza? | III. Insurance Information Institute. Consultado en https://www.iii.org/es/article/cual-es-la-diferencia-entre-una-cancelacion-y-la-no-renovacion-de-una-poliza
  3. Dpto. Derecho Civil. Derecho de Desistimiento: ¿Cuando ejercerlo sin penalización o gastos? Garón Abogados. Consultado en https://www.garonabogados.es/derecho-de-desistimiento/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Alberto RodríguezRoams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto en la redacción SEO, lleva 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales. Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón