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Línea Directa Opiniones de sus seguros y otros productos

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Última actualización: 8 de noviembre de 2023
Benjamín Pelaz
1.846 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las opiniones de Línea Directa destacan los precios y coberturas de sus seguros de coche, moto y hogar, aunque critican la atención al cliente por la tardanza en dar respuesta. Descubre aquí qué es lo mejor y dónde puede mejorar Línea Directa.

Cinco estrellas para dar opinión sobre aseguradora linea directa

Línea Directa opiniones de la aseguradora

Nuestras opiniones de Línea Directa son muy positivas ya que se trata de una de las aseguradoras con mejores precios del mercado. Además, en Línea Directa encontrarás algunas de las pólizas más demandadas como el seguro de hogar, el seguro de coche o el seguro de moto.

Uno de los puntos favorables que debemos destacar en las reseñas de Línea Directa es que tendrás precios muy ventajosos en seguros obligatorios como el de coche o el de moto y también en otros muy necesarios como el seguro para tu vivienda.

Valoración de Línea Directa por Roams:

8,8 Puntuación media
6 Oficinas
9 Atención al cliente
10 Digitalización
10 Asistencia
9 Coberturas
9 Variedad de servicios

Las oficinas físicas de Línea Directa no existen y la única manera de recibir atención presencial es visitar la sede de Tres Cantos, en Madrid. Para compensarlo, Línea Directa se ha encargado de ofrecer un amplio y muy buen servicio de atención al cliente digital. Además, de esta manera, se le facilita al cliente la gestión de sus seguros.

Además de utilizar el teléfono de Línea Directa, tienes otras opciones. Por ejemplo, puedes utilizar el Área de cliente de Línea Directa entrando en su página web. Recuerda que para poder usarlo es necesario ser cliente y registrarse como usuario con el DNI y la fecha de nacimiento. Si prefieres acceder a este espacio privado de Línea Directa sin entrar en la web, ahora puedes hacerlo desde la App de Línea Directa. Su descarga es gratuita y puedes hacerlo desde Google Play y también en la Apple Store.

Otro de los puntos fuertes que destacamos en las opiniones de los seguros de Línea Directa es la asistencia en carretera de Línea Directa. Esta cobertura está incluida en todos los seguros de coche y moto de la aseguradora, lo que es una gran ventaja para todos los asegurados con este tipo de póliza.

Una de las ventajas de Línea Directa es que tiene varias marcas en las que puedes contratar seguros que en la propia Línea Directa no están disponibles. Por ejemplo, en Vivaz puedes contratar un seguro médico o un seguro dental, y gracias a Penélope Seguros puedes conseguir un seguro de coche con coberturas específicas para mujeres. Este es un punto muy favorable a la compañía y que le da una buena valoración a Línea Directa.

Por cuarto año consecutivo, Línea Directa ha sido certificada como Top Employer en España, un reconocimiento que acredita a las organizaciones más destacadas en gestión de personas. Línea Directa ha obtenido una puntuación por encima del 90% (1) .


Seguro de hogar Línea Directa: opiniones

Las opiniones del seguro de hogar de Línea Directa son:

Lo mejor: el precio de Línea Directa para todas sus modalidades es muy competitivo. Tienes opciones específicas de seguro para vivienda de Línea Directa para chalets, ya que las coberturas que necesitas no son las mismas que si vives en un piso. Facilidad para comunicar siniestros de hogar: desde la App, por teléfono o a través del área de cliente. Incluye el servicio manitas de Línea Directa en todas sus modalidades de seguro de hogar.

Lo peor: no puedes contratar un seguro de impago de alquiler en Línea Directa ni en las otras marcas que forman parte del grupo.

Las modalidades de seguro de hogar de Línea Directa que puedes contratar son cuatro:

  • Seguro de hogar Línea Directa para pisos
  • Seguro de hogar Línea Directa para chalets
  • Seguro de hogar Línea Directa de contenido
  • Seguro de hogar Línea Directa de continente
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Opiniones del seguro de coche de Línea Directa

Las opiniones sobre el seguro de coche en Línea Directa son bastantes positivas. Los clientes se muestran satisfechos con el servicio recibido, aunque algunos mejorarían aspectos como las condiciones de algunas promociones de Línea Directa y la atención telefónica, ya que a veces es difícil contactar con ellos.

Lo mejor: la amplia red de talleres de Línea Directa a los que puedes llevar tu vehículo. Buena relación calidad - precio en todas las modalidades. La asistencia en carretera incluida en todas las modalidades.

La modalidad Superterceros y la cobertura Mascotas Viajeras para proteger a tu animal de compañía en tus viajes y que funciona como un seguro de mascotas de Línea Directa.

Lo peor: los requisitos y documentación que tienes que presentar para algunas promociones de Línea Directa.

Las modalidades de seguro de coche de Línea Directa que puedes contratar son:


Opiniones de la tarjeta SUMA de Línea Directa

Las opiniones de la tarjeta SUMA de Línea Directa son:

Lo mejor: puedes beneficiarte de mejores precios y tener descuentos al renovar el seguro de Línea Directa. El número de establecimientos que forman parte de los descuentos de SUMA. Puedes utilizarla descargándote una aplicación en tu móvil.

Lo peor: la caducidad de los puntos - descuentos Porque TU Vuelves.


Opiniones de la asistencia en viaje de Línea Directa

Las opiniones de la asistencia en viaje de Línea Directa son:

Lo mejor: está disponible las 24 horas del día, durante todos los días del año. Es una cobertura incluida en todos los seguros de coche y de moto de Línea Directa. Puedes solicitar también fuera de España. Incluye asistencia en viaje urbana para motoristas.

Para solicitar la asistencia en viaje a Línea Directa tienes que llamar al 91 918 01 80 si estás en España y al 800 120 123 80 o +34 91 807 42 57 si lo haces desde el extranjero.

Lo peor: si necesitas asistencia en el extranjero, la grúa de Línea Directa te llevará hasta el taller más próximo solo en un radio de 100 kilómetros. No hay servicios de geolocalización como sí ocurre en algunas compañías.


Renting Línea Directa: opiniones de Llámalo X

Las opiniones del renting Llámalo X de Línea Directa son:

Lo mejor: no pagarás entrada ni un pago final. Los modelos son buenos coches y ofrecen variedad suficiente para adaptarse a las condiciones de cada cliente. Es un seguro con asistencia en viaje, coche de sustitución y una franquicia de 180€. Muy buen precio, entre 250 y 320€/mes, teniendo en cuenta que pagas el seguro y el vehículo.

Lo peor: la duración del contrato es de tres años. La disponibilidad de los vehículos.


Opiniones del seguro de moto Línea Directa

Las opiniones del seguro de moto de Línea Directa son:

Lo mejor: puedes contratar una modalidad específica de seguro de moto eléctrica. Todos los seguros de moto de Línea Directa incluyen asistencia en viaje.

Lo peor: algunas promociones más para los clientes de las pólizas de moto.

Los seguros de moto de Línea Directa que puedes contratar son:

  • Seguro de moto Línea Directa para motocicletas eléctricas
  • Seguro de moto Línea Directa a terceros ampliado
  • Seguro de moto Línea Directa a terceros con robo e incendio
  • Seguro de moto Línea Directa a todo riesgo con franquicia

Recuerda que si necesitas dar de baja en Línea Directa tu seguro de moto debes seguir los mismos pasos que si quisieras cancelar tu póliza de coche o de hogar. Avisa por escrito con al menos un mes de antelación y cuando lo hayas hecho asegúrate de contactar con tu compañía para que ver si el proceso está en marcha.


Preguntas frecuentes de las opiniones de Línea Directa

¿Cómo son las opiniones del seguro de salud Línea Directa?

Las opiniones del seguro de salud de Línea Directa son positivas gracias a sus buenos precios y sus coberturas, especialmente en la modalidad Vivaz Completo. La parte negativa es que no contratas directamente con Línea Directa el seguro médico, sino que lo haces a través de Vivaz, una de sus marcas.

¿Cuáles son las opiniones del coche de sustitución de Línea Directa?

Las opiniones del seguro de coche con vehículo de sustitución de Línea Directa son positivas ya que puedes tenerlo entre cinco y 30 días según el motivo, aunque es una cobertura opcional que no está incluida por defecto en ningún seguro.

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Fuentes del artículo

  1. RRHHDigital. Cuarto a�o de reconocimiento como Top Employer para L�nea Directa Aseguradora. Consultado en https://www.rrhhdigital.com/secciones/empresa/156324/Cuarto-ano-de-reconocimiento-como-Top-Employer-para-Linea-Directa-Aseguradora
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Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez