Roams Logo
×
Icono de Línea Directa Línea Directa

Teléfonos gratuitos de Línea Directa: resuelve tus dudas

Teléfono contrataciones Línea Directa: 91 918 11 29 | Teléfono Atención al cliente: 91 005 41 57
logo Roams
Última actualización: 27 de febrero de 2024
Alberto Rodríguez
10.984 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Línea Directa para atención al cliente es el 91 918 11 29. Si quieres contratar, puedes llamar gratis al 91 005 41 57 . Te contamos otras formas de contactar con la aseguradora para consultas más específicas como urgencias, siniestros o asistencia en viaje, entre otras.

Teléfono de Línea Directa para el seguro de coche y asistencia en carretera

Paquete adicionalDescubre este tema en nuestro episodio de BienGastando

Si quieres utilizar uno de los números de Línea Directa para clientes que tienen contratada una póliza de coche, tienes un gran abanico de opciones. Los siguientes teléfonos gratuitos de Línea Directa están disponibles tanto para comunicar un siniestro, pedir asistencia en carretera, contratar una póliza, como pedir información al respecto.

Principales teléfonos gratuitos de Línea Directa Auto
Servicio Teléfono Horario
Contratación 91 918 11 29 8:00 - 22:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (sábados)
Atención al cliente 91 005 41 57 9:00 - 18:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (sábados)
Asistencia en viaje 91 918 01 80 24 horas
Asistencia en viaje desde el extranjero +800 120 123 80 24 horas

Por otro lado, si estás buscando un teléfono gratuito de Línea Directa para solventar cualquier incidencia que hayas tenido con tu vehículo, puedes estar tranquilo. A través de los siguientes contactos podrás comunicarte con el departamento concreto que pueda resolver tu problema.

*: El contacto de Línea Directa para la protección de móviles en el vehículo no admite llamadas en días festivos.
Otros teléfonos gratuitos de Línea Directa Auto
Servicio Teléfono Horario
Garantía de viaje para mascotas 91 904 65 05 24 horas
Ayuda mecánica 91 918 00 28 24 horas
Gestión de multas 91 918 00 18 9:00 - 20:00 (De lunes a viernes)
Atención jurídica 91 918 00 23 8:00 - 20:00 (De lunes a viernes)
Atención jurídica urgente 91 918 00 21 24 horas
Gestión de accidentes 91 918 00 03 8:30 - 18:00 (De lunes a viernes)
Talleres y colaboradores 91 918 00 05 8:30 - 18:00 (De lunes a viernes)
Asistencia en viaje familiar y universal 91 918 00 11 24 horas
Asistencia en viaje familiar desde el extranjero 00 34 918 073 875 24 horas
Cobertura de neumáticos 91 918 00 14 24 horas
Ayuda al mantenimiento del coche 91 918 00 13 9:00 - 19:00 (De lunes a viernes)
Protección de móviles en el vehículo 91 918 00 15 7:30 - 21:00 (De lunes a viernes)*
Reposición y duplicado de llaves del auto 91 918 00 16 24 horas
Plan mundial de protección por accidentes 91 918 00 25 9:00 - 17:00 (De lunes a jueves) 9:00 - 15:30 (viernes)
Cancelaciones seguro de coche 91 730 03 00 8:00 - 22:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (sábados)

Número de Línea Directa para seguros de hogar: declara siniestros y averías

El teléfono del seguro de hogar en Línea Directa, quieres declarar un siniestro o solicitar ayuda de cualquier tipo, puedes contactar gratuitamente con la aseguradora del teléfono rojo. Los principales números sin coste son los siguientes:

Teléfonos principales de Línea Directa Hogar
Servicio Teléfono Horario
Contratación 91 918 11 29 8:00 - 22:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (sábados)
Atención al cliente 91 005 41 57 9:00 - 18:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (sábado)
Comunicación de siniestros 91 918 00 04 24 horas
Mantenimiento 91 918 00 12 9:00 - 19:00 (De lunes a viernes)
Reparación de electrodomésticos 91 918 00 12 9:00 - 19:00 (De lunes a viernes)

Por otro lado, esta aseguradora también dispone de otros departamentos con los que podrás solventar tus incidencias y recibir información detallada. En este sentido, el resto de números de teléfono gratuitos de Línea Directa Hogar son los siguientes:

Otros teléfonos de Línea Directa Hogar
Servicio Teléfono Horario
Apertura de puerta 91 918 00 12 24 horas
Servicios jurídicos 91 918 00 12 9:00 - 19:00 (De lunes a viernes)
Servicios sobre la salud 91 918 00 12 24 horas
Asistencia informática 91 918 00 12 24 horas
Reparaciones adicionales y reformas 91 918 00 12 9:00 - 18:00 (De lunes a viernes)
Protección por ocupación ilegal 91 918 00 12 8:30 - 20:00 (De lunes a jueves)
Gestión de siniestros 91 918 00 06 9:00 - 18:00 (De lunes a jueves) 9:00 - 17:00 (viernes)

Contacto gratuito con Línea Directa Salud: acceso a urgencias y profesionales

Si quieres llamar a Línea Directa en relación a tu póliza de salud, es preferible que contactes con la persona adecuada. Puede que quieras utilizar alguno de sus servicios, información sobre sus pólizas o recibir consejo. En la siguiente tabla encontrarás todos los teléfonos gratuitos de Línea Directa que puedes necesitar.

Teléfonos gratuitos de Línea Directa Salud
Servicio Teléfono Horario
Contratación 91 005 41 57 8:00 - 22:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (sábado)
Atención al cliente 91 005 41 57 9:00 - 18:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (sábado)
Urgencias 91 918 11 81 24 horas
Asistencia en el extranjero 00 34 919 159 169 24 horas
Asesoramiento médico y psicológico 919 180 181 24 horas

Las pólizas médicas de esta compañía comenzaron a funcionar entre septiembre y octubre de 2023 (1) . La compañía prescindió de los productos de Vivaz (su marca filial) para comercializar los seguros de salud de Línea Directa a través de su propio canal de ventas.


Teléfono de los seguros de moto Línea Directa: asistencia en viaje y jurídica

Los teléfonos de Línea Directa que te listamos a continuación podrás utilizarlo para cualquier consulta relacionada con tu póliza de moto. Todos ellos son totalmente gratuitos, por lo que no tendrás que preocuparte por sorpresas en la factura.

Principales teléfonos de Línea Directa Moto
Servicio Teléfono Horario
Contratación de seguro de moto 91 918 11 29 8:00 - 22:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (Sábado)
Atención al cliente 91 005 41 57 9:00 - 18:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (Sábado)
Asistencia en viaje 91 918 11 81 24 horas
Asistencia en viaje desde el extranjero 00 34 91 807 49 54 24 horas

Si, por otro lado, quieres utilizar de algunas de tus coberturas (como los talleres colaboradores, el duplicado de las llaves de tu vehículo...) tienes a tu disposición los diversos contactos gratuitos de Línea Directa.

Otros teléfonos de Línea Directa Moto
Servicio Teléfono Horario
Ayuda mecánica 91 918 00 28 24 horas
Gestión de multas 91 918 00 19 9:00 - 20:00 (De lunes a viernes)
Atención jurídica 91 918 00 23 8:00 - 20:00 (De lunes a viernes)
Atención jurídica urgente 91 918 00 21 24 horas
Gestión de accidentes 91 918 00 03 8:30 - 18:00 (De lunes a viernes)
Talleres colaboradores 91 918 00 05 8:30 - 18:00 (De lunes a viernes)
Plan mundial de protección por accidentes 91 918 00 25 9:00 - 17:00 (De lunes a jueves) 9:00 - 15:30 (Viernes)
Equipación técnica 91 918 00 26 9:00 - 17:00 (De lunes a viernes)
Cobertura de neumáticos 91 918 00 14 24 horas
Reposición y duplicado de llaves 91 918 00 16 24 horas
Cancelaciones seguro de moto 91 718 00 01 8:00 - 22:00 (De lunes a viernes) 9:00 - 15:00 (Sábado)

Área de clientes de Línea Directa: haz las gestiones a tu ritmo

A través del área de clientes de Línea Directa podrás hacer las gestiones a tu ritmo, sin prisas y desde la comodidad de tu sofá. Desde este espacio podrás contratar productos, dar un parte con Línea Directa, buscar entre los diferentes talleres colaboradores y un largo etcétera.

Asimismo, desde el área de clientes de Línea Directa podrás consultar datos relacionados con tu póliza. Por ejemplo, cuándo es el vencimiento de tu contrato, tus anteriores pagos o las coberturas que tienes contratadas. Además, puedes todo esto puedes hacerlo desde tu ordenador, tablet o smartphone con conexión a internet.

Acceso al área de clientes de Línea Directa

App de Línea Directa

La app de Línea Directa está disponible para descargar de forma gratuita en Google Play y en la App Store. De esta manera, podrás descargarla en cualquier dispositivo (Android o iOS) sin coste alguno. Algunas de las funciones que permite esta aplicación son:

  • Hacer el seguimiento en tiempo real de tu grúa cuando la necesites
  • Dar parte en Línea Directa para tu coche, hogar o moto
  • Calcular el precio del seguro
  • Utilizar la tarjeta SUMA de Línea Directa
Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

¿Cuál es el correo electrónico de Línea Directa?

El correo electrónico de Línea Directa es distinto en función de lo que necesites. Los principales correos que puedes utilizar son:

  • Departamento Legal: departamentolegal@lineadirecta.es
  • Reclamaciones: reclamaciones@lineadirecta.es
  • Defensor del cliente: defensor@lineadirecta.es

Si no quieres recibir más comunicaciones comerciales de esta compañía, puedes escribir un email a Línea Directa a la siguiente dirección: clienteslssi@lineadirecta.es. En el correo electrónico deberás indicarles tu nombre y DNI para que la aseguradora no te envíe más publicidad.


Oficinas de Línea Directa

No hay oficinas de Línea Directa repartidas por España. Si quieres algún tipo de atención presencial, tu única opción es dirigirte a su sede: Ronda de Europa 7, 28760, Tres Cantos, Madrid. Ésta es la única forma de contactar con Línea Directa en persona, además de poder presentar tus quejas y reclamaciones.

En caso de que valores la posibilidad de hablar cara a cara con un agente, quizá esta aseguradora no sea la ideal para ti. Las gestiones y consultas tendrás que hacerlas por teléfono o desde la app, según prefieras.


Preguntas frecuentes de atención al cliente de Línea Directa

¿Qué es Qué me llamen de Línea Directa?

La opción Qué me llamen permite a los clientes dejar su número de teléfono y que sea la aseguradora la que contacte directamente con ellos.

¿Cuál es el horario de la atención al cliente de Línea Directa?

El horario de Línea Directa de atención al público dependerá del servicio. Por ejemplo, la contratación está disponible de de 08:00 a 22:00 de lunes a viernes y de 9:00 a 15:00 los sábados. Sin embargo, el horario de atención al cliente entre semana solo llega hasta las 18:00. El único servicio 24 horas está relacionado con el servicio de asistencia de Línea Directa y la grúa.

¿Cuál es el fax de Línea Directa?

El fax de Línea Directa para clientes particulares es el 902 123 038. Si tienes contratada una póliza contratada a través de tu empresa, puedes contactar desde el 902 123 292.

Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de Línea Directa?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente
Fuentes del artículo
  1. Arrillaga, J. Línea Directa dejará de usar Vivaz y empezará a vender sus seguros de salud bajo su marca. elEconomista.es. https://www.eleconomista.es/banca-finanzas/noticias/12453209/09/23/linea-directa-dejara-de-usar-vivaz-y-empezara-a-vender-sus-seguros-de-salud-bajo-su-marca.html
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Alberto RodríguezRoams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto en la redacción SEO, lleva 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales. Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón