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Teléfono de MGS Seguros: área y atención al cliente y oficinas

El teléfono de atención al cliente de MGS Seguros es el 91 807 37 09. Es el mismo número para contratar una póliza
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Última actualización: 1 de marzo de 2024
Benjamín Pelaz
2.325 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de MGS Seguros es el 91 807 37 09 y es la forma más utilizada para contactar con tu aseguradora. Descubre con Roams cómo funciona y cómo puede ayudarte cada una de las formas de contacto y atención al cliente que incluye MGS: oficinas, correo electrónico, aplicación móvil y área de clientes.

El teléfono de MGS Seguros

El teléfono de MGS Seguros para clientes es el 91 807 37 09. Es gratuito y puedes utilizarlo para solicitar atención al cliente en todos sus diferentes ámbitos. También puedes marcar este teléfono gratuito de MGS Seguros si necesitas contratar una nueva póliza de MGS. Una de las ventajas de esta aseguradora es que el teléfono de asistencia en carretera de MGS Seguros está disponible para todos los aseguradoras las 24 horas del día durante los 365 días. Abre tu agenda y guarda todos los que necesites:

Teléfonos de MGS Seguros
Servicio Teléfono
Asistencia en carretera 91 757 24 04
Asistencia en carretera desde el extranjero +34 91 393 90 30
Urgencias 24 horas 91 807 37 09
Asistencia en hogar 91 757 24 04
Decesos, accidentes y ciberseguridad 91 807 37 09

Si quieres contratar cualquiera de los seguros de MGS ya puedes hacerlo sin salir de casa e ir a una de sus oficinas. Contrata tu seguro online desde el teléfono móvil y consigue la mejor opción según lo que necesites.


Área de clientes MGS Seguros

El área de clientes de MGS Seguros es otra forma de atención al cliente de MGS Seguros para sus asegurados. Esta zona privada de MGS es útil para que el asegurado pueda gestionar sus pólizas con mayor facilidad. Gracias al área de cliente de MGS evitarás tener que contactar con tu compañía o llamar por teléfono si no quieres.

Ten en cuenta que para poder utilizar el área de cliente de MGS Seguros es necesario que hayas contratado una póliza en esta aseguradora. Después tendrás que validar tus datos de usuario con tres elementos:

  • DNI
  • Teléfono de contacto que figura en la póliza como canal de comunicación
  • El correo electrónico del tomador

Correo de MGS: cómo contactar por escrito

El correo de MGS es sac@mgs.es y puedes contactar por esta vía siempre que lo necesites. El correo electrónico de MGS quizás no sea la mejor si buscas inmediatez, ya que ahí le gana el teléfono, pero es una vía muy útil si necesitas añadir información o fotografías. Un uso habitual del correo electrónico de MGS Seguros es a la hora de dar un parte. De esta manera podrás enviar todos los documentos que te solicite la compañía sin ningún problema.


Fax de MGS Seguros

El fax de MGS Seguros es el 93 321 72 96. Ten en cuenta que está vía de contacto con tu aseguradora está en desuso y ha perdido sitio respecto al correo electrónico o la App de MGS. Ten en cuenta estos detalles a la hora de elegir una forma u otra para contactar con tu compañía de seguros.

Un uso habitual de esta vía es utilizar el fax para anulación en MGS. Recuerda que para dar de baja el seguro de MGS Seguros tienes que escribir a la compañía y enviar el escrito en los plazos establecidos.


La App de MGS

La App de MGS te permite acceder con un solo clic a toda la información de tus seguros. La aplicación móvil está disponible en Google Play y en Apple Store, así que tengas el smartphone que tengas podrás descargarla sin mayor problema.

Las gestiones que podrás realizar desde la App de MGS Seguros son:

  • Solicitar la asistencia en carretera
  • Comunicar un siniestro
  • Acceder al listado de talleres preferentes de MGS
  • Buscar las oficinas de MGS más cercanas
  • Notificaciones sobre novedades en los seguros de MGS
  • Acceder al cuadro médico
Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Las oficinas de MGS

Las oficinas de MGS Seguros están repartidas por toda España. Podrás encontrar un espacio físico de tu aseguradora fácilmente y utilizando el buscador que MGS tiene en su web. El horario de las oficinas de seguros MGS varía según la ciudad así que veremos algunas de las oficinas de MGS:

Oficinas de MGS
Ciudad Dirección Teléfono de clientes MGS Horario
Madrid Calle Alcalá, 65 91 575 08 04 Lunes a viernes, de 8'00-14'00 y 15'30-18'00
Barcelona Calle Entença, 325 93 322 12 12 Lunes a viernes, de 8'00-17'30
Málaga Avenida Andalucía, 15, bajo 952 35 66 10 Lunes a viernes, de 8'00-14'00 y 15'30-18'00
Oviedo Calle Marqués de Santa Cruz, 7, bajo 985 22 52 28 Lunes a viernes, de 8'00-14'00 y 15'30-18'00
Valencia Avenida Cortes Valencianas, 43, bajo 985 22 52 28 Lunes a viernes, de 8'00-14'00 y 15'30-18'00

Aunque es recomendable saber donde queda la oficina de MGS más cercana a ti, no te preocupes si no hay una a tu alrededor porque ahora puedes gestionar tu seguro desde el móvil. Y si quieres una nueva póliza sólo tienes que coger tu dispositivo y contratar la mejor para ti: ¡ya no hace falta que te muevas de casa!

Te ayudamos a elegir el seguro que mejor se ajusta a ti


¿Cómo darse de baja de MGS Seguros?

Para darse de baja de MGS Seguros tiene que enviar un escrito a la compañía de seguros manifestando tu intención de no renovar la póliza. Deberás enviárselo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento del contrato. Si tienes alguna duda o no sabes cómo gestionarlo, puedes escribirnos a darbajaseguro@roams.es y te ayudamos con este trámite. En el escrito deberás incluir la siguiente información:

  • Los datos del tomador de la póliza
  • El número de póliza
  • El seguro que quieres dar de baja
  • La fecha del envío
Nuestra opinión experta

No dejes para el último día la decisión de renovar o no la póliza. Seguramente ya lo sepas con antelación así que: escribe a tu aseguradora si consideras que es mejor cambiar de seguro y hazlo con al menos un mes de margen.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Al darte de baja de MGS Seguros, si lo haces en el plazo correcto y aportando toda la documentación necesaria, la aseguradora no puede penalizarte de ningún modo. En este sentido, estás protegido por la Ley 50/1980 del 8 de noviembre (1) . De esta manera, contarás con todas las coberturas hasta la finalización de tu contrato y podrás revisar otras alternativas. Por nuestra parte, te incluimos algunas de ellas a continuación:


Preguntas frecuentes del teléfono de MGS

¿Puedo descargarme la App de MGS en cualquier teléfono móvil?

Sí, la aplicación móvil está disponible tanto en Google Play como en Apple Store.

¿Cuál es la mejor forma de contactar por teléfono con MGS?

Si ya eres cliente de MGS llama gratis al 91 807 37 09 en cualquier momento del día durante los 365 días del año. Recibirás la mejor atención al cliente y, si necesitas un servicio en particular, te derivarán.

¿Qué necesito para poder utilizar el área de clientes de MGS?

Solo necesitarás ser cliente de MGS, validar tus datos de usuario y entrar en la zona privada de usuario de la web de MGS.

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Fuentes del artículo
  1. Junta de Andalucía. Ley 50/1980, de VIII de octubre, de Contrato de Seguro. Consumo Responde. https://www.consumoresponde.es/inf%C3%B3rmate/normativas/ley_501980_de_8_de_octubre_de_contrato_de_seguro
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón