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Mutuavenir: catálogo de seguros y cómo contactar con los mediadores

Mutuavenir: catálogo de seguros y cómo contactar con los mediadores

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Última actualización: 22 de febrero de 2024
Benjamín Pelaz
26 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Mutuavenir es una aseguradora española fundada en 1905 y que hasta 2005 se llamaba Mutua de Pamplona. Esta compañía de seguros está muy localizada y por eso sólo está presente en Navarra, La Rioja, País Vasco, Aragón y Madrid. Desde el año 2010 trabaja con Aventyp, una compañía encargada de optimizar los procesos de la gestión de siniestros y que forma parte del Grupo Mutuavenir. Aquí te contamos todo sobre sus pólizas y si quieres contratar sólo tienes que llamar al número gratuito 900 210 781.

Tipos de seguros de Mutuavenir

El catálogo de seguros de Mutuavenir incluye diez tipos de seguros diferentes y que puedes contratar siempre que lo necesites.

  • Seguro de hogar de Mutuavenir
  • Seguro de accidentes de Mutuavenir
  • Seguro de coche de Mutuavenir
  • Seguro de comunidades de Mutuavenir
  • Seguro de responsabilidad civil de Mutuavenir
  • Seguro de salud de Mutuavenir
  • Seguro de vida de Mutuavenir
  • Seguro para comercios de Mutuavenir
  • Seguro para defensa legal de Mutuavenir
  • Seguro para pymes de Mutuavenir

Aunque hay bastante diversidad y el catálogo incluye las pólizas más demandadas, aquí el producto estrella es el seguro de hogar de Mutuavenir. Este ramo de seguro fue uno de los que incorporó en los años ochenta y uno de los primeros multirriesgo que era posible contratar (1) .

La póliza de hogar de Mutuavenir que te vas a encontrar es la de un seguro muy flexible y personalizable, que te permite contratar únicamente lo que necesitas. Algunas de las garantías que te vas a encontrar son: incendio, robo, roturas, daños por agua y eléctricos, responsabilidad civil y atracos fuera del hogar. Además, destaca porque no limita el tipo de viviendas que puedes proteger: lo puedes contratar para tu vivienda habitual, una segunda residencia e incluso un piso de alquiler.

Uno de los grandes puntos a favor de Mutuavenir y su seguro de hogar es la lista de servicios exclusivos que puedes añadir a tu póliza. Uno de los más recomendables es el Servicio bricopartner, que quizás te suene más como manitas, muy útil para pequeñas tareas domésticas de bricolaje. También merece la pena Helpdesk, un servicio de asistencia informática muy provechoso si usas tu ordenador con frecuencia.

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Cómo contactar con Mutuavenir

Para contactar con Mutuavenir tienes varias vías y la más habitual es el teléfono. Marca el 900 210 781 si necesitas contratar uno de sus seguros, o necesitas solicitar asistencia o incluso si quieres hablar con el área de atención al cliente de la compañía. Si lo prefieres también puedes acudir a una de las oficinas físicas de Mutuavenir, aunque recuerda que sólo las localizarás en Navarra, La Rioja, País Vasco, Aragón y Madrid.

Si eres de los que ha abrazado la digitalización, entonces tiene otro par de alternativas: el correo electrónico, especialmente útil si necesitas enviar algunos documentos, y el área de cliente, un espacio personal para que el asegurado gestione todos sus seguros.

Todas las vías de contacto con Mutuavenir

Opiniones de Mutuavenir

Nuestra valoración y opiniones de Mutuavenir son muy positivas. Especialmente recomendamos esta compañía si resides en el País Vasco, La Rioja o Navarra, ya que es la zona en la que están la mayoría de oficinas y donde nació la propia aseguradora. Mutuavenir Seguros es una compañía que supera ya los 115 años de experiencia, algo que la gran mayoría de aseguradoras en España no alcanza.

Valoración de Mutuavenir por Roams:

8,2 Puntuación media
6 Oficinas
8 Atención al cliente
8 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
9 Variedad de servicios

Si vas a contratar un seguro de Mutuavenir es muy importante que tengas en cuenta que si eres de los que prefiere hacerlo en persona, quizás no sea la mejor opción para ti. ¿Y esto por qué? Simplemente porque la mayoría de oficinas están ubicadas en el País, Vasco, La Rioja y Navarra, la zona en la que nació y ha ido creciendo esta aseguradora. También puedes encontrar algunas sedes en Zaragoza y en Madrid, pero no en el resto de España.

Ten en cuenta este detalle porque quizás si vives en Burgos no estés muy lejos, pero si eres de Sevilla puede echarte para atrás. Eso sí, recuerda que ya no es necesario acudir a una oficina presencial para contratar y puedes hacerlo online. Si prefieres de esta manera, sólo tienes que rellenar nuestro formulario de seguros y te ayudaremos con la contratación.

La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de Mutuavenir, independientemente de la opción que prefieras. Aquí podemos destacar la labor del Departamento de Atención al Mutualista y al Cliente de Mutuavenir, el área encargado de las reclamaciones de los asegurados. Puedes contactar con este Departamento siempre que quieras poner una queja o reclamación y sólo necesitas pasarte por una oficina o escribir a atencionalclientemp@mutuavenir.com o atencionalclientemm@mutuavenir.com.

En Mutuavenir vas a encontrar cuatro de los seguros más demandados del mercado: coche, hogar, salud y vida, y por eso, nuestra valoración es alta en este aspecto. Aun así, echamos de menos algunos tipos de seguros también muy solicitados, como el seguro de decesos, el de mascotas, el de moto o los de vehículos de movilidad personal como bicicletas y patinetes.

En octubre de 2021, Mutuavenir firmó un acuerdo con Aura Seguros para comercializar los seguros de decesos de esta compañía (2) .


¿Cómo contratar un seguro de Mutuavenir?

Si estás decidido a contratar tu seguro en Mutuavenir tienes dos formas de hacerlo: llamando por teléfono al 900 210 781 o dejando tus datos personales en nuestro formulario de seguros. Si optas por la primera opción tendrás que gestionar tú la contratación, pero si lo dejas en las manos del equipo de Roams te recomendaremos las mejores opciones y elegirás el seguro perfecto para ti.

  1. elige el seguro que necesitas De hogar, de automóvil, de vida, de salud, de accidentes...
  2. Contacta con la aseguradora Tendrás que facilitarle tus datos personales para que pueda calcular el precio
  3. Contrata tu seguro Fíjate bien todos los detalles de las coberturas y en la prima que vas a pagar
  4. Firma el contrato Será la forma de dar tu conformidad y hacer que se active tu póliza

Contrata tu seguro con las mejores protecciones


Preguntas frecuentes de Mutuavenir

¿Cuál es el CIF de Mutuavenir?

El CIF de Mutuavenir es el A31274988.

¿Cómo es el logo de Mutuavenir?

El logo de Mutuavenir es una letra eme mayúscula en azul que simboliza el mutualismo. Además, está incluido el nombre de la aseguradora en minúsculas y también en color azul.

¿Qué hacen los mediadores de Mutuavenir?

Los mediadores de Mutuavenir son un equipo de profesionales que se encargan de orientar al asegurado durante el proceso de contratación de la póliza. Si eres uno de ellos, recuerda que puedes acceder al área del mediador, haciendo clic en la parte superior de tu pantalla. Para entrar tendrás que escribir tu usuario y la contraseña que hubieras indicado cuando te registraste.

¿Cuál es el domicilio social de Mutuavenir?

El domicilio social de Mutuavenir está en la Calle Arriesta, 8, 1º, de Pamplona.

¿Cuál es el nombre completo de Mutuavenir?

El nombre completo de Mutuavenir es Mutuavenir Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija de Pamplona.

¿Cómo me doy de baja de Mutuavenir?

Si quieres darte de baja de Mutuavenir tienes que enviar un escrito a la compañía donde expreses tu deseo de cancelar la póliza antes de la renovación automática. Eso sí, es imprescindible que lo hagas con, al menos, un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento. Este documento tiene que incluir los datos personales del tomador, el número de la póliza que vas a anular, la fecha y la firma del titular. No olvides esto último y así evitarás problemas. Si necesitas ayuda durante el proceso o no tienes claro los pasos a seguir, puedes escribirnos a darbajaseguro@roams.es y te asesoraremos gratis.

¿Cuántas personas trabajan en Mutuavenir?

A fecha de 31 de diciembre de 2021, el número de empleados de Mutuavenir era de 44 (3) .

¿Qué beneficios ha tenido Mutuavenir?

En el año 2022 Mutuavenir tuvo un incremento del beneficio en un 26% sobre el año 2021 (4) , con un aumento del 17% en el número de pólizas y un 8% en las primas netas.

¿Hay seguro para comunidades en Mutuavenir?

Sí, puedes contratar el seguro Mutuavenir Comunidades para proteger a tus vecinos frente a daños estéticos, ruina del edificio, vandalismo, rotura de cristales y daños a la maquinaria.

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Fuentes del artículo
  1. Mutuavenir. (s. f.). Historia de seguros Mutuavenir. Seguros Mutuavenir. Consultado en https://www.mutuavenir.com/quienes-somos/historia/
  2. Inese. Acuerdo de distribución de Mutuavenir y Aura Seguros - Inese. https://www.inese.es/. https://www.inese.es/acuerdo-de-distribucion-de-mutuavenir-y-aura-seguros/
  3. Mutuavenir. (s. f.). Mutuavenir cuentas anuales. https://www.mutuavenir.com/wp-content/uploads/2022/04/Cuentas-anuales-individuales-2021.pdf#page=59
  4. Redacción. Mutuavenir creció un 8% en 2022 y ganó un 26% más - Seguros News. , https://segurosnews.com/news/mutuavenir-crecio-un-8-en-2022-y-gano-un-26-mashttps://segurosnews.com/news/mutuavenir-crecio-un-8-en-2022-y-gano-un-26-mas
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez