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Área de clientes NorteHispana: cómo usarla y gestiones

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Última actualización: 18 de marzo de 2024
Alberto Rodríguez
1.359 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El área de clientes de NorteHispana es el espacio donde puedes hacer consultas y trámites como cliente de la compañía. Tienes la opción de descargar su app para smartphones y tablets o acceder a través de la página web. Si prefieres hacer tus gestiones por teléfono o hacerte con un seguro, puedes llamar al 91 005 48 67.

Cómo acceder al área de clientes de NorteHispana

Para acceder al área de clientes de NorteHispana debes, en primer lugar, descargarte la aplicación para tu smartphone. Es la opción que ha desarrollado más a fondo la compañía para hacer ciertas gestiones, que te explico más adelante.

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Al tener descargada la aplicación, puedes acceder directamente a todos los servicios que te ofrece. A diferencia de otras plataformas, no tienes que introducir tu DNI o datos de tu póliza inicialmente. Solo tienes que introducirlo cuando te redirija a un apartado concreto (asistencia médica, tanatorios, etcétera).

La fusión de las compañías del Grupo Catalana Occidente (1) en torno a Occident ya es una realidad. Sin embargo, todavía es posible contratar las pólizas de Norte Hispana y hacer todo tipo de gestiones con esta firma.

Si tienes problemas para iniciar sesión o para utilizar alguna de las funcionalidades de la misma, te recomiendo que te pongas en contacto con el departamento de atención al cliente de NorteHispana. Sus agentes te resolverán todas las dudas o problemas que puedas tener con respecto al área de clientes de la compañía.


Gestiones que realizar desde NorteHispana clientes

A través del área de clientes de NorteHispana puedes hacer una serie de gestiones realmente útiles. Todo ello desde la comodidad de tu sofá, sin moverte de casa. Como tal, tienes la opción de realizar los siguientes trámites:

  • Consultar la ficha de tu agente
  • Buscar las oficinas más cercanas
  • Realizar llamadas de emergencia
  • Consultar las esquelas en el buscador
  • Cotrolar el mantenimiento de tu auto
  • Buscar los tanatorios más cercanos

Sin embargo, si quieres consultar información sobre, por ejemplo, tu seguro de decesos NorteHispana, no podrás hacerlo a través de la app. Para ello, puedes llamar al 91 005 48 67, tanto si quieres hacer una gestión como si lo que pretendes es contratar una póliza.


Acceso a clientes de NorteHispana desde la web

Si tu teléfono no es compatible con la aplicación o no tienes espacio disponible para descargarla, siempre puedes acceder a través de la página web. Los trámites que podrás llevar a cabo son los mismos y es realmente funcional. Para acceder al área de clientes de NorteHispana, simplemente tendrás que incluir tu número de póliza y DNI.

El acceso de clientes de NorteHispana solo está disponible en bienestarysalud.nortehispana.com/login, ya que en la página 'base' de la compañía no hay un espacio destinado para ello. En esta última solo puedes consultar los servicios que dispones como cliente de la aseguradora.

Si lo que quieres es acceder al área de clientes de NorteHispana, pero no tienes a mano tu número de póliza, siempre puedes llamar a alguno de los mediadores de NorteHispana. Tras aportar ciertos datos para verificar tu identidad, podrás conseguir este número.


Preguntas frecuentes del área de clientes de NorteHispana

¿Puedo acceder al área de clientes de NorteHispana desde el ordenador?

Sí. Debes visitar la página bienestarysalud.nortehispana.com/login e introducir tanto tu número de póliza como tu DNI. Al hacerlo, podrás hacer las mismas gestiones que desde la app.

¿Qué servicios puedo encontrar en el área de clientes de NorteHispana?

Dentro de la amplia gama de servicios que puede sencontrar en el área de clientes de NorteHispana podemos destacar el buscador de oficinas, la información de tu agente, el control del mantenimiento de tu vehículo y las llamadas de emergencia. Además, también puedes hacer otros trámites, como encontrar tanatorios cercanos, consultar las esquelas y más (2) .

¿Puedo descargar la app del área de clientes de NorteHispana en mi tablet?

Sí. La aplicación es compatible tanto para smartphones como para tablets, desde iOS hasta Android. Pero recuerda que tu dispositivo debe cumplir los requerimientos mínimos del sistema.

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Fuentes del artículo
  1. Redacción. Occident es el nombre elegido por Grupo Catalana para unificar su negocio tradicional de seguros. Grupo Aseguranza. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/occident-nombre-elegido-grupo-catalana-para-unificar-negocio
  2. Redacción. App. Seguros NorteHispana. Consultado en https://www.nortehispana.com/app
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Personas que han participado en este post:

Alberto RodríguezRoams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto en la redacción SEO, lleva 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales. Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez