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Teléfono de Seguros Ocaso: teléfono gratuito, oficinas y correo

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Última actualización: 15 de noviembre de 2023
Benjamín Pelaz
7.814 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Seguros Ocaso es el 91 005 38 28 y puedes utilizarlo para contratar la póliza de Ocaso que necesites. Si necesitas contactar con la atención al cliente de la aseguradora entonces tienes que marcar el 91 005 42 16 o utilizar el área de clientes, la app o visitar las oficinas de Ocaso.

Mujer buscando el número de teléfono de seguro ocaso en su smartphone

Cuál es el teléfono de seguros Ocaso

El teléfono de seguros Ocaso para clientes es el 91 005 42 16 y puedes utilizarlo para cualquier gestión que esté relacionada con tu seguro de Ocaso. Si quieres contratar entonces tienes que llamar al 91 005 38 28.

Al igual de lo que hacen algunas compañías, el número de teléfono de Seguros Ocaso para hablar con atención al cliente es idéntico para los clientes del seguro de hogar de Ocaso o del seguro de decesos de Ocaso.

Teléfono de seguros Ocaso para clientes
Teléfono de atención al cliente de Ocaso 91 005 42 16
Teléfono de Ocaso seguros para siniestros 900 32 00 32
Teléfono de Ocaso en caso de fallecimiento 900 14 15 16
Teléfono de Ocaso para contrataciones 91 005 38 28

El teléfono de siniestros de Seguros Ocaso es la forma más rápida de comunicar un parte a la aseguradora. Tenlo siempre a mano para no perder tiempo si sufres un siniestro.

Los tres teléfonos gratuitos de Seguros Ocaso están disponibles las 24 horas durante los 365 días del año, así siempre estarás atendido por un especialista de Ocaso. Si lo que quieres es contratar una póliza de Ocaso entonces tienes que llamar al teléfono gratuito de Ocaso 91 005 38 28.

¿Quieres hablar con un experto?


Área de cliente de Ocaso

El área de cliente de Ocaso es la zona privada y personal a la que tienen acceso lo clientes de Ocaso. Para utilizar este área de clientes de Ocaso solo tienes que registrarte con tu DNI y establecer una contraseña personal. A partir de este momento podrás acceder a Mi Ocaso, la denominación del área privada de Ocaso, a través del login de la web de la aseguradora.

Nuestra opinión experta

El área de clientes de seguros Ocaso nos ofrecerá multitud de facilidades para gestionar nuestras pólizas. La versión digital de las oficinas tradicionales es una realidad y cuando antes comience a usarlo, antes verás las ventajas que ofrece.

foto del autor
Benjamín PelazAnalista y redactor experto en el sector seguros

Cuál es el correo de Ocaso

El correo de Ocaso es dac@ocaso.es y puedes utilizar esta vía para todo lo que necesites. Por ejemplo, puedes poner una reclamación a Ocaso a través de esta dirección. O puedes utilizar el correo electrónico de Ocaso para dar de baja una de tus pólizas. Ten en cuenta que al utilizar la dirección de correo electrónico de Ocaso Seguros no estás contactando directamente con una persona.

Si necesitas ayudas del departamento de atención al cliente puedes utilizar la dirección de correo electrónico de Ocaso Seguros aunque es una vía más lenta que la telefónica. Si te lo piensas y prefieres esta forma de contacto de Ocaso y llamar por teléfono puedes hacerlo gratuitamente marcando el 91 005 42 16.


Cuál es la App de Ocaso

La App de Ocaso se denomina Ocaso Área de Cliente y está disponible para descargar en Google Play y en la Apple Store. Su uso es gratuito y, por tanto, no implica costes extra. Podrás utilizarlo en cualquier tipo de smartphone ya que es compatible con los sistemas operativos iOS y Android.

Algunos de los trámites que puedes realizar desde la aplicación de Ocaso son:

  • Pagar recibos
  • Hacer el seguimiento de tus trámites
  • Comunicar un parte
  • Modificar los datos personales de la póliza
Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Oficinas de Ocaso

Las oficinas Ocaso están repartidas por todo el país e incluyen más de 400. La oficina de Seguros Ocaso es la forma más tradicional de atención al cliente y puedes visitar cualquiera de sus sedes. Ten en cuenta que la oficina central de Ocaso está en la Calle Princesa 23 de Madrid, aunque puedes visitar cualquier otra oficina para resolver dudas o consultas aspectos de tu seguro.

¿Cómo encuentro mi oficina de seguros Ocaso? Muy sencillo: utiliza el buscador de oficinas de Ocaso y encontrarás tu delegación más cercana dando dos datos:

  • Nombre de la ciudad
  • Código postal

Algunas de las oficinas de Ocaso son:

Oficinas de Seguros Ocaso
Ciudad Dirección
Ocaso Murcia Avenida de Santiago 26
Ocaso Huelva Calle Vázquez López 16, bajo
Ocaso Santander Calle Amos de Escalante 10
Ocaso León Plaza Santo Domingo 4, 3
Ocaso Barcelona Gran Vía Corts Catalanes 676
Ocaso Madrid Calle Carranza 1, 1

Si necesitas solicitar atención al cliente a Ocaso puedes marcar el número gratuito para clientes: 91 005 42 16. Si lo prefieres, Ocaso incluye un servicio Te llamamos para que dejes tu número y sea la aseguradora quien contacte contigo (1) , aunque no especifica cuánto tardará en hacerlo.


Cómo poner una reclamación y quejas a Ocaso

Si quieres poner una reclamación a Ocaso tienes que rellenar un formulario online. Esta es la forma más recomendada para poner una queja a Ocaso, aunque también puedes hacerlo por otras vías.

  • En el número de teléfono de Seguros Ocaso: llamando al 900 32 00 32 en cualquier momento del día durante todo el año.
  • En las oficinas de Ocaso: si eliges esta opción es necesario que presentes un escrito.
  • Por correo electrónico: escribiendo a la dirección dac@ocaso.es.
  • Por correo postal: enviando un escrito a la dirección de la oficina central de Ocaso situado en la Calle Princesa 23, 28008, Madrid.

Poner una queja a Ocaso no influye en el coste de tu seguro. Aun así y debido a que el precio de la póliza depende de las características personales del tomador, no existe un precio del seguro de Ocaso general. Lo mejor es que puedas calcular por ti mismo la cuota de tu seguro y saber exactamente cuánto te va a costar tu póliza.


¿Cómo darse de baja de Seguros Ocaso?

Para dar de baja un seguro de Ocaso tendrás que enviar un escrito a la aseguradora indicando tu intención de no renovar la póliza. Debes enviárselo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de de finalización del contrato.

Algunas aseguradoras no le dan mucha importancia a esta fecha límite y no tendrán en cuenta si hemos entrado o no en el último mes. Nuestra recomendación es que lo hagas en cuanto sepas que no quieres continuar, sin esperar al último día de plazo. Deberás incluir la siguiente información:

  • Los datos del tomador de la póliza
  • El número de póliza
  • El seguro que quieres dar de baja
  • La fecha del envío

Preguntas frecuentes de atención al cliente de Ocaso

¿De dónde es Ocaso?

Ocaso es una aseguradora española fundada en 1920, con sede social en Madrid.

¿A quién pertenece Ocaso Seguros?

Ocaso Seguros pertenece al Grupo Ocaso junto a Eterna Aseguradora.

¿Seguros Ocaso ofrece bonificaciones a sus clientes?

Sí, los seguros de Ocaso estarán bonificados siempre que se den algunas situaciones como:

  • Tener contratado otro seguro en Ocaso
  • No haber dado partes
  • Realizar un pago único en vez de fraccionado

¿Cómo pagar un recibo pendiente en Ocaso?

Para pagar un recibo pendiente de Ocaso puedes utilizar tu área de cliente o visitar una de las oficinas de Ocaso.

¿Cuál es el fax de Ocaso Seguros?

El fax de Ocaso Seguros es el 91 538 04 69.

¿Cuál es el número de teléfono de Ocaso gratuito?

El número de teléfono de Ocaso gratuito para contrataciones es el 91 005 38 28 y si ya eres cliente puedes utilizar el 91 005 42 16.

¿Cómo pagar un recibo de Ocaso Seguros?

Puedes pagar un recibo de Ocaso Seguros desde el área de cliente de la compañía o por domiciliación bancaria.

¿Cómo acceder al portal de colaboradores Ocaso?

Para acceder al portal de colaboradores de Ocaso tienes que introducir tu identificación de usuario y la contraseña que crearas previamente. Si no la recuerdas no te preocupes porque puedes recuperarla pulsando en ¿Ha olvidado su contraseña?

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Fuentes del artículo

  1. OCASO, S. Contacta y encuentra tu oficina. Seguros OCASO. Consultado en https://www.ocaso.es/es/contacto-oficinas
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez