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El teléfono de Qualitas Auto: asistencia y atención al cliente

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Última actualización: 8 de noviembre de 2023
Benjamín Pelaz
3.755 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Qualitas Auto es el 91 005 39 06 y es la forma más directa de contactar con tu aseguradora. A través de este canal podremos realizar tareas como solicitar asistencia en viaje, gestionar nuestra póliza o abrir un parte de accidente.

Hombre intentando recordar el contacto de qualitas auto para llamar por teléfono

El teléfono gratuito de Qualitas Auto

El teléfono gratuito de Qualitas Auto si ya eres cliente es el 91 275 54 40, pero si quieres contratar un seguro de Qualitas Auto tienes que marcar el 91 005 39 06. Tiene diferentes opciones según el servicio que deseemos. Si te preguntas cómo llamar a Qualitas Auto, en Roams te lo ponemos muy fácil.

Teléfono de Qualitas Auto para clientes
Servicio Teléfono Horario
Teléfono para contrataciones de Qualitas Auto 91 005 39 06 L a V: 9 - 23h, S: 10 - 15h
Teléfono gratuito Qualitas Auto atención al cliente 91 275 54 40 L a V: 9 a 20h
Teléfono de asistencia Qualitas Auto 900 901 281 24h
Teléfono gratis Qualitas Auto para gestión de accidentes 91 275 54 50 24h
Teléfono para asistencia jurídica de Qualitas Auto 93 485 77 01 24h
Teléfono para multas y carnet de Qualitas Auto 93 485 89 08 24h
Teléfono de accidentes de Qualitas Auto 91 275 54 50 24h

Llamar a Qualitas Auto es la forma más rápida de contactar con tu aseguradora. Si tienes prisa o quieres hacer una consulta rápida, lo mejor es que llames al teléfono gratuito de Qualitas Auto: el 91 005 41 55.


El área de clientes de Qualitas Auto

El área de clientes de Qualitas Auto es el espacio personal que tienes si eres cliente de Qualitas Auto. Su utilización es muy sencilla y deberemos cumplir algunos pasos.

  1. Regístrate con tu DNI
  2. Accede a tu área personal
  3. Gestiona todo aquello que necesites

A través del área de clientes de Qualitas Auto podrás consultar los datos y documentos de tu póliza, gestionar la evolución de los partes de siniestros o gestionar los pagos de tus seguros. Y si tienes alguna duda sobre su funcionamiento siempre puedes llamar al teléfono de Qualitas Auto para clientes marcando el 91 005 41 55 para que te ayuden con la gestión.


Las oficinas de Qualitas Auto

Qualitas Auto no tiene oficinas propias. Por tanto, si queremos contratar uno de sus seguros o consultar información de forma directa tendremos que llamar por teléfono, mandar un correo electrónico o utilizar el espacio de cliente Qualitas Auto.

La atención al cliente en las aseguradoras se está convirtiendo cada vez más en uno de sus principales puntos de acción. Por ello, las compañías intentan conocer puntos de contacto, una relación proactiva y una solución de problemas de forma empática (1) . De esta manera, sus clientes están más contentos en general con la compañía.

Para compensar la ausencia de oficinas de Qualitas Auto, la aseguradora te facilita que puedas realizar todas las gestiones desde tu área de cliente, tanto en la web como a través de la App de Qualitas. Antes gestionabas todos estos aspectos de tu seguro en persona y ahora los puedes hacer cómodamente desde tu casa. Su descarga es gratuita y puedes utilizarla en todos los dispositivos móviles que uses habitualmente.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Cómo contacto por e-mail con Qualitas Auto

El contacto de email de Qualitas Auto tiene dos opciones:

  • El correo electrónico para atención al cliente: atencionalcliente@qualitasauto.com
  • El correo electrónico para gestión de accidentes: accidentes@qualitasauto.com

El correo de Qualitas Auto es la mejor vía de comunicación si necesitas adjuntar o enviar algún documento a la aseguradora. Uno de los usos más comunes es cuando tengas que dar parte a Qualitas Auto ya que podrás enviar todo el papeleo necesario.


Cuál es la App de Qualitas Auto

La App de Qualitas Auto está disponible para descarga en la Apple Store y en Google Play. Podrás descargar y utilizar esta aplicación móvil desde cualquier smartphone: solo necesitarás conexión a Internet para poder utilizarla.

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La red de talleres de Qualitas Auto

La red de talleres de Qualitas Auto es otra parte del servicio de atención al cliente de la aseguradora. Podemos encontrar nuestro taller preferido a través del buscador de la compañía. Los talleres de Qualitas Auto están repartidos por todo el país y puedes utilizarlos o no. Una gran ventaja es que ofrece libre elección del taller en el seguro de coche para que lo lleves donde prefieras.

Podemos utilizar esta herramienta seleccionando si necesitamos atención para chapa y pintura o lunas, la provincia donde buscamos el taller y la dirección.

Nuestra opinión experta

Utiliza todo lo que puedas el área de clientes de Qualitas Auto. La versión digital de las oficinas ya es una realidad común a todas las aseguradoras. Cuanto antes aprendas y comiences a forma parte del área de clientes, antes verás las ventajas que ofrece este servicio.

foto del autor
Benjamín PelazAnalista y redactor experto en el sector seguros

¿Cómo darse de baja de Qualitas Auto?

Para darse de baja en Qualitas Auto tendrás que escribir a la aseguradora manifestando tu deseo de no renovar la póliza. Deberás hacerlo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento del contrato del seguro.

Deberás incluir la siguiente información:

  • Los datos del tomador de la póliza
  • El número de póliza
  • El seguro que quieres dar de baja
  • La fecha del envío

Recuerda que para anular o no hacer la renovación del seguro de Qualitas tiene que ser por escrito y no puedes utilizar el número de teléfono de Qualitas Auto.. En este caso, el contacto de Qualitas Auto más recomendable es el correo electrónico.


Preguntas frecuentes del teléfono de Qualitas Auto

¿Puedo contactar a través de las redes sociales de Qualitas Auto?

Sí, aunque no son canales de atención al público al 100% podremos contactar con Qualitas Auto a través de sus perfiles de Twitter y Facebook.

¿Cómo saber el número de póliza de tu seguro de forma virtual?

Puedes consultarlo a través del área personal. También podrás verlo en las condiciones particulares del seguro que recibirás por correo electrónico y por correo postal.

¿Cuál es el fax de Qualitas Auto?

El fax de Qualitas Auto es el 91 489 35 48.

¿Hay servicio Qué me llamen en Qualitas Auto?

No, en Qualitas Auto no existe por ahora la opción de dejar tu número de teléfono y que sea la aseguradora la que te contactes.

¿Puedo reclamar a Qualitas por teléfono?

No, las reclamaciones en Qualitas Auto tienes que hacerlas por escrito aunque si necesitas ayuda puedes llamar al teléfono de Qualitas para clientes: 91 005 41 55.

¿Puedo pedir la carta verde de Qualitas por teléfono?

No, para pedir la carta verde de Qualitas Auto tienes que utilizar el área de cliente de la aseguradora. Pero si ves que no lo consigues puedes llamar al teléfono para clientes de Qualitas marcando el 91 005 41 55 y solicitar ayuda.

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Fuentes del artículo

  1. Redacción. De la atención al cliente a la relación con el cliente. Minsait. https://www.minsait.com/sites/default/files/newsroom_documents/customerservicesectorseguros.pdf#page=3
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón