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Race Seguros atención al cliente: cómo contactar y oficinas

Race Seguros atención al cliente: cómo contactar y oficinas

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el viernes, 1 de octubre de 2021

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La atención al cliente RACE es el servicio que nos permitirá contactar con nuestra aseguradora de forma directa. Pero no será la única, RACE nos permite contactar con ellos, acceder a nuestros seguros o gestionarlos a través del área de cliente, el teléfono o visitando sus oficinas. ¿Te apuntas?

El teléfono gratuito de atención al cliente RACE

El teléfono gratuito de atención al cliente RACE es 900 112 222. Pero no será el único. Dependiendo del servicio que quieras o de la necesidad que tengas podrás usar uno u otro teléfono de atención al cliente RACE.

Teléfono gratuito de atención al cliente RACC
Información y contratación 900 100 992
Asistencia 900 112 222
Asistencia en el extranjero (34) 915 948 943
Viajes RACE 91 594 72 55
Seguros de viaje 91 594 93 94
Circuito del Jarama 91 657 08 75
Complejo deportivo 91 657 00 11

El área clientes RACE

El área de clientes RACE es el espacio personal desde el que podemos gestionar nuestros seguros. Para poder área privada de la compañía deberemos ser clientes de RACE y darnos de alta. Para ello tendremos que dar algunos datos como el DNI, la fecha de nacimiento y el número de socio. Y, ¿qué gestiones podemos hacer en el área de cliente de RACE?

El área de clientes de RACE nos permitirá acceder a nuestros seguros como si se tratara de una oficina física pero siendo una oficina virtual RACE. En este caso, contamos con la ventaja de poder hacerlo en cualquier momento, no esperar colas ni tener que desplazarnos hasta una oficina. Desde la oficina virtual de RACE podremos realizar algunas tareas como:

  • Consultar qué seguros tienes contratados y sus coberturas
  • Solicitar reembolsos
  • Modificar datos personales de las pólizas contratadas
  • Solicitar reembolsos

Las oficinas RACE: la atención más cercana

Las oficinas RACE representan la atención más cercana y personal. Sin embargo, no contaremos con este servicio en 7 de las 17 comunidades autonómas de España.

  • Comunidades autónomas con oficinas RACE:
    • Andalucía
    • Asturias
    • Cataluña
    • Madrid
    • Canarias
    • Galicia
    • Castilla-La Mancha
    • Castilla y León
    • Comunidad Valenciana
    • Aragón
  • Comunidades autónomas sin oficinas RACE:
    • Murcia
    • Extremadura
    • País Vasco
    • La Rioja
    • Navarra
    • Baleares
    • Cantabria

Cuál es el correo electrónico de RACE

El correo electrónico de RACE es racetel@race.es.


Cuál es la App de RACE Seguros

La aplicación móvil de RACE Seguros podrás descargarla de forma gratuita desde Google Play y también en la Apple Store. Es decir, tengas el smartphone que tengas podrás utilizar la App de RACE, tanto con tu sistema operativao iOS o Android.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

¿Cómo darse de baja de RACE Seguros?

Para darte de baja de RACE Seguros tendrás que enviar un escrito a la aseguradora manifestando tu deseo de no renovar el seguro. Deberás enviárselo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de fin del contrato del seguro.

Deberás incluir la siguiente información:

  • Los datos del tomador de la póliza
  • El número de póliza
  • El seguro que quieres dar de baja
  • La fecha del envío
¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
No esperes hasta el último mes para comunicar la baja del seguro. Cuando sepas que no quieres renovar el seguro házselo saber a tu aseguradora, por escrito e indicando tu nombres completo y el número de póliza del seguro que quieres cancelar.
foto del autorBenjamín Pelaz

¿Puedo contactar por fax con RACE Seguros?

No, el fax no es una de las vías de contacto que tenemos en RACE, pero podrás utilizar el teléfono y el correo electrónico con total garantía.

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.