Sanitas tarjeta: para qué sirve, como obtener y qué hacer si la pierdes

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Última actualización: 13 de noviembre de 2023
Ignacio Ballesteros
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En pocas palabras

En Sanitas, la tarjeta sanitaria es la que permite a los clientes de la compañía demostrar que efectivamente lo son. Disponible tanto en formato físico como digital, la tarjeta de Sanitas se debe presentar de forma imprescindible cuando se acude a una cita.

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Sanitas tarjeta: qué es

La tarjeta de Sanitas es el documento que permite a los clientes de la compañía identificarse como tal. Estas tarjetas de Sanitas serán necesarias a la hora de acceder a los servicios contratados con el seguro médico de Sanitas.

Lógicamente, si no tienes una póliza con Sanitas, no podrás tener su tarjeta. Para contratar un seguro solo tienes que llamar al 91 005 32 71.

Además, en el reverso de esta tarjeta podrás encontrar todos los teléfonos de Sanitas que necesitas: atención al cliente, urgencias 24 horas, asesoría médica y asistencia en el extranjero.

Lógicamente, ya es posible contar con una tarjeta digital de Sanitas, disponible en la aplicación de Mi Sanitas.

Recuerda que la tarjeta Sanitas es personal e intransferible. Cada miembro asegurado tiene su propia tarjeta.


Solicitar tarjeta Sanitas: cómo hacerlo

Se puede pedir la tarjeta de Sanitas sin ningún sobrecoste en el momento que el cliente lo desee. En Sanitas, para pedir la tarjeta identificativa, hay que servirse o bien del área de clientes o del teléfono.

Puedes pedir una nueva tarjeta sanitaria de Sanitas desde tu área privada de Mi Sanitas, en la sección de Sanitas tarjeta digital, o en el área privada de la web.

Si tienes cualquier duda sobre cómo debes proceder, contacta con el 91 005 41 19.

No es necesario activar la tarjeta de Sanitas, por lo que una vez la recibas podrás empezar a usarla.


Pérdida de tarjeta Sanitas: ¿qué hacer?

En Sanitas, la pérdida de una tarjeta tiene fácil solución, y puedes solucionar el problema por varias vías. En cualquier caso, lo que debes hacer en Sanitas ante una tarjeta perdida es anularla y emitir una nueva.

Puedes por un lado llamar a atención al cliente de Sanitas por teléfono para que la anulen y emitan una nueva, o bien hacerlo tu mismo desde tu área privada Mi Sanitas, tanto en la app como en la web.

No obstante, no debes preocuparte como cuando se pierde una tarjeta de crédito. Al ser personal y nominativa nadie podrá utilizarla, ya que los profesionales de Sanitas solicitan el DNI para identificar al client (1) e.


Sanitas, duplicado de tarjeta: ¿puede solicitarse?

No, no es posible en Sanitas pedir un duplicado de tarjeta. Esto se debe fundamentalmente a que en el momento de emitir una nueva tarjeta, la anterior queda anulada, por lo que no podría actuar como duplicado.

Además, incluso aunque se pudiera, un duplicado de tarjeta Sanitas no tiene mucho sentido, puesto que solo puede utilizarla una persona, por lo que no te valdría de nada tener dos. Si bien puedes solicitar una tarjeta Sanitas por extravío, no tiene sentido en caso de un duplicado.


Tarjeta digital de Sanitas

La tarjeta virtual de Sanitas es una gran ventaja con respecto a la física. Accesible tanto desde la web como la app, la tarjeta de Sanitas virtual te permite identificarte como cliente sin necesidad de ir cargando con una tarjeta física.

Esta tarjeta evita sobre todo pérdidas u olvidos, ya que nuestro smartphone suele ir siempre con nosotros, y de esta manera, nuestra tarjeta Sanitas también.

Esta tarjeta tiene un localizador, válido durante el día de la cita, y que podrás enseñar en lugar de la tarjeta.

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Ignacio BallesterosRoams
Actualizado por Ignacio Ballesteros

Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Ha trabajado durante dos años como periodista en una agencia de noticias en secciones de finanzas y consumo, y lleva ya más de siete años redactando publicaciones para medios de comunicación.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez