Vivaz Dar de baja Vivaz: cómo hacerlo, plazos y documentación
Para dar de baja un seguro de Vivaz deberás enviar un escrito a la dirección Ronda de Europa nº 7 (28760), Tres Cantos, Madrid, explicando tu deseo de no renovar. Todo esto debes hacerlo con, al menos, un mes de antelación al final de la vigencia de tu contrato.
Proceso para dar de baja un seguro de Vivaz
El proceso para dar de baja un seguro de Vivaz es sencillo, aunque te recomendamos que lo hagas con tiempo de sobra. Debes tener en cuenta los plazos de tu seguro, para saber cuándo se renovará automáticamente tu póliza, y la documentación que aportar.
Dado que las pólizas de Vivaz las gestiona Línea Directa, te recomendamos que eches un vistazo al artículo de cómo dar de baja Línea Directa. Ellos serán con quienes tendrás que gestionar de la cancelación de tu seguro.
Independientemente de si tienes contratado un seguro médico de Vivaz o cualquier otra póliza, el procedimiento es el mismo. Te lo explicamos a continuación:
- Revisa el período de cobertura de tu póliza
- Comunica a la compañía tu deseo de no renovar
- Cancela la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria
- Confirma que tu póliza se ha cancelado
- Busca otras alternativas mejores
En concreto, debes hacerle saber a la aseguradora que no quieres continuar con ellos con un mes de antelación antes de la renovación automática, como poco. En caso de que no lo hagas, Vivaz renovará automáticamente tu seguro durante otro año más.
Lo mejor, para que te asegures de que tu baja sale bien en tiempo y forma, es que nos escribas a darbajaseguro@roams.es o rellenes nuestro formulario para que nos ocupemos de todo. Lo haremos de forma totalmente gratuita y respondiendo a todas las dudas que puedas tener.
Cancelar un seguro de Vivaz por teléfono
Ya no es posible contactar a través el servicio de atención al cliente de Vivaz para cancelar uno de sus seguros. En caso de que tengas alguna duda y quieras hablar con un agente, tendrás que llamar al 91 915 61 56.
Cuando hables con el profesional, te ofrecerá la posibilidad de enviarte una carta de renuncia a tu casa que deberás cumplimentar y reenviar. Pero, si lo prefieres, siempre puedes mandar por ti mismo un escrito a la compañía a través de diferentes vías para hacer efectiva tu salida de Vivaz. En las siguientes líneas te incluimos un modelo que puedes utilizar.
Modelo carta de baja de Vivaz
El modelo de carta de baja de Vivaz es el que encontrarás a continuación. Puedes utilizarlo para enviarlo por correo portal o por correo electrónico, como te indicaremos en el siguiente apartado.
A la compañía aseguradora: Línea Directa Aseguradora S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros
Ronda de Europa nº 7 (28760), Tres Cantos, Madrid
Yo (indica el nombre del tomador de la póliza), con DNI (el número del DNI) y con dirección (añadir la dirección del tomador incluida en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de la póliza a cancelar) antes de su fecha de vencimiento (indicar fecha de vencimiento según contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Es posible que te llame la atención que en este ejemplo de escrito mencionemos a Línea Directa como compañía aseguradora y demos su dirección comercial. Nada mas lejos de la realidad, esto no es un error, sino que esta aseguradora es quien se encarga de gestionar las pólizas de Vivaz.
Como tal, en este modelo de carta de baja de Vivaz solo tendrás que rellenar los paréntesis. Acto seguido podrás enviarlo de la manera que más cómoda te resulte.
¿Te ayudamos con la baja de tu seguro?
Correo electrónico para dar de baja un seguro de Vivaz
Ya no es posible escribir a la dirección atencioncliente@vivaz.es para cancelar un seguro de Vivaz por correo electrónico. Con ello, siempre puedes escribirnos a darbajaseguro@roams.es para que seamos nosotros quienes nos encarguemos de gestionar tu baja sin coste alguno.
Te recomendamos que siempre que vayas a cancelar una póliza por correo electrónico marques la casilla de Confirmación de recibo. De esta manera, tendrás una certificación de que has cumplido los plazos estipulados y que la compañía estaba al tanto de ello.
Derecho de desistimiento para no renovar un seguro de Vivaz
Como última alternativa, puedes no renovar un seguro de Vivaz a través del derecho de desistimiento. Éste te permite . De hecho, con informar a la firma de que quieres ejercer este derecho basta, ya que no estás obligado a explicarles el motivo.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberás seguir los mismos canales que te hemos descrito hasta ahora. En este sentido, la opción más recomendable es a través de una llamada telefónica o mediante correo postal con acuse de recibo.
Preguntas frecuentes de dar de baja Vivaz
¿Puedo dar de baja un seguro de Vivaz fuera de plazo?
La única manera legal de dar de baja un seguro de Vivaz fuera de plazo es a través del derecho de desistimiento. Con ello, para ejercer este derecho tienes hasta 14 días desde la contratación o renovación de un seguro.
¿Cambian los plazos para cancelar mi seguro en base al tipo de póliza?
No. Todos los seguros tienen los mismos plazos para renunciar a su servicio o renovación.
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