Benjamín Pelaz Entrada actualizada el jueves, 5 de enero de 2023
El teléfono de partes de Zurich es el 93 220 72 55 y puedes utilizarlo si ya eres cliente para comunicar un siniestro. Si lo prefieres también puedes hacerlo a través de Mi Zurich, el área de clientes de la compañía.
Para dar un parte de siniestro de Zurich podrás hacerlo de varias formas: a través de Mi Zurich o con el asistente virtual.
Si utilizas Mi Zurich, el área personal de cliente, tendrás que acceder a este apartado de la web o utilizar la aplicación móvil. Para ello solo tendrás que introducir tu número de DNI y la contraseña que crearas cuando completaste el registro.
Si prefieres utilizar el asistente virtual, mantendrás una conversación con un asistente digital de Zurich especializado en siniestros.
Si tienes cualquier consulta sobre cómo proceder con el parte en Zurich, contacta con el 91 005 41 83.
Para informar de la rotura de la luna de tu coche tienes dos opciones:
Recuerda que esta es una cobertura que no tendrán todas las modalidades del seguro de coche de Zurich y que si no la has contratado no contarás con ella. El servicio de cambio de lunas por un siniestro incluye:
Uno de los aspectos más positivos es que las reparaciones no afectan a las bonificaciones así que el precio de su seguro no se verá afectado por los cambios de lunas que hagas.
Para comunicar un parte amistoso de accidente en Zurich tendremos que completar el documento de declaración amistosa de accidente. Este parte tiene 25 puntos que deberemos completar para hacerlo correctamente. Los principales son:
Recuerda revisar el parte antes de firmar, una vez que lo hagas no podrás quitar, cambiar o añadir nada más, y no olvides quedarte con una copia y entregarle otra al otro vehículo implicado.
Si sufres un siniestro en tu hogar puedes dar un parte desde el área de clientes de Mi Zurich. En Roams te recomendamos que sigas unos pasos para que el siniestro provoque los menores daños posibles y se arregle cuanto antes.
¿Necesitas el teléfono para dar parte de Zurich? No te preocupes porque lo te ponemos fácil: abre tu agenda y guárdate los siguientes números:
| Teléfono de partes Zurich para clientes | |
|---|---|
| Atención telefónica | 91 375 57 55 |
| Asistencia en carretera Zurich | 93 416 50 40 |
| Reparación de lunas de coche | 93 561 72 07 |
| Asistencia de hogar | 93 416 50 46 |
| Asistencia para embarcaciones | 93 267 10 55 |
| Gestión de multas de tráfico | 93 267 10 50 |
Para consultar tu póliza en Zurich antes de dar un parte tienes que entrar en el área de cliente Mi Zurich.
Para hacer una reclamación a Zurich porque eres cliente puedes llamar al 91 375 57 55.
Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.