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Parte amistoso de accidente: cómo hacer un parte en caso de siniestro

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Última actualización: 23 de febrero de 2024
Benjamín Pelaz
400 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El parte amistoso de accidente es un formulario que tienes que completar cuando tienes un siniestro con tu coche y que sirve para informar al seguro de lo que ha ocurrido, cuáles son los daños y quienes son los vehículos implicados.

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¿Qué es un parte amistoso de accidente?

El parte amistoso de accidente es el documento que tienes que rellenar cuando tienes un golpe con el coche. Esto también es aplicable al resto de vehículos como las motos o los camiones. El parte del seguro del coche sirve para indicar a las compañías de seguros qué vehículos se han visto implicados, cómo ha sido el accidente y cuáles son los daños visibles.

Es necesario que el parte amistoso de accidente lo rellenen de la misma forma todas las partes implicadas. Además, este documento incluye varios papeles para que cada conductor pueda tener una copia. Una vez en tu poder tienes que enviársela a la aseguradora en la que tengas contratado el seguro del coche.

Aunque no es obligatorio sí es muy recomendable llevar en tu vehículo un parte de accidente para poder completarlo en el lugar de los hechos. Es mejor que se los pidas a tu aseguradora a que los cojas de internet porque los que vas a encontrar online no son calcables. Puedes imprimir un parte amistoso de accidente pero no vas a poder utilizarlo correctamente.

De hecho, existe un modelo de parte amistoso de accidente homologado y que puedes utilizar siempre lo que necesites y estés donde estés. Esto es muy útil ya que el mismo documento de siniestro te sirve si tienes un accidente en España o en otros países de la Unión Europea.

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No tengas ninguna prisa por rellenar el parte. Lo mejor es tranquilizarse y rellenar paso a paso detalladamente el documento. Si por algún motivo, tú o la otra persona tuviera que marcharse, siempre podéis quedar en otro momento, siendo muy importante que como mínimo queden reflejados en el parte los datos personales y la firma de cada uno para que luego ninguna parte se desentienda. Por otro lado, si la parte contraria no reconoce el accidente o te pone problemas, llama directamente a la policía para que te ayuden.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

¿Cómo rellenar un parte amistoso de accidente?

Para rellenar un parte amistoso de accidente lo primero que debes tener en cuenta que todos los datos deben ser iguales en tu copia y en la del contrario. Para dar un parte del seguro de coche sólo tienes que seguir estos pasos.

  1. Completa los datos personales de cada conductor implicado
  2. Rellena los datos básicos de fecha, hogar y lugar
  3. Indica los datos técnicos del vehículo como la marca, el modelo y la matrícula
  4. Anota los datos de la aseguradora: nombre de la compañía y el número de la póliza
  5. Completa los datos sobre los daños ocasionados en los dos coches implicados
  6. Haz un croquis de lo sucedido
  7. No te olvides de incluir tu firma y la del otro conductor implicado

Presta mucha atención a la hora de rellenar el parte amistoso de accidente porque si te equivocas u olvidas algún detalle, este documento dejará de tener validez. No te olvides de marcar todas las casillas, firmar tú y el otro conductor o anotar el número de la póliza.

Una vez que las dos partes implicadas hayáis completado correctamente el parte del seguro de coche, el siguiente paso es contactar cada uno con su aseguradora. Recuerda que la Ley de Contrato de Seguros establece en su artículo 16 que el asegurado tiene un plazo máximo de siete días desde el momento del siniestro (1) para enviar una copia del parte amistoso a la compañía. Después, cada aseguradora se ocupará de los gastos de reparación de su vehículo asegurado y afectado por el siniestro. En este momento es cuando el asegurado podrá elegir el taller al que llevar su coche.

Si el asegurado tiene siete días para notificar el siniestro, aunque nuestro consejo es que una vez que sepas cómo hacer un parte amistoso de accidente no esperes al último día para enviarlo, la aseguradora tiene un plazo máximo de 40 días para abonar la indemnización correspondiente.

Si las aseguradoras no se ponen de acuerdo en quién ha sido el culpable, serán las autoridades policiales las encargadas de determinarlo. Una vez establecido quién es el culpable pueden darse tres situaciones.

  1. El conductor culpable no tiene seguro a todo riesgo con franquicia: este asegurado sólo se hará cargo de los costes hasta donde marca la franquicia de su seguro de coche.
  2. El conductor culpable tiene un seguro a todo riesgo: su aseguradora se ocupará de todos los gastos de reparación de los dos vehículos implicados.
  3. El conductor no es culpable: no se encargará de ningún gasto tenga un seguro a todo riesgo o un seguro de coche a terceros. La aseguradora del conductor con culpa se encargará de todo.
Nuestra opinión experta

La importancia de rellenar el parte amistoso por accidente es que gracias a este documento las aseguradoras primero reparan los vehículos y después establecen que parte de las dos es la que tiene que pagar los gastos generados.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

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Cuándo rellenar un parte amistoso de accidente

El momento en el que tienes que rellenar un parte amistoso de accidente es cuando haya daños materiales en un siniestro con dos vehículos implicados. Por ejemplo, no puedes utilizarlo en un choque en cadena y tampoco si no llegas a un acuerdo con la otra parte.

Si el siniestro se produce con un coche sin seguro lo mejor es que llames a las autoridades policiales y se encarguen de ello. Si tienes un siniestro con un vehículo que carece del seguro obligatorio, debes saber que el encargado de los gastos que has sufrido será el Consorcio de Compensación de Seguros de coche.

Recuerda que mejor que descargar el parte amistoso de accidente es que se lo pidas a tu aseguradora. No te va a poner pegas para darte algunos ejemplares y así los tendrás a mano siempre que haga falta.


Diferencia entre parte amistoso de accidente y atestado

El parte amistoso de accidente y el atestado se diferencian en tres aspectos:

Diferencia entre parte amistoso y atestado
Parte amistoso de accidente Atestado
Lo rellenan los implicados Se encarga una autoridad policial
Las aseguradoras se arreglan entre sí Es necesaria la intervención judicial
Cuando no hay heridos que necesiten atención sanitaria Existe intervención médica

El parte amistoso de accidente se resuelve con mayor facilidad ya que los propios implicados pueden rellenarlo. Además, no es necesaria la intervención judicial ni de la policía. Al contrario, el atestado implica a la Guardia Civil, Policía Local u otro cuerpo de seguridad del estado. Para que tengas muy claro cuándo dar un parte del seguro de coche, aquí tienes tres situaciones en las que no puedes utilizarlo.

  • Si hay más de dos vehículos implicados: el parte amistoso de accidente está limitado a dos vehículos implicados. De hecho, en cuanto te pongas a rellenarlo verás que únicamente deja indicar los datos de dos coches. Si hay tres o más vehículos lo mejor es que llames a los cuerpos de seguridad competentes marcando el 112.
  • Si hay daños personales: es necesario que llames a la Guardia Civil, Policía Local u otra autoridad para que haga un atestado. No es posible dar un parte al seguro del coche con heridos o fallecidos.
  • Si los dos implicados no se ponen de acuerdo: si tienes problemas con el otro conductor implicado a la hora de completar el parte amistoso, no dudes y llama a la policía o Guardia Civil.

Cuánto sube el seguro del coche por un parte

La subida del precio del seguro de coche por un parte depende de si eres o no el culpable del siniestro. Si no lo eres, lo más probable es que tu aseguradora no te aumente la prima. Sin embargo, si eres tú el culpable el precio del seguro de coche puede aumentar entre un 20 y 40% cuando vayas a renovarlo.

El motivo principal es que el asegurado le ha costado dinero a la compañía y se ha modificado para mal el historial de siniestralidad del tomador. Una vez que has comunicado un parte con culpa, tu aseguradora y las futuras que tengas sabrán que has tenido un siniestro con culpa y aumentarán sus primas.

Eso sí, ten en cuenta que tu compañía de seguros no puede subirte el precio cuando y como quiera. Igual que tiene dos meses para avisar de la baja del seguro de coche, tiene ese mismo período para informarte de que va a subirte la cuota anual.

Si por cualquiera de estos motivos no estás conforme con cómo ha actuado tu compañía de seguros a continuación te dejamos algunas otras opciones interesantes que puedes llegar a tener en cuenta.

Muchas personas se preguntan cuánto sube el seguro del coche por un parte, pero no hay una respuesta clara a esta pregunta. La única realidad es que es habitual que tras sufrir accidentes y dar parte a la aseguradora, estas suban el precio del seguro, pero no es factible decir cuánto ya que depende mucho de cada caso particular.

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¿Tengo que pagar algo por dar parte al seguro para pintar el coche?

Con el seguro a todo riesgo sin franquicia no será necesario pagar por dar parte para pintar el coche. En este caso los requisitos son los descritos en el primer apartado: tener años de póliza y no haber hecho partes previos.

Si el seguro es a todo riesgo con franquicia o a terceros, se pagará. En el primer caso habrá que hacer frente a la franquicia por cada parte dado. Por ejemplo:

  • Un vehículo tiene arañazos en todas las zonas, de incidentes distintos
  • La franquicia de su póliza es de 200€ por parte
  • Pagará 1.000€, ya que tendrá que multiplicar 200€ por cada parte. Si el coste es superior será aportado por el seguro
  • Si el importe de la pintura es más caro, el restante lo paga el seguro

En el caso de que el seguro sea a terceros, el titular deberá hacer frente a todo el pago de pintar el vehículo.


¿Cuánto tiempo tiene el seguro para arreglar un siniestro?

El tiempo máximo que una aseguradora tiene para reparar tu vehículo es de 40 días, tal y como establece la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Eso sí, ten en cuenta que la compañía toma como día 1, el día en el que recibe la declaración del siniestro. Es decir, si el 1 de abril tienes un accidente, pero la notificación no le llega a la aseguradora hasta el día 3 de abril, los 40 días comenzarán a contar desde el día 3 y no desde el día 1.

Todo este período de tiempo es también el que tiene la aseguradora para pagar un siniestro. Es decir, en un máximo de 40 días tu aseguradora tiene que arreglar tu vehículo e indemnizarte con la cantidad que corresponda.


¿Qué pasa si mi seguro no se hace cargo del siniestro?

Si has comunicado un siniestro y tu seguro no se quiere hacer cargo, lo primero que tienes que hacer es revisar tu póliza y asegurarte de que ese tipo de daños está cubierto. Si estás en lo cierto y tu compañía debe cubrirlo, contacta con ella y házselo saber. Pregunta porque no se está cubriendo ese siniestro si en tu documentación se indica lo contrario.

En algunas compañías es posible encontrar un servicio de mediación que se ofrece para resolver este tipo de disputas entre asegurado y aseguradora. Si esto no funciona, nuestra recomendación es reclamar al área de atención al cliente de la compañía. Escribe una carta detallando lo sucedido, sin olvidar tu número de póliza y los datos personales del tomador para que puedan identificar la póliza correctamente.

Si la respuesta sigue siendo negativa y ves que el seguro no se hace cargo del siniestro, el siguiente paso es reclamar ante la Dirección General de Seguros o DGS. Después de este paso ya sólo existe uno más: llevar el caso ante los tribunales.


Preguntas frecuentes de dar parte al seguro de coche

¿Qué pasa si hay un accidente sin parte amistoso ni atestado?

En caso de que tengas un accidente sin parte amistoso ni atestado policial , como que la otra persona se dé a la fuga por ejemplo, tendrás que intentar reunir toda la información sobre lo sucedido (testigos, fotografías, vídeos...) para llevar el asunto a juicio.

¿Qué es un siniestro en seguros?

Un siniestro en seguros es un accidente que ocurre sobre un bien asegurado y que obliga a la aseguradora a indemnizar con una cantidad predeterminada a su propietario o tomador del seguro.

¿Qué tipos de siniestro hay en seguros de coche?

Los tipos de siniestros en los seguros de coche que se dan con más frecuencia son los choques, la rotura de las lunas, el robo o los daños por fenómenos meteorológicos.

¿Cuál es el plazo para comunicar un siniestro al seguro?

El plazo que tienes para comunicar un siniestro al seguro es de siete días según establece la Ley de Contrato del Seguro.

¿Si doy un parte me sube el seguro del coche?

Aunque de forma general existe la creencia que si das un parte te sube el precio del seguro del coche, la realidad es que no siempre es así y depende de la cobertura que utilices. No es el mismo gasto el que haces a la compañía si necesitas la garantía de rotura de lunas que por responsabilidad civil.

¿Se puede cobrar de dos seguros por el mismo siniestro?

No, no es posible cobrar de dos seguros por un mismo siniestro en ningún caso.

¿En un parte amistoso de accidente quién paga?

Si firmas un parte amistoso de accidente la parte culpable será la encargada de pagar. Si entre las aseguradoras no se ponen de acuerdo entrará a resolver la disputa el atestado policial.

¿Qué pasa si se da un parte falso al seguro de coche?

Fingir un accidente y dar un parte falso al seguro de coche para que cubra los daños ocasionados por otro motivo es una muy mala idea. Si se prueba que es falso, el implicado podría ser condenado por delito de falsificación de documento mercantil y estafa, con una pena de multa y prisión de entre 6 meses y 3 años (2) .

¿A partir de qué año los coches llevan ISOFIX?

Desde 2014 es obligatorio que todos los vehículos de cuatro o más plazas lleven el sistema ISOFIX.

¿A partir de cuántos años un coche no paga impuesto?

A partir de los 25 años un coche no tiene que pagar el impuesto de circulación, aunque la última palabra la tienen los ayuntamientos y no siempre es igual en todos los municipios.

¿Qué pasa si hago un parte amistoso de accidente mal rellenado?

Si haces el parte amistoso de accidente mal rellenado perderá su validez aunque lo hayas entregado en tiempo y completado correctamente.

¿Cuántos partes puedo dar al año al seguro de coche?

El número de partes que puedes dar al año al seguro de coche no es fijo y depende de las aseguradoras, aunque lo más habitual es entre uno y tres.

Fuentes del artículo
  1. Ley 50/1980, de VIII de octubre, de Contrato de Seguro, n.o Ley 50/1980, 23126 https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
  2. Mapfre. ¿Qué pasa si se hace un parte amistoso falso? - MAPFRE. MAPFRE ESPAÑA. https://www.mapfre.es/particulares/seguros-de-coche/articulos/consecuencias-parte-amistoso-falso/
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Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez