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¿Qué hacer si pierdes las llaves del coche o te las roban?

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Última actualización: 20 de febrero de 2024
Alberto Rodríguez
5.803 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El seguro de coche cubre la pérdida de llaves en la gran mayoría de compañías, aunque normalmente incluye el envío de una copia que tengas de las mismas. Sin embargo, normalmente no cubre el duplicado de llaves tras haberlas perdido o haber sido robadas. Te explicamos qué hacer si las has extraviado y más información de interés.

He perdido las llaves del coche, ¿lo cubre el seguro?

Si has perdido las llaves del coche y tienes un repuesto en tu vivienda, tendrás que llamar primero a las autoridades, en caso de que sospeches que se trata de un robo. Acto seguido, podrás ponerte en contacto con tu compañía para que te acerquen la copia al lugar en el que te encuentres.

Si tienes estacionado el coche en la vía pública, te aconsejamos que pidas el servicio de remolque del mismo hasta un lugar en del que no pueda ser retirado. De esta manera, evitarás tener que pagar tickets de aparcamiento o la fianza del depósito municipal.

Nuestra opinión experta

Si has perdido las llaves del coche, te desaconsejamos que rompas la ventanilla o intentes forzar la cerradura. Esto podría salirte realmente caro, por lo que es preferible que tengas paciencia y sigas los pasos que te hemos detallado.

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Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros

¿Si me dejo las llaves dentro del coche las cubre el seguro?

Si te dejas las llaves dentro del coche estarás cubierto por el seguro del vehículo. Lo más frecuente es que las aseguradoras te envíen un duplicado de las llaves o te acerquen otro juego que el asegurado tenga en su casa.

Con ello, siempre es recomendable que compruebes para cerciorarte de que este servicio no tiene ningún coste añadido. Si bien la mayoría de firmas cubre la pérdida de llaves del coche, es posible que tu póliza en concreto no incluya esta garantía.

Debes tener en cuenta que, abrir el coche con las llaves dentro no lo cubre el seguro, sino que se encarga de conseguirte una copia, duplicado u otro juego para que puedas acceder al vehículo. Otra alternativa es el remolcado del coche hasta un taller cercano, mientras consigues un nuevo juego de repuesto.


Compañías que cubren la pérdida de llaves del coche

Información obtenida a través de documentación oficial de las diferentes aseguradoras. Es posible encontrar esta cobertura en otras compañías que no estén incluidas en esta tabla.
Aseguradoras que cubren la pérdida de llaves
Aseguradora Protección
Mapfre La cobretura de robo incluirá las llaves si no son el único objeto sustraído.
Qualitas Auto La sustracción de las llaves estará cubierta cuando hayan otros elementos robados.
Mutua Madrileña La protección a tus llaves está contemplada dentro de la asistencia en carretera
Axa Cubre los gastos de envío del duplicado y del cambio de cerradura hasta 100€
Línea Directa Contempla los costes de hacerte llegar una copia con un límite de 125€

Lo más habitual es que el seguro cubra la pérdida de llaves del coche como una parte de la cobertura de asistencia en carretera en las pólizas de auto. De hecho, la protección que ofrecen la mayoría de aseguradoras es la misma y, por tanto, no va a ser un factor clave a la hora de contratar una u otra compañía de seguro de coche.

Sin embargo, siempre es recomendable que te pongas en contacto con el teléfono de atención al cliente de tu compañía para saber si cubre la pérdida de llaves de tu coche de antemano. Si lo tienes claro desde el principio, podrás evitarte sorpresas en caso de que suceda.

¿Te ayudamos a encontrar una compañía con las mejores coberturas?


¿El robo de llaves de coche lo cubre el seguro?

El robo de las llaves del coche normalmente lo cubre tu seguro, aunque no siempre el resto de objetos personales. Por otro lado, muchas firmas si que aseguran los posibles daños derivados del intento del hurto del vehículo en las pólizas a terceros ampliado y superiores.

La cobertura de pérdida de llaves es habitual en los seguros de coche a todo riesgo, pero también pueden incluirla algunas pólizas a terceros. Sin embargo, no siempre cubre el cambio de la cerradura. Es posible que tu compañía lo incluya en situaciones de robo o de hurto y no por la simple pérdida o extravío de las llaves.

Nuestra opinión experta

Ten en cuenta que la gran mayoría de compañías no hará una duplicado de tus llaves de coche y te las enviará, sino que te hará llegar un repuesto que ya tengas previamente. Por este motivo, siempre te recomendamos que tengas, al menos, una copia en tu domicilio habitual.

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Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros

¿Y si no tengo cubierta la pérdida de llaves con el seguro del coche?

En algunos casos el seguro de hogar cubre la pérdida de las llaves del coche. Sin embargo, este tipo de pólizas cada vez protegen menos aspectos relacionados con los vehículos del tomador.

Si no tienes cubierto el robo de llaves con el seguro de coche, deberás acudir al concesionario donde compraste el vehículo. Explícales tu problema y ellos podrán brindarte una copia de las mismas, aunque ten en cuenta que un duplicado de las llaves del auto cuesta entre 100 y 200€. (1)

Normalmente te pedirán diferentes datos para identificarte como el comprador de tu auto. El DNI, el número de bastidor o la póliza del seguro con la que lo tienes asegurado pueden ser alguna de estas peticiones por parte del concesionario.

Nuestra opinión experta

Aunque no tengas cobertura del robo de llaves del coche, te aconsejamos que pongas una denuncia en la comisaría más cercana y que visites objetos perdidos. De esta manera, dejarás reflejada la sustracción y tendrás alguna probabilidad de recuperarlas.

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Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros

Preguntas frecuentes sobre qué la pérdida de llaves del coche

¿Se puede hacer un duplicado de las llaves del coche?

, puedes hacer un duplicado de las llaves de tu coche acudiendo a un concesionario de la marca. Es preferible que esto lo hagas en un concesionario oficial, ya que contarás con más y mejores garantías.

¿Cuánto cuesta un duplicado de las llaves de un coche?

El duplicado de las llaves del coche puede costar entre los 80€ y los 300€ en concesionarios oficiales. Dependiendo del tipo que sea, así como la marca del vehículo, esta cuantía puede variar.

¿Todas las aseguradoras cubren la pérdida de llaves del coche?

No. Por ejemplo, Línea Directa solo tiene esta cobertura como un extra que puedes contratar si lo deseas. Con ello, ten en cuenta que esto incrementará el precio de tu seguro

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Fuentes del artículo
  1. Cómo conseguir un duplicado de las llaves del coche, dónde y a qué precio. Motor.es. https://www.motor.es/noticias/duplicado-llave-coche-202064397.html
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Alberto RodríguezRoams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto en la redacción SEO, lleva 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales. Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón