¿El seguro de hogar cubre las goteras? ¿Quién tiene que llamar?
Los daños por lluvia entran en el seguro de hogar, pero para ello debemos tener contratada la cobertura de fenómenos atmosféricos. Si hemos sido nosotros los que hemos causado una gotera en el techo a un vecino será importante contar entonces con la garantías de responsabilidad civil.
¿Cubre los daños por agua de lluvia el seguro de hogar?
Si a causa de la lluvia te aparecen goteras en el techo, tu seguro te cubrirá siempre y cuando tengas contratada la cobertura de fenómenos atmosféricos, una garantía que también contempla cuestiones como daños por vientos, heladas o granizo.
En este sentido es importante que entiendas que será tu seguro de hogar el que cubra las goteras en el tejado puesto que la causante de las mismas ha sido la lluvia y no un tercero. En caso de que aparecieran por un vecino, la situación sería totalmente diferente.
¿Problemas con goteras? Atento por si te suben el seguro
Los seguros de hogar suben por dar partes por lo general. Por ello, si has tenido un problema de goteras y has tenido que comunicar el siniestro a tu compañía, seguramente te suban la prima el año que viene. Esto lo puedes evitar yéndote a otra compañía.
¿El seguro de hogar cubre las goteras que provoca un vecino?
Las goteras las cubre el seguro de hogar en todos los casos, pero dependiendo del origen estarán asegurada por una póliza u otra. Como veíamos anteriormente, en caso de que sea la lluvia la causante de la gotera será tu seguro el que te indemnice; mientras que si son provocadas por el piso de tu vecino será su compañía la que tenga que hacerse cargo.
En este segundo caso es fundamental que tu vecino tenga contratada la cobertura de responsabilidad civil, pues es la que se encarga de cubrir los daños a terceros. De lo contrario, será él quién tenga que indemnizarte de su bolsillo.
En 2019, se detectaron goteras en , lo cual refleja la importancia de contar con la cobertura de goteras en los seguros.
Si aparece una gotera, ¿quién llama al seguro?
Si aparece una gotera, quién llama al seguro es tu vecino, no tú. Lo único que toca hacer por tu parte es subir a avisarle en cuanto detectes la gotera para que corte el agua, avise a su compañía y se pueda solucionar la situación lo antes posible.
¿Y por qué llama tu vecino y no tú? Pues porque es su aseguradora la encargada de valorar y arreglar la gotera y los daños provocados. Para ello lo más habitual es que envíen primero a un perito a valorar la situación y posteriormente ya acuda un profesional a arreglar los desperfectos. Si la gotera causó daños más allá de en el techo, en ese caso lo normal es recibir una indemnización.
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¿Y si provoca la gotera un vecino sin seguro?
Pongámonos en la situación de que la gotera la causa un vecino que no tiene seguro. Lo primero que tienes que hacer es estar tranquilo, puesto que si has sufrido desperfectos estos se te van a indemnizar tarde o temprano. La mejor solución es hablar con tu vecino y amistosamente llegar a un acuerdo. Llama a tu seguro, solicita un perito y comunica a tu vecino el resultado del peritaje.
Si amistosamente llegáis a un acuerdo, te dará el dinero correspondiente a los desperfectos que ha causado y el asunto quedará solucionado. En caso contrario tocará hacer uso de la cobertura de defensa jurídica de tu seguro. La aseguradora te facilitará un abogado que reclamará a tu vecino los daños causados por la gotera.
Preguntas frecuentes del seguro y las goteras
¿Y si no tengo seguro y me sale una gotera por lluvia?
Si no tienes seguro de hogar y te aparece una gotera a causa de la lluvia deberás asumir tú el coste de la reparación y de los daños.
¿Si causo una gotera a un vecino, cuándo tengo que avisar a mi aseguradora?
Una vez tengas conocimiento de la gotera, tienes siete días para comunicar el siniestro a tu aseguradora.
¿El seguro cubre los muebles por una gotera en el techo?
Sí, el seguro de hogar cubre los daños a los muebles por una gotera en el techo ya que se trata de daños derivados de una cobertura incluida en la póliza.
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