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Humedades en paredes: ¿lo cubre el seguro de hogar? Casos y cómo reclamarlo

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Última actualización: 9 de febrero de 2024
Benjamín Pelaz
2.658 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El seguro cubre humedades en las paredes y otras zonas de tu vivienda en la gran mayoría de los casos y siempre dependiendo del origen. Sin embargo, hay veces que no estarán cubiertas por el seguro de hogar las humedades en la pared. Conoce en qué casos los seguros de hogar cubren humedades y en qué situaciones no.

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¿Cubre el seguro de hogar la humedad por condensación?

No, el seguro de hogar no cubre las humedades por condensación porque, por lo general, la aseguradora va a alegar que han salido por una mala ventilación de la vivienda o un mal aislamiento térmico. Esto es habitual es viviendas antiguas o que han sido construidas con materiales de peor calidad. Es frecuente que ocurra en habitaciones o estancias de tu vivienda con orientación norte y que teóricamente son más frías que el resto.

La reparación de este tipo de humedad por condensación es más difícil que el de una humedad por una fuga o un grifo abierto porque tienes que hacer obra para cambiar el aislamiento. Existen algunas soluciones temporales como utilizar productos de limpieza que te ayudan a eliminar las manchas de humedad o los restos de moho. Y, por supuesto, es muy importante que ventiles la habitación afectada con más frecuencia de la habitual.

En resumen, si bien hay muchas situaciones en las que las humedades las cubre el seguro, en el caso de las humedades por condensación, el seguro no entra.


Humedades en paredes: ¿lo cubre el seguro?

Por suerte, en la mayoría de casos el seguro cubre humedades que puedan aparecer en nuestro hogar. No obstante, la cobertura que actúa es diferente según el origen de la humedad.

Fundamentalmente hay dos situaciones en las que las humedades entran en el seguro de hogar:

  • Por daños imprevistos o accidentales: el seguro de la casa cubre humedades en caso de que fenómenos atmosféricos como la lluvia o incidentes como la rotura de una tubería te creen humedades en casa. Para lo segundo, eso sí, es imprescindible que tengas contratada la cobertura de daños por agua.
  • Si por culpa de un vecino te salen humedades en el techo, el seguro que te tiene que cubrir es el suyo, no el tuyo.

¿Problemas con humedades? Atento a la subida del seguro

Tanto si te ha salido una humedad y has tenido que arreglarla a través del seguro como si se la has provocado a un vecino, la intervención de tu aseguradora le supone a esta un gasto y, por ese motivo, la próxima anualidad probablemente te subirán el precio del seguro de hogar. Esta subida del seguro de hogar por dar un parte se evita yéndose a otra compañía.

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¿Las humedades por capilaridad las cubre el seguro?

Sí, pero tiene que hacerlo el seguro de la comunidad. La humedad por capilaridad es básicamente cuanto esta surge a causa del agua presente en la zona sobre la que se ha edificado. Si bien las humedades en la pared las cubre el seguro, es poco frecuente que lleguen a salir en una vivienda. Así que sí, hay algún seguro que cubre humedades por capilaridad y ese es el de tu comunidad.

Las humedades por capilaridad son más frecuentes en las zonas comunes y no en una casa, aunque es posible que si vives en un bajo o un chalet, pueda llegar a salirte alguna. En ese caso, ten claro que tienes cubiertas las humedades en casa por el seguro, pero no por el tuyo, sino por el de la comunidad.

Si tienes humedades en casa y no sabes si son por capilaridad, no te preocupes porque es muy sencillo identificarlas. Fíjate bien en las paredes y busca puntos negros, el moho, que estarán repartidos por las zonas más cercanas a la ventana. Otra forma fácil de reconocer las humedades por capilaridad es por la caída de la pintura de las paredes, que se desprende fácilmente. Obviamente también lo notarás porque en esa estancia hace más frío o porque tu consumo energético aumenta.

Es especialmente acertado tener un seguro de hogar para protegernos de las humedades cuando vivimos cerca del mar. Y es que según un estudio de Irehabitae el 29% de los hogares situados cerca del mar tuvieron problemas de humedades el año pasado (1) .

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¿El seguro de la comunidad cubre humedades?

Otra opción es que sea el seguro de la comunidad el que cubre las humedades. Y en qué casos el seguro de la comunidad cubre humedades? Pues cuando estas han salido por negligencias de la comunidad, como una mala impermeabilidad de la fachada o del tejado.

En ese caso, lo más aconsejable es que avises al presidente de tu comunidad para que te confirme que las humedades entran en el seguro y pueda ponerse en contacto con la aseguradora que tengáis en la comunidad para que solventen la situación.

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¿Como dar parte al seguro por humedades en la pared?

Para dar un parte al seguro de hogar por humedades en la pared tienes un plazo máximo de siete días tal y como indica el artículo 16 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro (2) . De hecho, si no lo cumples, la aseguradora puede reclamarte daños y perjuicios por no haberlo declarado en tiempo.

Ten en cuenta que, antes de darte ninguna indemnización, tu compañía de seguros va a enviar al perito del seguro del hogar para evaluar los daños, ver de donde vienen las humedades y quién tiene la culpa. Por ejemplo, en caso de gotera a tu vecino, el perito visitará tu casa para averiguar la procedencia de esa humedad y a qué se debe. Tú no tendrás que pagar nada y a tu vecino le arreglarán la gotera totalmente gratis. Lo mismo ocurre si eres tú el vecino que sufre la humedad.

Si no te gusta cómo ha sido la atención de tu aseguradora, siempre tienes la opción de dar de baja el seguro de hogar y cambiarte de compañía. Recuerda que este proceso debes hacerlo por escrito y con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento o renovación automática de la póliza.


Dudas similares a si el seguro de hogar cubre humedades

Una vez vistas las distintas situaciones en las que los seguros de vivienda cubren las humedades, queremos dejarte algunas de las dudas más frecuentes sobre qué cubre y qué no un seguro de hogar. Y es que no solo cubren los seguros las humedades, sino que pueden llegar a protegernos ante multitud de situaciones.


Preguntas frecuentes de las humedades en paredes y el seguro

¿Las humedades entran en el seguro?

De forma general, las humedades sí entran en el seguro de hogar, aunque si son por capilaridad es el seguro de la comunidad el encargado de cubrirlo.

¿El seguro decenal cubre humedades?

El seguro decenal cubre humedades pero siempre que la humedad aparezca mientras dure el período de cobertura de diez años obligatorio y siempre que sean como consecuencia de un problema estructural.

Fuentes del artículo
  1. iRehabitae. Un informe de habitissimo y Murprotec revela que el 29% de los hogares cerca del mar ha tenido problemas de humedad. irehabitae. https://www.irehabitae.es/4169-2/
  2. Ley 50/1980, de VIII de octubre, de Contrato de Seguro, n.o Ley 50/1980, 23126 (1980). https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez