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Seguro cancelación de viaje: comparativa de las mejores pólizas

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Última actualización: 23 de febrero de 2024
Benjamín Pelaz
845 personas han leído este post en los últimos 12 meses
¿Cuál es el mejor seguro de cancelación de viaje?

1. Seguro Cancelación Plus de Heymondo: la modalidad más completa

El mejor seguro de cancelación de viaje es Cancelación Plus de Heymondo porque cubre la anulación por más motivos que cualquier otra compañía y te protege hasta 6.000€, una cifra muy por encima de la media. La cobertura del seguro Cancelación Plus de Heymondo divide sus coberturas en cinco bloques: de salud, legales, laborales, extraordinarias y otras causas.

Las causas cubiertas por este seguro de viaje de Heymondo son más de 45 y puede ser tuyo por 196,45€/persona para un viaje de 14 días a Estados Unidos con un capital asegurado de 3.000€.

  • Por motivos de salud: incluye desde enfermedades graves del asegurado o sus familiares más cercano, llamadas para intervenciones quirúrgicas, trasplante o pruebas médicas, cuarentena médica o complicaciones del embarazo o aborto espontáneo.
  • Por causas legales: en caso de que el asegurado tenga una convocatoria como mesa electoral, testigo en un tribunal, divorcio o firma de documentos oficiales.
  • Por motivos laborales: por despido, presentación a oposiciones oficiales, cambio de vacaciones decididas por la empresa, traslado forzoso del lugar de trabajo, prórroga de contrato laboral o ERE.
  • Por causas extraordinarias: como la declaración del estado de alarma o zona catastrófica o perjuicios en tu vivienda o local comercial.
  • Por otras causas: entre las que se incluyen la no concesión de visados, obtención de un viaje similar de forma gratuita, una avería en el vehículo del asegurado o el robo de la documentación necesarias para el viaje.
Qué destacamos del seguro Cancelación Plus de Heymondo
✅ Lo mejor ❌ Lo peor
Es el seguro de cancelación que más causas o motivos incluye No disponible para mayores de 74 años
Es una de las opciones más económicas del mercado -
Nuestra opinión experta

El seguro Cancelación Plus de Heymondo es la modalidad de seguro de cancelación que más motivos contempla por los que puedes anular tu viaje y no perder el dinero que hubieras invertido. Además, esta opción te cubre hasta 6.000€/persona en dinero adelantado para tu viaje, una cantidad por encima de la media de otras compañías y suficiente para tus viajes.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

¿Qué es un seguro de cancelación de viaje?

El seguro de cancelación de viaje es una póliza de viaje que se anticipa a los problemas y te protege para que no pierdas todo el dinero invertido en el viaje. El seguro de anulación del viaje es una garantía ante los posibles imprevistos que te lleven a tener que cancelar un viaje y que no puedes controlar. Tanto las coberturas como los precios variarán en función de varios aspectos: la aseguradora, la modalidad elegida o la duración del viaje. Algunos de los gastos cubiertos en un seguro de cancelación de viaje son:

  • Alojamiento
  • Transporte
  • Excursiones
  • Entradas a eventos
  • Asistencia médica
  • Cambio de titular del viaje

Ten en cuenta que no están incluidos todos los motivos y que no puedes cancelar porque no te apetezca ir de viaje.

2. Seguro de anulación de viaje de Iati

IATI Anulación Premium es la modalidad de seguro de viaje de Iati que puedes contratar para protegerte si tienes que anular tus vacaciones. Este seguro te cubre hasta 6.000€/persona y tiene un precio de 201,64€/persona para un viaje de dos semanas a Estados Unidos con una inversión previa de 3.000€.

Las razones por las que puedes cancelar tu viaje y estarán cubiertas por el seguro de anulación del viaje de Iati son:

  • Motivos de salud: Covid-19, intervención quirúrgica, transplante de órgano...
  • Causas legales: convocatoria a tribunales, mesa electoral, retirada del permiso de conducir...
  • Motivos laborales: despido, traslado del lugar de trabajo, oposiciones...
  • Causas extraordinarias: epidemia, daños graves en el domicilio, quiebra de la empresa...
  • Otras causas: avería en el vehículo del asegurado que impida el viaje, robo de documentación fundamental para el viaje, cancelación de boda, concesión de becas oficiales...

Recuerda que el seguro de cancelación de viaje de Iati aplica un período de carencia de siete días si la contratación se hace más de 24 horas después de la contratación del primer servicio del viaje. Es decir, si quieres un seguro de anulación contrátalo nada más hacer la primera reserva para tu viaje.


3. Cap Cancelación: el seguro de anulación de viaje en Chapka

Cap Cancelación es el seguro de anulación de viaje de Chapka y puede ser tuyo por 138€/persona para un viaje a Estados Unidos durante 14 días y con un capital asegurado de 3.000€. Esta modalidad destaca porque es de las más económicas de todo el mercado y tiene un capital asegurado tope de 7.000€, más que el resto de compañías.Sin embargo, el número de motivos por los que puedes anular tu viaje y no perder dinero es más bajo que en otras compañías. Mientras que Heymondo e Iati superan las 40, en Chapka están incluidas 32.

  • Por causas familiares y motivos de salud: en caso de enfermedad grave del asegurado y familiares cercanos a este, adopción de un niño, cuarentena médica obligatoria, citación para operaciones o trasplantes de órganos...
  • Por requerimientos oficiales: por convocatoria a mesa electoral, citación para divorcio, incorporación a policía o bomberos, examen de oposiciones...
  • Por motivos laborales: si te incorporas a un nuevo trabajo, despido, cambio de las vacaciones...
  • Por causas extraordinarias: en caso de incendio, robo o inundación de tu domicilio antes del inicio del viaje.
  • Por otras causas: como un grave accidente del asegurado, robo de documentación necesarias para el viaje, multa de tráfico superior a 600€, cancelación de boda en los 30 días previos al viaje...
  • Por fuerza mayor: como guerras, rebeliones, inundaciones, terremotos, tormentas...

Para no pagar a lo tonto el seguro de viaje de Chapka y poder justificar la cancelación del viaje tienes que presentar varios documentos justificantes:

  • El formulario de inscripción al viaje
  • La factura de compra del viaje
  • La factura de los gastos de cancelación proporcionada por la agencia de viajes
  • Los billetes de avión
  • Los datos bancarios
  • Una copia del contrato de trabajo si la cancelación es por obtener un empleo
  • La copia de la notificación de despido en caso de pérdida de empleo
  • El libro de familiar en caso de hospitalización, enfermedad o fallecimiento de un familiar

Una de las ventajas del seguro Cap Cancelación de Chapka es que puedes añadírselo a cualquier seguro de viaje, además de contratarlo independientemente. Nuestra recomendación es que lo contrates siempre que vayas a hacer una viaje con un coste alto. Además, el precio es bastante económico ya que por unos 10€/persona al día estarás muy protegido.

Gracias al seguro de cancelación de viaje de Chapka como mucho perderás una parte de los gastos de tu viaje y recuerda que debe ser el tomador del seguro quien notifique la cancelación en los cinco días hábiles siguientes.


Seguro de anulación de viaje en Intermundial

Go Cancellation es el seguro de anulación de viaje de Intermundial que puedes contratarpor 174,79€/persona para un viaje de dos semanas a Estados Unidos, con un capital asegurado de 3.000€. Esta modalidad de seguro de viaje de Intermundial incluye 33 causas por las que puedes cancelar y recibir el reembolso de todos los gastos que generas al contratar tu viaje.

Con el seguro Go Cancellation de Intermundial puedes asegurar entre 1 y 6.000€, y algunas de las causas incluidas son:

  • Motivos de salud: positivo en Covid-19, enfermedad grave, complicaciones del embarazo...
  • Motivos laborales: incorporación laboral, traslado de trabajo, despido, oposiciones...
  • Cuestiones con organismos oficiales: convocatoria de un jurado o mesa electoral, retención policial, entrega de niño en adopción...
  • Causas de fuerza mayor: declaración de zona catastrófica, actos de piratería...
  • Otras causas: sanción de tráfico, robo de documentación, avería en tu vehículo...

El precio del seguro de cancelación de Intermundial depende mucho del tipo de anulación que cubra: si es solo alojamiento, el viaje completo y solo el transporte.


Precio del seguro de cancelación de viaje

El coste de un seguro de cancelación de viaje está entre 138 y 201€/persona, para un viaje de dos semanas a Estados Unidos y un capital asegurado de 3.000€. Ten en cuenta que el precio va a ser superior si aseguras a más personas durante más o si aumentas el capital asegurado, es decir, la cantidad de dinero que tienes cubierta. Justo al revés ocurrirá si vas de viaje menos días a un destino más cercano y el capital asegurado es inferior a 3.000€.

Precio del seguro de cancelación de viaje
Compañía Precio
Cap Cancelación de Chapka 138€
Go Cancellation de InterMundial 174,79€
Cancelación Plus de Heymondo 196,45€
IATI Anulación Premium 201,64€

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Cuánto cuestan los seguros de cancelación de viajes baratos

El precio de los seguros de cancelación de viajes más baratos es de 0,05€/día en Allianz, aunque vas a encontrar de todos los precios en función de la aseguradora y, sobre todo, de dos factores:

  • El alcance de la cobertura, si incluye solo el alojamiento, solo el transporte o el viaje completo.
  • El capital asegurado, es decir, la cantidad que quieres asegurar y que en caso de cancelación puedas recuperar hasta ese dinero.

Además, hay que tener en cuenta la duración del viaje y el número de viajeros asegurados, aunque son factores que influyen menos en el precio que el capital asegurado o la modalidad elegida.

Aunque no todos los seguros de cancelación de viaje son tan baratos como el de Allianz, existen otras alternativas. Por ejemplo, el seguro de cancelación de viaje en Intermundial lo puedes contratar desde 1,4€/día. También puedes contratar el seguro de anulación del seguro de viaje RACC desde 6,62€.


Razones para contratar un seguro de cancelación de viaje

Las razones por las que contratar el seguro de cancelación de viaje pueden ser por enfermedad, situación laboral o por proteger tu dinero invertido. Aquí tienes algunas de las principales causas por las que es recomendable hacerse con un seguro de anulación de viaje.

  1. Para proteger el dinero invertido en el viaje: te permite recuperar el dinero que hayas invertido o al menos un porcentaje.
  2. Si tienes algún problema de salud: importante que incluya cobertura frente al Covid-19 para protegerte frente a positivos y cuarentenas.
  3. Si tu situación laboral es inestable: no querrás que un despido, ERTE o nueva contratación te imposibilite viajar.
  4. Por embarazo: si crees que lo estás o puedes estarlo. También puedes contratar un seguro de viaje para embarazadas.

Lo que cubre el seguro de cancelación de viaje son causas comunes con un claro objetivo: que no pierdas el dinero que has adelantado.


Qué cubre el seguro de cancelación de viaje

El seguro de cancelación de viaje no incluye cualquier motivo por el que puedes anular tus vacaciones. Las principales razones y causas por las que puedes anular un viaje son:

  • Motivos de salud: sobre todo en caso de fallecimiento, sufrir una enfermedad o un accidente. Actualmente, es muy importante que incluye cobertura frente al Covid-19 en caso de positivo o cuarentena del asegurado.
  • Motivos laborales: incluye el despido, la prolongación del contrato o la incorporación a nuevo empleo.
  • Motivos oficiales: como exámenes a oposiciones, participación en jurados populares o la convocatoria a una mesa electoral.

No es nada habitual que las compañías tengan un seguro de cancelación de viaje sin motivo o sin causa justificada.


Cuándo contratar el seguro de cancelación de viaje

El mejor momento para contratar el seguro de cancelación de viaje es cuando estás reservando el propio viaje. Las dos razones principales por las que debes hacerlo así:

  • Algunas aseguradoras cubren solo aquellos billetes o alojamientos que hayas contratado al mismo tiempo que el seguro de cancelación. Por ejemplo, pueden no cubrirte los billetes de avión si los has cogido con mucha antelación o mucho después.
  • Por norma general, los seguros de cancelación de viaje tienen un período de carencia de 72 horas desde que lo contratas. Si quieres que te cubra desde el primer día, no dejes la contratación del seguro para el inicio del viaje.
Nuestra opinión experta

Antes de contratar un seguro de viaje con cancelación debemos asegurarnos de saber cuáles son los motivos de la anulación que están incluidos en nuestra póliza: no todos valen y deberán tener una justificación.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Preguntas frecuentes del seguro de cancelación de viaje

¿Cuántos vuelos hay en el mundo al día?

En todo el mundo hay unos 70.000 vuelos al día, aunque esta cifra variará notablemente según las épocas del año.

¿Cuántos pasajeros viajan en avión al año?

En el 2021 viajaron en avión 26 millones de personas en España (1) .

¿Cómo funciona el seguro de cancelación de viaje?

El seguro de cancelación de viaje se encarga de todos los gastos de anulación de un viaje si lo cancelamos. Ten en cuenta que los seguros de cancelación de viaje diferencian entre la cobertura al alojamiento, al transporte o al viaje completo.

¿Qué norma establece la asistencia a los pasajeros aéreos en caso de cancelación de vuelo?

El Reglamento n° 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004 establece las normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos que hayan sufrido la cancelación o un gran retraso de los vuelos.

¿En qué vuelos se aplica el Reglamento 261/2004?

El Reglamento 261/2004 se aplica a los vuelos que (2) :

  • Los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, Islandia, Noruega y Suiza.
  • Los vuelos que salen de un aeropuerto de un tercer país y se dirigen a un aeropuerto de la UE, Islandia, Noruega y Suiza cuando la compañía sea comunitaria de la Unión Europea.
Fuentes del artículo
  1. INE. INEbase / Servicios /Transporte /Estadística de transporte de viajeros / Últimos datos. INE. Consultado en https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?c=Estadistica_C&cid=1254736176906&menu=ultiDatos&idp=1254735576820
  2. Agencia Estatal de Seguridad Aérea. Cancelaciones | AESA-Agencia Estatal de Seguridad Aérea - Ministerio de Fomento. Consultado en https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/derechos-de-los-pasajeros/cancelaciones
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Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez