Extorno del seguro de vida: qué es y cuándo y cómo solicitarlo

Qué es el extorno del seguro de vida

El extorno del seguro de vida es un derecho que tiene el tomador de la póliza para dar de baja el seguro de vida sin penalizaciones. Ten en cuenta que debes hacerlo durante los 30 días siguientes a la recepción de la documentación del seguro de vida tal y como se indica en el artículo 83.a de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro ⁽¹⁾ .

Gracias al extorno de prima de un seguro de vida el asegurado podrá cancelar su póliza si no le convence durante los primeros días sin tener que pagar el seguro al completo. Tampoco es necesario que justifiques la anulación del seguro de vida. Ten en cuenta que el extorno en la prima del seguro de vida implica la baja automática de tu seguro.

El extorno del seguro de vida para hipoteca

Si tienes contratado un seguro de vida vinculado a la hipoteca también tienes derecho al extorno. Ten en cuenta que puedes recibir el extorno del seguro de vida para tu hipoteca cuando no haya vinculado alguno con el préstamos bancario.

Si lo haces al revés y decides cancelar la hipoteca que tiene vinculado un seguro de vida, los dos productos se anulan. Si tu seguro de vida es de prima única y has pagado por adelantado la póliza al completo, tienes derecho a recibir el extorno del seguro de vida relativo a la parte proporcional no consumida. Por ejemplo, si has pagado 3.000€ de seguro de vida a prima única y la parte proporcional utilizada es de 1.700€, tienes derecho a solicitar y recibir una devolución de 1.300€ por parte de tu aseguradora.

Cómo se calcula el extorno de un seguro de vida

Cómo se calcula el extorno de un seguro de vida es la pregunta del millón que se hacen los asegurados que quieren saber exactamente cuánto tiene que devolverles su aseguradora. Lo más habitual es que las propias compañías hagan el cálculo del extorno del seguro de vida sin especificar de donde sale esa cantidad y cómo se ha obtenido.

Para conocerlo al detalle y no sentirse engañado, el asegurado debe contactar con el departamento de atención al cliente de la compañía y exponerle su situación. Si no tiene una respuesta convincente, lo mejor es que contacte con el área de defensa del asegurado de la compañía. Si tampoco obtiene una solución el asegurado debe acudir a la justicia ordinaria y presentar su caso.

Escrito para un extorno de un seguro de vida

Para pedir la devolución de la prima no consumida es necesario que hagas un escrito para extorno de un seguro de vida. Aquí tienes un modelo de carta que puedes utilizar siempre que lo necesites.

Gracias a este escrito puedes solicitar el extorno de la prima no consumida del seguro de vida con total garantía, aunque recuerda que debes hacerlo en un plazo muy determinado: durante los 30 días siguientes a la recepción de la póliza o documento provisional.

Cuándo se hace el extorno de un seguro de vida

El extorno de un seguro de vida tienes que hacerlo en los primeros 30 días desde que recibes la póliza o la documentación provisional. Si cumples este plazo no tendrás penalización de ningún tipo. En el resto de los seguros, por ejemplo en el seguro de moto, de coche o en el de hogar el tomador tiene un plazo de 14 días si la contratación se ha hecho a distancia.

En el caso del seguro de vida es muy habitual que el extorno se realice porque el asegurado decide cambiar de aseguradora o de póliza. Pero en otros seguros como el de coche o el de accidentes los motivos son más variados.

• Seguro de coche: al vender un coche, cuando das tu vehículo de baja o si no te renuevan el carnet de conducir.
• Seguro de accidentes: si el asegurado fallece por enfermedad.

Cuánto tarda la aseguradora en pagar el extorno del seguro de vida

La aseguradora tiene hasta 30 días para pagarte el extorno del seguro de vida que no hayas disfrutado. Ten en cuenta que si tu póliza incluye otros tipos de riesgos el plazo para devolverte el importe de la prima se reduce hasta los 14 días. Ten en cuenta que el extorno no es lo mismo que el rescate del seguro de vida.