Fénix Directo es una compañía aseguradora que empezó a operar en España en 1991. Fénix Directo ahora es Allianz Direct, y se dedica a la comercialización de seguros vía internet o telefónica. Desde tu hogar a tu coche o moto, existe una amplia gama de bienes que puedes asegurar con Fénix Directo llamando al 91 005 39 40.
Fénix Directo era una de las filiales de Allianz pero ahora sus productos se comercializarán bajo la denominación de Allianz Direct. Las condiciones de las pólizas se respetarán pero los datos de los más de 200.000 clientes de Fénix Directo pasarán a la nueva filial.
Los seguros de hogar en Fénix Directo se basan en la propuesta de Allianz Hogar. En total configura cinco modalidades, que se diferencian en el número de coberturas. De menor a mayor:
Fénix Directo pone a disposición del usuario una amplia gama de seguros de coche con el objetivo de que el cliente tenga la opción de escoger las garantías que él prefiera. Como tal, las pólizas más básicas son los seguros a terceros de Fénix Directo. Para más información la aseguradora dispone de un teléfono de atención al cliente: 902 404 546. Estas son las principales pólizas que la firma contempla:.
Si estás buscando una póliza para tu auto más completa, es posible que te interese echar un vistazo a los seguros a todo riesgo de Fénix Directo.
Puedes asegurar tu moto en Fenix Directo a partir de 7€/mes, según algunas de las promociones de la propia compañía. Bien es cierto que todo dependerá de factores como:
En base a lo anterior, te dará tu tarifa personalizada, que incluye una serie de coberturas que hay que tener en cuenta para ver cuál se ajusta mejor a tus necesidades.
Los seguros de ciclomotor de Fénix Directo están pensados para los usuarios de scooter o cualquier otro tipo de moto con potencia inferior a 50cc. Las ventajas y coberturas que ofrece son:
Para calcular el seguro de Fénix Directo hay que tener en cuenta una serie de factores que influyen en el precio final. La edad del titular, el lugar de residencia y las coberturas, principalmente. Para calcular el precio también se tiene en cuenta:
A continuación te mostramos un ejemplo en el que comparamos el precio de la póliza de un seguro de coche a Terceros Plus con un seguro a Terceros con Lunas, Incendio y Robo.
| Modalidad de Seguro | Marca del coche | Modelo del coche | Antigüedad | Precio del seguro |
| Seguro a Terceros Plus | Renault | Megane | Más de 5 años | 275€ |
| Seguro a Tercero con Lunas, Incendio y Robo | Renault | Megane | Más de 5 años | 325€ |
Fénix Directo cuenta con distintos canales de contacto para que el cliente pueda resolver cualquier duda relacionada con los servicios de seguros que ofrecen. Desde Roams Seguros desglosamos todas sus vías de contacto: teléfonos de Fénix Directo, correo postal, redes sociales o aplicación móvil
| Servicio | Número de teléfono |
| Atención al cliente | 902 404 546 |
| Contratación | 902 444 444 |
| Asistencia en viaje | 901 102 302 |
| Declaración de siniestros | 902 260 270 |
| Red social | Nombre de usuario |
| FenixDirecto | |
| @Fenix_Directo |
| Razón social | FÉNIX DIRECTO, Seguros y Reaseguros S.A |
| Calle | Ramírez de Arellano, 35 |
| Código Postal | 28043 |
| Población | Madrid |
La aplicación móvil de Fénix Directo está temporalmente desactivada. Lo más probable es que una vez que Allianz organice todo lo relacionado con la atención al cliente y los clientes de Fénix Directo, la App de Fénix Directo vuelva a estar activa.
Hace unos meses, la aplicación móvil de Fénix Directo estaba disponible tanto para iOS como para Android. Para descargarla solo tenías que seguir unos pasos sencillos.
El área de clientes de Fénix Directo disponible en su página web te permite hacer multitud de gestiones a través de internet de forma gratuita. Las 24 horas del día. Para acceder a él tienes que ser cliente de la compañía y registrarte introduciendo los siguientes datos.
El área de clientes es una herramienta muy útil para hacer nuestras pequeñas gestiones relacionadas con nuestro seguro. Date de alta y trastea en este espacio personal al que le podrás sacar mucho provecho.
Para dar un parte en Fénix Directo en caso de haber tenido un accidente puedes utilizar la aplicación móvil para declarar el parte de la forma más rápida. Para ello solo tienes que rellenar los siguientes campos:
Los clientes de Fénix Directo están satisfechos con la compañía gracias al trabajo que hace su equipo de profesionales. Destacan también la rapidez, la eficiencia, el buen trato y la transparencia a la hora de hacer cualquier trámite. La mayoría de los usuarios también pone en valor la excelencia de su servicio de atención al cliente vía telefónica.
Otros clientes aportan opiniones negativas, como precios poco competitivos para las coberturas que reciben. También hay quien considera que las coberturas son muy limitadas, al compararlo con otras opciones de mercado.
Puedes darte de baja de cualquier seguro de Fénix Directo realizando un escrito a la compañía. Para ello debes dirigirte a Fénix Directo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento del seguro. No olvides incluir los datos del tomador y el número de póliza del seguro que no quieres renovar. Esto solo tendrás que hacerlo en los seguros anuales, ya que los temporales tienen fecha de fin.
| Nombre | Fénix Directo Seguros y Reaseguros S.A. ahora Allianz Direct |
| Fundación | 1.991 |
| Dirección | C/ Ramírez de Arellano, 35, 28043, Madrid |
| CIF Fénix Directo | A-80029150 |
