HNA Teléfono de HNA: atención al cliente, contratar y más
El teléfono de HNA para nuevas contrataciones es el 91 383 47 05. Si ya eres cliente puedes llamar al 91 334 32 79 . Ambos son totalmente gratuitos y contactarás directamente con un agente. Más adelante te explicamos otras alternativas para hablar con la compañía.
Teléfono gratuito de HNA
Si quieres llamar al teléfono gratuito de HNA puedes hacerlo a través de dos alternativas. Si estás interesado en contratar algún producto o recibir un presupuesto puedes llamar al al 91 383 47 05. Si, por el contrario, ya eres cliente, puedes contacactar a través del 91 334 32 79
El horario de atención del servicio de atención al cliente de HNA es de lunes a viernes. Si estás interesado en un producto . Por otro lado, si quieres hacer una gestión de autorizaciones o relacionadas con el cuadro médico de HNA, el horario es de 9h a 20h.
Al llamar al centro de atención al cliente, podrás seleccionar el área en la que estás interesado al ponerte en contacto con uno de los asesores de la correduría. A diferencia de otras compañías, no tienes que hablar con una máquina antes de poder hablar con una persona, lo cual agradecen sus clientes.
Correo electrónico de HNA
Si quieres hablar a través del mail de HNA puedes escribir a informacion@hna.es a cualquier hora del día. Uno de los profesionales de la compañía se pondrá en contacto contigo lo antes posibles a través de este medio para ayudarte en la gestión pertinente.
En caso de que haya pasado un tiempo y no hayas recibido noticia alguna en tu bandeja de entrada comprueba el apartado de spam. A veces, los correos de remitentes nuevos terminan directamente en este buzón hasta que los marcas como de tu confianza.
Además de las diferentes maneras de contactar con la atención al cliente de HNA cuentas con un asistente virtual. Aunque es relativamente limitado, puede servirte para consultar información de interés si estás interesado en contratar algún producto.
App HNA: cómo descargarla
La app de HNA es realmente útil para hacer gestiones de todo tipo. Cuenta con diferentes apartados, como 'Posición global', 'Mensajes', 'Pagos', 'Descargas' o 'Promociones'. Si viajas a través de ellos podrás consultar información de interés, revisar tu póliza, etcétera.
Además del teléfono de HNA, también puedes contactar por ellos a través de WhatsApp, desde el número 91 106 14 49. En la otra cara de la moneda, la compañía también cuenta con un fax, cuyo contacto es el 91 383 48 78.
Además, si tienes un seguro de salud HNA, podrás consultar el cuadro médico, solicitar autorizacones y reembolsos. En cualquier caso, se trata de una aplicación totalmente gratuita, disponible tanto para Android como para iOS.
Área privada de HNA
El área privada de HNA está disponible para cualquiera de sus clientes. De esta manera, a través de su página web puedes consultar los pagos, la documentación de las pólizas y las comunicaciones que te haga la mutua a través de esta plataforma.
Si lo deseas, también puedes descargar a través del área de cliente los extractos de tus productos contratados. Para acceder simplemente tienes que acudir a la página oficial de la compañía e introducir tu usuario y contraseña en la parte superior derecha
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de HNA
¿Tiene algún coste llamar a HNA?
No. Cuando llames al teléfono de HNA tu compañía no te cobrará ningún importe a mayores, ya que se trata de un número gratuito.
¿Qué es Diahna?
Diahna es el asistente virtual de HNA. Puedes hacerles ciertas consultas, aunque es realmente limitado.
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