Axa Axa Siniestros: cómo dar en Axa un parte de accidente, teléfono y pasos
En Axa, los siniestros pueden comunicarse por varias vías, como la app MyAxa. Otra opción es comunicar a Axa los siniestros por teléfono, llamando al 91 005 41 55, siendo este probablemente el canal más rápido. Conoce los pasos para comunicar en Axa un parte de accidente si tienes un siniestro con tu coche o en tu hogar.
Teléfono de Axa para Siniestros
Puedes comunicar a Axa partes por teléfono llamando al 91 005 41 55. Este es el número gratuito al que tienes que llamar siempre que sufras un siniestro y quieras dar un parte de accidente a Axa.
Es importante que sepas que este número está a tu disposición tanto si has tenido un siniestro en tu vivienda como si has sufrido un accidente con el coche. Es un número general que vale para comunicar cualquier tipo de siniestro relacionado con una póliza contratada en Axa.
Parte de accidente en Axa: cómo comunicar siniestros de coche
En Axa, dar un parte nos servirá para comunicar a la aseguradora un accidente de coche. Aunque exista la opción de comunicarse con Axa por el teléfono de siniestros, no significa que sea la única. Otra forma que tienen de comunicar en Axa los clientes los siniestros es a través de la app MyAxa.
Para dar un parte amistoso de accidente a Axa deberás tener en cuenta una serie de pautas muy importantes.
- Reúne toda la información que puedas: datos del otro conductor, vehículo, fecha, hora, lugar donde se ha producido el accidente. Una buena descripción de los hechos es muy importante para rellenar el parte de siniestro de Axa.
- Deberás informar a la compañía. Puedes hacerlo llamando al teléfono de dar parte de Axa Seguros, el 91 005 41 55.
- No olvides confirmar que tu aseguradora ha tramitado el parte.
Además, es muy importante que tengas en cuenta que el parte amistoso de accidente de Axa no penaliza en caso de que haga referencia a lunas, robo, incendio o en caso de que los daños sean por culpa del contrario. Los pasos para dar un parte de accidente de coche en Axa son:
- Asegúrate de que no haya heridos y, si los hay, contacta con el 112
- Anota todos los datos sobre los conductores y los otros vehículos implicados en el accidente
- Declara el siniestro a Axa por teléfono llamando al 91 005 35 18, desde el área de clientes o contactando con tu mediador
- Confirma posteriormente que el siniestro se haya tramitado correctamente
¿Cómo dar en Axa un parte al seguro de hogar?
En Axa Hogar, los siniestros deben comunicarse rellenando un documento, igual que ocurre con los coches. En este caso la información que deberás facilitar se refiere a aquellas partes de tu vivienda que han sufrido daños.
En Axa Hogar, el teléfono de siniestros si eres cliente es el 91 005 41 55, el cual está disponible las 24 horas del día. Es la herramienta más rápida y útil para dar parte al seguro de Axa. Al igual que con el parte de accidente de Axa de coche, también podrás contactar con tu mediador, escribir un correo electrónico o a través del área de clientes My Axa.
Atento a las consecuencias de dar un parte al seguro de hogar
En Axa, como en cualquier aseguradora, es normal que si damos un parte por un siniestro al año siguiente nos suban la prima, pues le hemos supuesto un gasto a la compañía. Si te comunicaran algún tipo de incremento y cSi has dado un parte sobre tu vivienda, debes saber que Allianz podría subirte el precio del seguro el año que viene. Si ves que van a subirte el seguro de hogar por dar un parte y no quieres pagar más que antes, puedes simplemente cambiarte de aseguradora; la nueva no tendrá en cuenta los partes que hayas dado en el pasado.
Preguntas frecuentes de los siniestros en Axa
¿Dónde puedo encontrar formularios de declaración amistosa de partes de circulación?
Para comunicar un parte en Axa puedes hacerlo a través de la página web, de tu teléfono móvil a través de la App o llamando por teléfono.
¿Cuándo perita Axa los daños por un siniestro con el coche?
Axa nos permite elegir el día que queremos que el perito realice la tasación de los daños. Desde el momento en el que declaras el siniestro, Axa se compromete a hacer la peritación en el plazo máximo de 24 horas.
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