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Pareja sentada en el sofá de su hogar con seguro de axa

Axa, seguros de hogar: teléfono, modalidades y principales coberturas

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Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el martes, 24 de enero de 2023

Axa logo
En pocas palabras

En Axa, los seguros de hogar son una de las principales ramas de seguros más importantes, contando en ella con tres modalidades distintas. Conoce sobre Axa y sus seguros de hogar nuestras opiniones opiniones, las coberturas de sus planes y los precios. Si te interesa, puedes contratar con Axa seguros de hogar desde el teléfono gratuito 91 005 35 18.

Axa, seguros de hogar: modalidades

El seguro de hogar de Axa nos presenta tres planes distintos de contratación, con distintos niveles de protección. Esta variedad permite a la gente decantarse por la póliza que mejor se adapte a ellos. Estas son sus modalidades, las cuales veremos en profundidad más adelante:

  • Seguro de hogar Axa Básico: es la modalidad más sencilla y, por tanto, la más barata.
  • Seguro de hogar Axa Confort: mejora al anterior, añadiendo algunas coberturas que lo hacen un poco más completo. Esta póliza es la antes llamada Axa Hogar Flexible Confort.
  • Seguro de hogar Axa VIP: es el más completo, con el que obtendremos una protección total.

En caso de ser una comunidad de propietarios, debes saber que el seguro para comunidades de Axa también existe. Para hacerte con él, solo tienes que llamar al teléfono de Axa para contrataciones: 91 005 35 18.


Axa, seguros de hogar: teléfono

En Axa Hogar, el teléfono que tenemos que utilizar va a depender de lo que necesitemos. A bote pronto, podemos diferenciar entre el teléfono de Axa Hogar para atención al cliente, el de siniestros y el de contrataciones:

Seguro de hogar Axa: teléfono
Servicio Teléfono
Teléfono de Axa en seguros de hogar de atención al cliente 91 005 41 55
Axa Hogar: teléfono para siniestros 900 908 832
Axa, teléfono hogar para contrataciones 91 005 35 18

Como ves, el número de teléfono de Axa para los seguros de hogar es distinto según el trámite que queramos realizar. Puedes despreocuparte, porque en Axa, para sus seguros de hogar, el teléfono es gratuito tanto para atención al cliente como para cualquier otro trámite.

No está de más recordarte que la atención al cliente de Axa Hogar va mucho más allá del teléfono. Y es que, si lo deseas, podrás servirte de la app MyAxa para llevar a cabo todo tipo de cuestiones relativas a tus pólizas.

Una cuestión que sí debes tener en cuenta es que en Axa hogar, el teléfono no es 24 horas. Por ejemplo, en el seguro de coche de Axa el teléfono de asistencia de Axa es 24 horas, al igual que ocurre con las urgencias médicas en el seguro de salud de Axa. Sin embargo, Axa para los seguros de hogar no tiene un teléfono 24 horas.


Axa Hogar: plan Básico

Como su propio nombre indica, en Axa, el seguro de hogar Básico es el más simple que ofrece la compañía. No obstante, esto no significa que no tenga una cobertura de seguro de hogar de calidad. Esto es todo lo que incluye el seguro de Axa Hogar Básico:


Seguros de Axa para el hogar: Confort

Este seguro de hogar de Axa incluye todo lo que ya traía el básico y, a mayores, incorpora:

  • Rotura de mármoles, loza, vitrocerámica y paneles solares
  • Daños causados por fenómenos atmosféricos
  • Ampliación de garantía de robo: uso fraudulento de tarjetas, joyas...
  • Responsabilidad civil familiar
  • Humo, explosión sónica y daños por impacto de objetos
  • Ruina total, inhabitabilidad, mudanzas y traslados
  • Actos vandálicos

Si llevas un cierto tiempo en la compañía, puede que en tu póliza ponga Hogar Flexible Confort de Axa, y es que previamente a denominarse simplemente Confort, este seguro de Axa para el hogar se denominaba Flexible Confort.


Seguros de hogar Axa: póliza VIP

Con esta póliza de hogar de Axa estarás totalmente protegido. La mejor cobertura de un seguro de Axa para hogar la presenta esta modalidad VIP, la cual incluye por supuesto todo lo que ya traían los planes Básico y Confort. Estas son para el Axa Hogar VIP las coberturas incluidas:

Para contratar cualquiera de las modalidades que has visto, solo tienes que contactar gratuitamente con el 91 005 35 18.


Seguro de hogar Axa: coberturas comparadas

Como has visto, en Axa, los seguros de hogar presentan coberturas diferentes según la modalidad elegida. Para que conozcas mejor el seguro de hogar de Axa queremos enseñarte qué cubre cada póliza en la siguiente tabla comparativa.

Coberturas seguros hogar Axa
Cobertura Básico Confort Vip
Incendio, rayo, explosión
Daños por agua
Restauración estética continente
Robo y expoliación
Roturas cristales
Responsabilidad civil inmobiliaria
Asistencia en el hogar
Rotura mármoles, loza, vitrocerámica No
Robo dinero, joyas y uso fraudulento de tarjetas No
Fenómenos atmosféricos No
Responsabilidad civil familiar No
Humo, detonaciones sónicas e impacto de objetos No
Ruina total, inhabitabilidad, mudanzas y traslados No
Actos vandálicos No
Gastos de desatasco No No
Viajes y desplazamientos No No
Goteras y filtraciones No No
Daños eléctricos No No

Axa, siniestros en el hogar

En Axa Hogar, los siniestros se pueden comunicar fácilmente por teléfono. No obstante, si tienes con Axa seguros de hogar, los siniestros también podrás comunicarlos a través de tu mediador de Axa.

Puedes comunicar en Axa los siniestros de hogar en el teléfono gratuito 900 909 014. Los partes de Axa no deben comunicarse al teléfono de urgencias, ya que son diferentes. Te recordamos que el teléfono de Axa hogar para emergencias es el 900 908 832.

Por último, te recordamos que en Axa, un parte del seguro de hogar se debe comunicar en un plazo máximo de siete días desde que tenga lugar el incidente.


Axa, seguros de hogar: opiniones

El seguro de hogar de Axa merece opiniones más que positivas. Lo que más queremos destacar en las opiniones del seguro de hogar de Axa es el gran nivel de cobertura que tiene ya desde incluso su póliza más básica. Además, las buenas opiniones del seguro de hogar de Axa también se deben a la existencia de esa póliza para comunidades.


Axa, asistencia en el hogar

La asistencia en el hogar de Axa, o lo que es lo mismo, el servicio manitas de Axa, está incluida con todas las pólizas. Si tienes con Axa urgencias en el hogar, la compañía se compromete a enviarte a alguien en tres horas. Los reparadores Axa Calidad acudirán a tu hogar a solucionarte multitud de cuestiones, teniendo que indicar previamente qué necesitas para que manden al profesional correcto.

Si bien los profesionales de Axa arreglarán las averías del hogar sin coste, los materiales sí deben correr a nuestra cuenta.


Calcular el seguro de hogar de Axa

El seguro de hogar de Axa tendrá un precio diferente según varios factores. En primer lugar, lógicamente el presupuesto del seguro de hogar de Axa será mayor cuanto mejor sea la póliza que se quiere contratar. Sin embargo, hay otros muchos factores que afectan a la hora de calcular el seguro de hogar con Axa:

  • El uso de la vivienda
  • El número de personas que la habitan
  • Capital asegurado
  • Antigüedad de la vivienda
  • Tipo de vivienda
  • Tamaño de la vivienda
  • Ubicación de la vivienda

Lo ideal es que calcules tu mismo el precio utilizando la calculadora online de la compañía o llamando al teléfono de contratación gratuito 91 005 35 18. De esta manera, no te dejarás guiar por una aproximación que puede no ser del todo ajustada a ti.

Si aún a sabiendas de que puede no ser para nada el precio que la póliza tenga para ti, quieres saber una aproximación. Podemos decirte que para un piso de 100m2 construido en el año 2000 y ubicado en una urbanización, el precio puede ser de en torno a 119€ en el caso del plan Básico, 144€ en el Confort y 191€ en el VIP.


Dar de baja el seguro de hogar de Axa

Para dar de baja el seguro de Axa de hogar tendrás que ponerte en contacto con la compañía por escrito con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento de la póliza. Para informarte a fondo, aquí te explicamos todo sobre como darte de baja en Axa, tengas la póliza que tengas.


Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar de Axa

¿Puedo contratar un seguro de hogar como inquilino en Axa?

Sí, y una de las coberturas que deberás tener en caso de siniestro es la responsabilidad civil.

¿Está el servicio de bricolaje incluido con el seguro de hogar de Axa?

No, el servicio de bricolaje solo se puede añadir en las pólizas Confort y VIP de manera opcional.

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.