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Teléfono de NorteHispana: atención al cliente, mail y más

Teléfono para contratar un seguro: 91 005 48 69 | Número atención al cliente : 91 005 48 67
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Última actualización: 18 de marzo de 2024
Alberto Rodríguez
2.082 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Puedes contactar con el teléfono de atención al cliente de NorteHispana para hacer todo tipo de trámites. Si quieres hacer una gestión sobre tu póliza, puedes llamar al 91 005 48 67. Si, por otro lado, te interesa contratar un seguro, llama al 91 005 48 69.

Teléfonos de NorteHispana gratuitos para atención al cliente

Los teléfonos de NorteHispana son totalmente gratuitos, tanto si ya eres cliente como si quieres consultar información sobre alguno de sus productos. En las siguientes líneas podrás encontrar los principales números gratuitos para contactar con la compañía.

Teléfonos gratuitos de NorteHispana
Trámite Teléfono
Contratación de productos y servicios 91 005 48 69
Atención al cliente de NorteHispana 91 005 48 67
Orientación médica telefónica de NorteHispana 24h 900 36 93 69
Servicio integral decesos 24 de NorteHispana 93 512 61 11
Teléfono de consulta jurídica NorteHispana 93 304 12 75
Teléfono de defensa al cliente NorteHispana 900 10 29 78

El horario de atención de los teléfonos de NorteHispana varía en función del departamento en cuestión. Como tal, en atención al cliente están disponibles las 24 horas del día para cualquier consulta o gestión que quieras hacer.


Cita previa de NorteHispana: cómo pedirla online

Para pedir una cita previa con un profesional de la salud, deberás acudir al cuadro médico de NorteHispana. Ten en cuenta que, previamente, debes tener contratada una póliza y la cobertura opcional de 'Bienestar y salud', ya que la compañía no ofrece pólizas sanitarias como tal.

El proceso de pedir cita previa en NorteHispana es sencillo y no debería llevarte más de un par de minutos. Te explicamos cómo hacerlo:

  1. Contrata un seguro de NorteHispana
  2. Accede a bienestarysalud.nortehispana.com
  3. Elige la provincia y especialidad que necesitas
  4. Selecciona el tipo de centro médico, el horario y el médico
  5. Concerta una cita con tu médico

Si tienes algún problema, siempre puedes llamar al teléfono de atención al cliente de NorteHispana de manera gratuita. A través del 91 005 48 67 podrás hacer gestiones y trámites con expertos que te ayudarán en todo momento.

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App NorteHispana, la aplicación de la compañía para móvil y tablet

La app de NorteHispana está disponible tanto para Android como iOS. Asimismo, puedes utilizarla en tu móvil y en tu tablet, desde la comodidad de tu sofá, sin moverte de casa. Gracias a ella, podrás llevar a cabo las siguientes gestiones:

  • Consultar la ficha de tu agente
  • Buscar tanatorios cercanos
  • Buscar oficinas cercanas
  • Consultar las esquelas
  • Controlar el mantenimiento de tu vehículo
  • Realizar llamadas de emergencia

En este sentido, esta aplicación es realmente útil. De hecho, es uno de los pilares del área de clientes de NorteHispana. Pero recuerda que, para descargarla, debes mantener tu teléfono actualizado y contar con una conexión a internet estable.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Correo NorteHispana: principales alternativas

Como tal, no hay un correo de NorteHispana disponible al público. Sin embargo, si tienes algún problema con tu póliza, puedes acudir al email defensa.cliente.gco@grupocatalanaoccidente.com. Al pertenecer al Grupo Catalana Occidente (GCO), es una opción totalmente válida.

La atención al cliente en NorteHispana también es una vía para obtener opiniones sobre el grado de satifacción de sus asegurados. Esto es realmente importante, tanto para las compañías como para las corredurías de seguros (1) . Por ello, el proceso de digitalización intenta mejorar los trámites de gestión constantemente.

Ten en cuenta que este correo puede variar, ya que NorteHispana (junto con el resto de empresas de GCO) se fusionará en torno a una marca única: Occident. Esta unión pretende agilizar los servicios y aumentar la eficacia, en base a las actuales exigencias del mercado (2) .


Oficinas NorteHispana: dónde y cómo encontrarlas

Las oficinas de NorteHispana están repartidas por toda la geografía española. En ellas, encontrarás a diversos profesionales que podrán ayudarte a resolver tus dudas, así como llevar a cabo los trámites necesarios.

Aunque hay más de 10.000 profesionales de NorteHispana (3) tanto en la península como en los archipiélagos, a continuación te listamos algunas de las oficinas más importantes. Si quieres encontrar la más cercana a tu domicilio, puedes hacerlo desde la propia web de la compañía.

Oficinas de NorteHispana en España
Ciudad Dirección
Oficinas NorteHispana Madrid - Vallecas C. del Cerro Negro, 2, 28007 Madrid
Oficinas NorteHispana Madrid Av. de Las Águilas, 2, 28044 Madrid
Oficinas NorteHispana Madrid - Leganés Av. de Fuenlabrada, 0, 28912 Leganés, Madrid
Oficinas NorteHispana Barcelona - Badalona Plaça de Pep Ventura, 0, 08912 Badalona, Barcelona
Oficinas NorteHispana Barcelona - L'Hospitalet Avinguda del Masnou, 43, 08905 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Oficinas NorteHispana Barcelona Gran Via de les Corts Catalanes, 62, 7, 08010 Barcelona
Oficinas NorteHispana Valencia Av. d'Aragó, 17, 46021 València
Oficinas NorteHispana Valencia - Torrent C/ de Ramón y Cajal, 11, 46900 Torrent, Valencia
Oficinas NorteHispana Sevilla Av. San Francisco Javier, 20, 1, 41018 Sevilla
Oficinas NorteHispana Bilbao Alameda de Mazarredo, 73, 48009 Bilbao, Vizcaya
Oficinas NorteHispana A Coruña Rúa Huertas, 0, 8 1, 15003 A Coruña
Oficinas NorteHispana Salamanca Calle Bordadores, 17, 37002 Salamanca
Oficinas NorteHispana León Gran Vía de San Marcos, 13, 24001 León
Oficinas NorteHispana Castellón C. Madrid, 2, 12003 Castellón de la Plana, Castellón
Oficinas NorteHispana Zaragoza Pl. de Miguel Salamero, 12, 50004 Zaragoza

Si lo deseas, puedes comprobar en su página web o en Google Maps el horario de atención de cualquiera de las oficinas de NorteHispana. Suelen estar disponibles exclusivamente de mañana, desde las 9h hasta las 14h.


Fax de NorteHispana

Actualmente, no está disponible el fax de NorteHispana. Si bien, antiguamente la compañía si que ofrecía esta alternativa, con la llegada de las nuevas tecnologías, este método ha quedado en desuso.

Cuando la fusión de NorteHispana en torno a Occident se lleve a cabo, es posible que sus vías de contacto varíen. Estate atento a las comunicaciones de la compañía y a nuestros artículos. Desde Roams te mantendremos siempre informado al momento.

De hecho, son pocas las aseguradoras que siguen aceptando esta vía para hacer gestiones de cualquier tipo. Desde Roams, te recomendamos buscar cualquier otra alternativa si quieres hacer un trámite sobre tu seguro.


Formularios de NorteHispana

Los formularios de NorteHispana son una manera útil de ponerte en contacto con la empresa para llevar a cabo cualquier tipo de diligencia desde su página web. Para rellenarlos, solo tendrás que ir a la sección 'Contáctanos' y, acto seguido, al apartado 'Solicita información'.

Cuando hayas completado tus datos personales, podrás incluir uno de los siguientes motivos:

  • Solicitar un presupuesto
  • Solicitar consulta o documentación de tu póliza
  • Cambiar datos en tu seguro
  • Informar de un siniestro
  • Poner una queja
  • Solicitar la baja de tu seguro
  • Otros

Igualmente, si quieres dar de baja un seguro de NorteHispana, también tienes la opción de enviar un escrito a la compañía por correo postal con acuse de recibo. Aunque la alternativa del mail es válida, no todas la compañías la aceptan.

Nuestra opinión experta

En cualquier caso, te recomiendo que te pongas en contacto con el teléfono que te dejo a continuación. Esta opción es mucho más rápida y cómoda, por lo que podrás agilizar los trámites.

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Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros

Preguntas frecuentes de atención al cliente NorteHispana

¿Cuál es el email de NorteHispana?

Como tal, NorteHispana no ofrece un mail al público. Si lo necesitas, puedes ponerte en contacto a través de defensa.cliente.gco@grupocatalanaoccidente.com para hacer cualquier trámite sobre tu póliza.

¿Se puede contactar con NorteHispana por WhatsApp?

No. Actualmente no existe un WhatsApp de NorteHispana.

¿Cuáles son los perfiles de redes sociales de NorteHispana?

Puedes contactar con NorteHispana en redes sociales a través de Twitter, YouTube y Facebook.

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Fuentes del artículo
  1. Redacción. La satisfacción del cliente del mediador, qué es y su importancia. Seguros News. https://segurosnews.com/news/la-satisfaccion-del-cliente-que-es-y-su-importancia
  2. Casas, S. Catalana Occidente cambia de nombre y elimina la referencia territorial. ON ECONOMIA. https://www.elnacional.cat/oneconomia/es/empresas/catalana-occidente-cambia-nombre-elimina-referencia-territorial_976431_102.html
  3. Redacción. Encuentra tu oficina. NorteHispana. Consultado en https://www.nortehispana.com/mapa-oficinas
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Alberto RodríguezRoams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto en la redacción SEO, lleva 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales. Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón