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Teléfono de Penélope Seguros: atención al cliente y contacto

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Última actualización: 27 de noviembre de 2023
Benjamín Pelaz
7.157 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Penélope Seguros de atención al cliente es el 91 005 41 94 y cambia según el servicio y el ramo de seguros que necesitas. Será distinto para cada una de las tareas del seguro de coche o moto que necesitemos, para que tengas conexión directa con cada uno de los diferentes servicios.

Teleoperadora de penelope aseguradora atendiendo llamada telefónica de cliente

El teléfono gratuito de Penélope Seguros

El teléfono gratuito de Penélope Seguros ofrece una lista amplísima de formas de contactar con tu aseguradora. Podrás utilizar este formato para los seguros de coche y de moto, y también para dar un parte en caso de accidente o siniestro. ¿Cuáles son los más importantes y los que debemos tener a mano?

El teléfono gratuito de Penélope Seguros en seguros de coche

El teléfono de contacto con los seguros de coche de Penélope Seguros tiene un número asignado para cada uno de los servicios relacionados con este seguro. Puedes contratarlo llamando al 91 005 38 94. Aprovecha el catálogo de teléfonos de Penélope para poder contactar directamente con el servicio que necesitas. Si has contratado un seguro de coche de Penélope puedes utilizar cualquiera de los siguientes números de contacto.

Teléfonos gratuitos de Penélope Seguros de coche para clientes
Servicio Teléfono
Atención al cliente 91 005 41 94
Gestión de multas 91 918 00 29
Atención jurídica 91 917 01 71
Gestión de accidentes 91 917 01 73
Teléfono de asistencia en carretera Penélope Seguros 91 918 51 85
Ayuda mecánica 91 918 00 28
Verificaciones 91 917 01 75
Cobertura de neumáticos 91 917 11 73
Reposición y duplicado de llaves 91 917 11 75
Cotización de coches 91 917 11 72

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El teléfono del seguro de moto de Penélope Seguros

El teléfono del seguro de moto de Penélope Seguros sigue el camino marcado por los seguros de coche. Aquí, también tendremos multitud de números de teléfono de contacto, pero puedes contratarlo llamando al 91 005 38 94. Si tienes contratado un seguro de moto en Penélope, los más destacados son:

Teléfonos gratuitos de Penélope Seguros de moto para clientes
Servicio Teléfono
Atención al cliente 91 918 11 01
Gestión de multas 91 918 00 29
Atención jurídica 91 917 01 71
Gestión de accidentes 91 917 01 73
Asistencia en viaje 91 918 51 85
Verificaciones 91 917 01 75
Cobertura de neumáticos 91 917 11 73
Cotización de motos 91 917 11 72
Equipación técnica 91 918 00 10

Penélope Seguros: área de clientes

El área de clientes de Penélope Seguros es el espacio personal al que tendremos acceso como clientes de esta aseguradora. Para poder formar parte de la familia digital de Penélope Seguros tendrás que darte de alta con tu DNI y fecha de nacimiento.

Una vez que hayas completado este paso ya puedes utilizar el acceso para clientes de Penélope Seguros y entrar al área de clientes de Penélope Seguros con tu DNI y la contraseña que hayas elegido. Desde este área privada de Penélope Seguros podrás realizar tareas como:

  • Contratar seguros
  • Solicitar la grúa para asistencia en carretera

El uso del área de clientes de Penélope no tiene costes extra ni otros efectos en el precio de tu póliza. Para calcular el precio exacto de tu seguro lo mejor es que utilices un comparador como el de Roams, seas tú mismo el encargado de calcular tu cuota y ahorres en tu seguro.


Oficinas de Penélope Seguros

Penélope Seguros es una compañía subscriptora del riesgo de Línea Directa y no tiene oficinas propias como tal. Si necesista visitar a tu aseguradora podrás hacerlo acudiendo a una oficina de Línea Directa. El domicilio social de Penélope Seguros y de Línea Directa está en la Calle Isaac Newton, 7 (1) , Tres Cantos (Madrid).

Antes de contratar debes tener en cuenta que no es posible acudir a una oficina física de Penélope Seguros. Si eres de los que prefiere el trato en persona, acuérdate de que en el caso de Penélope tienes que visitar las delegaciones de Línea Directa.

De todas formas, te invitamos a rellenar el formulario de seguros de Roams para que uno de nuestros expertos te haga presupuesto y te asesore durante todo el proceso de contratación de forma gratuita.

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Correo electrónico de Penélope Seguros

El correo de atención al cliente de Penélope Seguros es gestion_clientes@lineadirecta.es. Puedes utilizar esta vía de contacto siempre que lo necesites, aunque la recepción será por parte del equipo de Línea Directa.

Si necesitas envíar un correo a la dirección de Línea Directa, no te olvides de indicar que la duda es sobre una póliza de Penélope Seguros.

El e-mail de Penélope Seguros es una buena forma de contacto con tu compañía, especialmente si tienes que incluir documentos o imágenes. También es una buena opción si tu gestión no es demasiado urgente.


El fax de Penélope Seguros

El fax de Penélope Seguros para clientes es el 902 123 038, aunque no es gratuito. Aunque sea un método de contacto menos habitual que el teléfono o el correo electrónico, Penélope lo mantiene disponible para que lo elijas si lo consideras:

Fax de Penélope Seguros
Servicio Número
Bonificación 902 123 424
Clientes 902 123 038
Siniestros 902 123 504

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La aplicación móvil de Penélope Seguros

La aplicación móvil de Penélope Seguros es como tener tu seguro de coche y moto en la mano. Su descarga es gratuita y podrás hacerte con ella tengas el móvil que tengas, tanto en Google Play como en la Apple Store. Desde ella podrás realizar gestiones como:

  • Solicitar la grúa
  • Dar parte, tanto de coche como de moto
  • Consultar información sobre tus seguros contratados
  • Fotoverificación
Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

¿Cómo darse de baja en Penélope Seguros?

Para darse de baja de Penélope Seguros tendrás que enviar un escrito a la aseguradora manifestando tu deseo de cancelar la póliza. Deberás enviárselo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento del contrato. Es el mismo proceso que tienes que seguir para dar de baja el seguro Línea Directa.

No olvides incluir la siguiente información:

  • Los datos del tomador de la póliza
  • El número de póliza
  • El seguro que quieres dar de baja
  • La fecha del envío

Algunas aseguradoras no tienen en cuenta la fecha límite y no les importará si hemos entrado o no en el último mes. Nuestra recomendación es que lo hagas en cuanto estés seguro de tu decisión, sin esperar al último día de plazo.

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Preguntas frecuentes del teléfono de Penélope Seguros

¿Qué es Que me llamen Penélope Seguros?

Que me llamen de Penélope Seguros es un servicio que nos permitirá recibir una llamada de la aseguradora si le facilitamos el teléfono al que queremos que nos llame. Será una opción cómoda para no estar pendiente de ser tú mismo el que llama.

¿Puedo utilizar la tarjeta SUMA de Línea Directa si soy de Penélope?

Sí, puedes utilizar la tarjeta SUMA de Línea Directa si eres clientes de Penélope Seguros porque es una marca que pertenece a Línea Directa.

Fuentes del artículo

  1. Penélope Seguros. (s. f.). Contactar - Penélope Seguros. Consultado en https://www.penelopeseguros.com/contactar.html
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez