Mapfre ¿Cómo ponerse en contacto con Mapfre? Teléfonos gratuitos y oficinas
El teléfono gratuito de atención al cliente de Mapfre es el 91 005 41 62. Sin embargo, existen otras formas de comunicarse con la aseguradora como el correo electrónico o la atención presencial en oficinas. A continuación te mostramos todas.
- · Teléfonos de Mapfre para clientes y contrataciones
- · Teléfono de Mapfre Hogar
- · Teléfono de asistencia en carretera de Mapfre
- · Teléfono gratuito de Mapfre Salud
- · Teléfono de asistencia en viaje de Mapfre
- · Teléfono de Mapfre Decesos
- · Teléfono de Mapfre Vida
- · Teléfono de Mapfre para accidentes personales
- · Área de clientes de Mapfre, ¿qué gestiones puedo realizar?
- · Canales de contacto online en Mapfre
- · Oficinas de Mapfre
- · Preguntas frecuentes de atención al cliente Mapfre
Descubre este tema en nuestro episodio de BienGastandoTeléfonos de Mapfre para clientes y contrataciones
El servicio de atención al cliente de Mapfre pone a disposición de sus asegurados el teléfono 91 005 41 62 para cualquier gestión relacionada con sus pólizas. También cuenta con el 91 005 28 92 para aquellos que aún no sean clientes y deseen contratar.
Veamos los principales contactos generales de la compañía:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente de Mapfre | 91 005 41 62 |
| Teléfono de contratación de Mapfre | 91 005 28 92 |
| Teléfono de asistencia en carretera de Mapfre | 918 365 365 |
| Teléfono de asistencia en viaje de Mapfre | 91 581 18 23 |
| Teléfono de asistencia médica de Mapfre | 900 122 122 |
El teléfono de Mapfre es 24 horas para todo lo relacionado con la asistencia (médica, carretera, viajes). Independientemente del momento del día en que tengas un imprevisto, puedes contactar con Mapfre para solicitar ayuda. Esto es lógicamente un gran plus a la hora de optar por cualquiera de sus seguros.
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Teléfono de Mapfre Hogar
Si ya eres cliente de la compañía, el principal teléfono para solicitar asistencia en el hogar a Mapfre es el 91 005 41 62.
Si por el contrario, lo que deseas es contratar un seguro de hogar de Mapfre, entonces debes llamar directamente al 91 005 28 92.
Veamos los principales números de Mapfre en relación al hogar:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente de Mapfre Hogar | 91 005 41 62 |
| Teléfono de contratación de Mapfre Hogar | 91 005 28 92 |
| Teléfono del servicio Manitas de Mapfre | 918 365 365 |
| Teléfono de Mapfre para siniestros en el hogar | 900 822 822 |
Teléfono de asistencia en carretera de Mapfre
El teléfono de Mapfre en caso de accidente de tráfico o de cualquier otro incidente en carretera es el 91 005 41 62.
Lógicamente, el número de teléfono de asistencia en carretera de Mapfre es totalmente gratuito y está disponible las 24 horas del día. Eso sí, si estás en el extranjero y necesitas pedir a Mapfre una grúa por teléfono, entonces debes contactar al +34 91 581 18 18.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de Mapfre para asistencia en carretera de automóviles nacional | 91 005 41 62 |
| Teléfono gratuito de asistencia en carretera de Mapfre en el extranjero | +34 91 581 18 18 |
¿La asistencia de Mapfre es buena?
Sí, podemos afirmar que la asistencia en carretera de Mapfre es realmente buena. De hecho, en la gala de premios de la revista Motor 16.
Si te interesa, el teléfono para contratar un seguro de coche de Mapfre es el 91 005 28 92.
Teléfono gratuito de Mapfre Salud
En Mapfre Salud la atención a clientes se lleva a cabo desde el 91 005 41 62.
Si aún no estás en la aseguradora y lo que te interesa es contratar por teléfono un seguro médico de Mapfre, entonces debes llamar al 91 005 28 92.
A continuación te muestro como puedes llamar a Mapfre Salud:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente de Mapfre Salud | 91 005 41 62 |
| Teléfono para contratar un seguro de salud de Mapfre | 91 005 28 92 |
| Teléfono de asistencia sanitaria inmediata de Mapfre | 900 122 122 |
| Teléfono para solicitar autorizaciones a Mapfre (WhatsApp) | 920 750 075 |
Teléfono de asistencia en viaje de Mapfre
Si te has marchado de vacaciones y necesitas el teléfono de Mapfre para asistencia en el extranjero, este es el 900 814 400. Si llamas desde España, entonces tendremos que llamar al +34 91 581 18 23.
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Teléfono gratuito de de asistencia en viaje de Mapfre a personas | 900 814 400 |
| Teléfono de asistencia en extranjero | +34 91 581 67 17 |
Teléfono de Mapfre Decesos
Los clientes de Mapfre Decesos pueden hacer uso del 900 814 111 para solicitar cualquier servicio.
Si lo que quieres es dar de alta una póliza de decesos de Mapfre, hay un número específico al que puedes llamar: 91 005 28 92.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente de Mapfre Decesos | 900 814 111 |
| Teléfono gratuito de Mapfre Decesos para contratación | 91 005 28 92 |
Teléfono de Mapfre Vida
En el caso de ser clientes de Mapfre Vida, puedes llamar para pedir asistencia o cualquier otra gestión al 900 810 852.
En el otro lado están aquellos que aún no tengan un seguro con la compañía y lo que quieren es dar de alta un seguro de vida en Mapfre; estos deben contactar directamente con el 91 005 28 92.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de atención a cliente de Mapfre Vida | 900 810 852 |
| Contacto de Mapfre Vida para nuevas contrataciones | 91 005 28 92 |
Teléfono de Mapfre para accidentes personales
El teléfono gratuito de Mapfre para asistencia en accidentes personales es el 900 810 852.
Si aún no eres cliente y lo que deseas es contratar un seguro de accidentes de Mapfre, entonces debes llamar directamente al 91 005 28 92.
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Teléfono de Mapfre para asistencia en Accidentes | 900 810 852 |
| Teléfono de Mapfre para contratación de seguro de accidentes | 91 005 28 92 |
Área de clientes de Mapfre, ¿qué gestiones puedo realizar?
Desde el área para clientes particulares de Mapfre, puedes llevar a cabo todo tipo de trámites relacionados con nuestra póliza:
- Dar partes a Mapfre: ya sea del hogar, comunidad o comercio, o de coche.
- Pagar recibos de Mapfre pendientes.
- Pedir cita a Mapfre para el médico.
- Solicitar autorizaciones a Mapfre.
- Solicitar reembolsos a Mapfre por gastos médicos.
Para el acceso al área de clientes de Mapfre, únicamente necesitas tu DNI y contraseña, aunque para registrarte son necesarios otros datos básicos como el correo electrónico, nuestros nombres y apellidos o el teléfono móvil.
Canales de contacto online en Mapfre
Otra forma de comunicarte con el servicio de atención al cliente de Mapfre es a través de internet. Concretamente hay dos vías: el email de Mapfre y sus redes sociales.
Correo electrónico de Mapfre
A continuación te presento el mail de contacto de Mapfre según lo que desees hacer:
| Trámite | Correo |
|---|---|
| Correo electrónico de Mapfre para atención al cliente | atencioncliente.mapgen@mapfre.com |
| Mail para poner reclamaciones a Mapfre | reclamaciones@mapfre.com |
| Email de Mapfre para comunicaciones generales | mapfre@mapfre.es |
Redes sociales de Mapfre
Cada vez es más habitual que los usuarios intenten contactar con aseguradoras a través de sus perfiles en redes. Por ello, también consido interesante mostrarte cuáles son los canales de contacto de Mapfre en redes:
| Red | Perfil |
|---|---|
| X/Twitter | @mapfre |
| mapfre_es | |
| Facebook y Linkedin | Mapfre |
| Youtube | Mapfre España |
Oficinas de Mapfre
Mapfre es una de las compañías aseguradoras más grandes de España y, como tal, su red de oficinas es muy amplia. Según la información de la propia compañía, a octubre de 2023 se contabilizaban un total de 3028 oficinas de Mapfre; puedes encontrar la más cercana a ti desde el buscador de oficinas de Mapfre.
Si lo que quieres es conocer cuáles son las oficinas centrales de Mapfre en España, debes saber que estas se encuentran en Madrid en la Carretera de Pozuelo, 50, 28222 (Majadahonda).
¿Sabías que ya no es necesario que vayas a una oficina de Mapfre para contratar sus seguros? Ahora puedes hacerlo sin salir de casa, con sólo un clic y total garantía.
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Preguntas frecuentes de atención al cliente Mapfre
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Mapfre?
Si eres cliente y necesitas solicitar asistencia para cualquiera de tus seguros, puedes hacerlo las 24 horas del día. Esto se diferencia del horario comercial de la aseguradora, que está de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 8:00 a 15:00.
¿Los teléfonos de atención al cliente de Mapfre son gratuitos?
Sí, todos los teléfonos de contacto de Mapfre son totalmente gratuitos.
¿Hay un teléfono para urgencias en Mapfre?
No hay un teléfono general de Mapfre para emergencias, sino que tienes que llamar al específico del ramo de seguro que tengas contratado. Es decir, hay un contacto para comunicar un accidente de tráfico y otro para llamar para avisar que te ha aparecido una gotera en casa.
¿Puedo pedir asistencia jurídica por teléfono a Mapfre?
Sí, es posible solicitar asistencia jurídica a Mapfre por teléfono llamando al 918 365 365.
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