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Médico de seguro de salud preparando informe de baja de cliente

Dar de baja el seguro de salud fuera de plazo: cómo hacerlo y por qué | Enero 2023

1.481 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Benjamín Pelaz

Benjamín Pelaz Entrada actualizada el domingo, 1 de enero de 2023

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Dar de baja el seguro de salud fuera de plazo solo es posible si la aseguradora incumple con alguna de sus obligaciones. Conoce cómo debes dar de baja el seguro de salud correctamente y los pazos para hacerlo.

Dar de baja el seguro de salud fuera de plazo: ¿cuándo se puede?

Dar de baja el seguro de salud fuera de plazo es posible, pero solo en una determinada situación: que la aseguradora incumpla las obligaciones que había acordado con el asegurado.

Esto tiene que ver fundamentalmente con las comunicaciones sobre cualquier modificación en la póliza, fundamentalmente sobre el precio del seguro de salud o las coberturas del seguro de salud. Estos cambios deben notificarse con al menos dos meses de antelación respecto a la finalización de la póliza.

En caso de haberse hecho fuera de ese periodo de tiempo, el asegurado también podrá darse de baja de su seguro fuera de plazo sin consecuencias. La aseguradora estudiará si la notificación se hizo tarde y, de ser así, tendrá que tramitar la baja del asegurado y devolverle cualquier posible prima cobrada.


¿Cómo darse de baja de un seguro de salud correctamente?

Una vez que tengas clara la intención de cancelar la póliza, deberás comunicárselo a la aseguradora con un plazo mínimo de un mes antes del vencimiento del contrato. Esta fecha suele coincidir con la fecha de firma del seguro y puedes verla en la póliza del seguro.

Si se comunica la intención de darse de baja de un seguro de salud fuera de plazo, salvo en casos como el que te hemos explicado anteriormente, este se renovará automáticamente por otro año más.

Lo mejor es que lo hagas por escrito, a través del correo electrónico o mediante correo postal, para que quede constancia de la fecha y la hora en la que decidiste cancelar un seguro de salud.

Ni siquiera necesitas un modelo de solicitud de baja del seguro de salud ya que solo necesitas incluir la fecha, tus datos personales y el número de la póliza a cancelar.


Documentación para dar de baja el seguro de salud

Si se ha realizado la comunicación correctamente, se deberán aportar los datos personales y contractuales necesarios para la cancelación del contrato del seguro. No olvides el número de póliza, especialmente si tienes varios seguros en la misma compañía y solo quieres cancelar uno.


¿Por qué dar de baja el seguro de salud?

Dar de baja un seguro de salud puede ser a causa de que has sufrido una subida de la prima del seguro de salud, a causa de que no estemos conformes con los servicios que nos presta la compañía o porque, simplemente, queremos dejar de pagar un seguro privado y volver a la sanidad pública.

Cuando vayas a completar tu modelo de carta para dar la baja del seguro de salud no tienes por qué contarle a tu aseguradora los motivos que te han llevado a tomar esa decisión. Eres libres de cancelar y cambiar de compañía cuando lo consideres.


¿Quién tiene que dar de baja el seguro de salud?

Cancelar un seguro de salud o darse de baja es responsabilidad del tomador del seguro porque es la persona que firma el contrato.


¿Cómo contactar con la compañía para cancelar el seguro de salud?

La comunicación de intención de cancelación debe ser por escrito para que tenga validez legal. Aunque también puede hacerse vía telefónica, ya que hoy en día se graban estas llamadas para dotar de seguridad jurídica a la cancelación, lo mejor es dejar constancia por escrito.

Otras formas de comunicar la baja del seguro son:

  • Por email
  • Por carta certificada
  • Mediante un formulario que proporcione la compañía, en cuyo caso deberemos pedir un recibo si no nos lo han enviado antes

Por ejemplo, para cancelar un seguro Asisa puedes enviar un correo a soporteweb@asisa.es. Si quieres dar de baja un seguro de Mapfre salud o cualquier otra modalidad escribe a mapfre@mapfre.es.


Preguntas frecuentes de baja del seguro de salud

¿Qué pasa si no cancelas el seguro de salud?

Si no se comunica la intención de no renovar el seguro, este se renovará automáticamente al entender la aseguradora que quieres seguir con la misma póliza.

¿Cuál es la duración máxima de un seguro de salud?

La duración máxima del seguro de salud no puede ser superior a diez años (1) .

Fuentes del artículo

  1. Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, no. Ley 50/1980, 23126 (1980). https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50

Benjamín Pelaz Benjamín Pelaz Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams se ha convertido en experto sobre seguros de todo tipo y servicios de instalación de alarmas. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.