Seguro de hogar: ¿indemnización o reparación? ¿Qué es mejor?

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Última actualización: 28 de febrero de 2024
Ignacio Ballesteros
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En pocas palabras

El seguro de hogar suele dar la opción de elegir entre indemnización o reparación tras un siniestro, según lo acordado con la compañía en el momento de contratación. Te contamos cómo cobrar una indemnización del seguro de hogar y qué pasa si no se está de acuerdo con la indemnización fijada por la aseguradora.

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¿Puedo cobrar la indemnización del seguro de hogar y no reparar?

Lo primero que debes tener en cuenta es que el seguro de hogar ofrecido por cada compañía es diferente, así que la última palabra la tendrán las condiciones particulares de tu póliza.

Teniendo esto en mente, por lo general las aseguradoras lo que harán es indemnizarte tras un siniestro en el hogar, encargándote tú de repararlo.

Sin embargo, el Artículo 18 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro establece que podrá sustituirse el pago de la indemnización por la reparación o reposición del objeto siniestrado (1) siempre y cuando la naturaleza del seguro lo permita y el asegurado lo consienta.

¿Y estás obligado a utilizar ese dinero para la reparación? Pues técnicamente no, perfectamente puedes cobrar la indemnización del seguro de hogar y no reparar los desperfectos. Lo que hagas con la cuantía que has recibido de tu seguro es una decisión tuya, y la aseguradora no puede imponerte nada.

¿Has sufrido un siniestro? Lo más seguro es que te suban el seguro

Si has tenido que dar parte al seguro de hogar, lo habitual es que la compañía fije una prima mayor para la próxima anualidad. Si quieres evitar esto, infórmate sobre qué hacer cuando el seguro de hogar te sube por dar partes.


¿Qué es mejor pedir al seguro de hogar? ¿Indemnización o reparación?

Esto es una cuestión de gustos. Imagínate que la aseguradora te da una cifra y crees que con ese dinero vas a ser capaz de arreglar el desperfecto por tu cuenta y aun así que sobre algo de dinero.

Eres libre de preferir esta opción, ya que, si así lo has acordado con tu compañía, puedes elegir cualquiera de las dos alternativas si el tipo siniestro lo permite.

No obstante, lo habitual es que los asegurados prefieran la reparación antes que una indemnización. De este modo, la compañía aseguradora se encarga de todos los trámites y de arreglar los daños, mientras que, al elegir la indemnización es el asegurado quien debe contratar a especialistas para el arreglo, con la inversión de tiempo que supone.


Cómo cobrar la indemnización de un seguro hogar

Cuando percibes un daño en tu hogar que consideres que esé cubierto por tu póliza, debes comunicar a tu aseguradora una serie de datos:

  • Datos del asegurado
  • Datos de la póliza
  • Fecha del siniestro
  • Causas y daños provocados
  • Personas afectadas y sus datos
  • Aportar toda la información posible, como imágenes o vídeos

¿Cuál es el plazo de indemnización del seguro del hogar?

La ley establece un plazo máximo de 40 días para que la aseguradora realice el pago del importe del siniestro. Por tu parte como asegurado, debes comunicar a la aseguradora el siniestro en los siete días siguientes desde que te das cuenta del incidente.


¿Qué ocurre si no estoy de acuerdo con la indemnización del seguro de hogar?

Si la aseguradora envía un perito del seguro del hogar para evaluar los daños producidos en el tuyo y la indemnización que propone no te parece adecuada, cada una de las partes designará un nuevo perito.

A partir de aquí, pueden ocurrir dos cosas:

  • Que lleguéis a un acuerdo y concretéis una nueva indemnización
  • Que no lleguéis a un acuerdo y debáis designar un tercer perito. En este caso, la elección será vinculante para las dos partes.
Nuestra opinión experta

Lo que nunca debes hacer si no estás de acuerdo con la indemnización es firmar el finiquito. Si lo haces ya no podrás reclamar nada.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros

Preguntas frecuentes sobre la indemnización del seguro del hogar

¿Entra una indemnización del seguro de hogar en la declaración de la renta?

Solo hay que declarar una indemnización del seguro de hogar en algunas situaciones. Y es que, tal y como tributan las indemnizaciones de seguros de hogar hoy en día, solo habrá que incluirlas en la declaración de la renta cuando no se destine todo el capital de la indemnización a la reparación (2) , tal y como recoge el Artículo 37 g) de la Ley 35/2006.

Fuentes del artículo
  1. Jefatura del Estado. Ley 50/1980, de VIII de octubre, de Contrato de Seguro. https://www.boe.es/buscar/pdf/1980/BOE-A-1980-22501-consolidado.pdf#page=11
  2. Jefatura del Estado. Ley 35/2006, de XXVIII de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y de modificación parcial de las leyes de los Impuestos sobre Sociedades, sobre la Renta de no Residentes y sobre el Patrimonio. https://www.boe.es/buscar/pdf/2006/BOE-A-2006-20764-consolidado.pdf#page43
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Ignacio BallesterosRoams
Actualizado por Ignacio Ballesteros

Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Ha trabajado durante dos años como periodista en una agencia de noticias en secciones de finanzas y consumo, y lleva ya más de siete años redactando publicaciones para medios de comunicación.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez