DKV Seguros Cómo dar de baja una póliza de DKV Seguros: procedimiento y más
Si quieres dar de baja tu seguro con DKV Seguros, tendrás que enviar un escrito a la aseguradora con, al menos, un mes de antelación. La compañía no admite que gestiones este trámite por mail, teléfono o fax y es posible que te pida cierta documentación para hacer los trámites correspondientes.
- · ¿Cómo dar de baja un seguro de DKV?
- · Escrito para de baja de DKV Seguros
- · Documentación para anular una póliza de DKV Seguros
- · Vías para cancelar una póliza de DKV Seguros
- · Derecho de desistimiento de DKV Seguros
- · Alternativas para dar de baja el seguro de DKV
- · Preguntas frecuentes sobre cancelar un seguro con DKV
¿Cómo dar de baja un seguro de DKV?
Para darte de baja de tu seguro de DKV tendrás que presentar un escrito a la compañía, mencionando tu intención de no renovar tu contrato como asegurado. Esto tendrás que hacerlo con, al menos, un mes de antelación al vencimiento de tu póliza. A continuación te explicamos el procedimiento:
- Revisa la fecha de vencimiento de tu póliza
- Redacta y envía un escrito a DKV Seguros
- Cancela la domiciliación bancaria de tu seguro
- Confirma que la aseguradora ha recibido tu carta
- Encuentra una alternativa en otra compañía
Si quieres anular tu seguro DKV sin avisar con la antelación necesaria, tu escrito o comunicación a la compañía no será válido. En general, hay pocos casos en los que puedas dar de baja el seguro fuera de plazo.
Los seguros de salud DKV vencen al final del año natural (31 de diciembre), sin embargo, el resto de pólizas no. Por ejemplo, si quieres dar de baja uno de decesos, tendrás que revisar cuándo termina la vigencia de tu póliza para cancelarlo con un mes de antelación.
Escrito para de baja de DKV Seguros
Para enviar tu escrito de baja de cualquier seguro DKV, simplemente tienes que redactar una carta sencilla y concisa. Deberás incluir cierta documentación, que te detallamos más abajo, y mencionar explícitamente tu intención de cancelar una o varias pólizas que tengas contratadas con la aseguradora. Puedes utilizar el siguiente modelo, que te facilitamos en las próximas líneas o escribirnos a darbajaseguro@roams.es para que te echemos una mano.
A la compañía aseguradora: Dkv Seguros Y Reaseguros Sociedad Anónima Española
Calle Poetisa María Zambrano (Torre DKV), 31, Zaragoza, 50018 , Zaragoza
Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
Al rellenar este escrito no te olvides de incluir la fecha y la hora en el que lo redactas. De esta manera, quedará constancia de que has cumplido los plazos estipulados por ley para hacer esta cancelación a tiempo.
Documentación para anular una póliza de DKV Seguros
La documentación que debes presentar para anular una póliza de DKV seguros incluye datos personales y del seguro que tengas contratado. A continuación te mostramos una lista de lo que debes aportar:
- DNI del tomador del seguro
- Datos personales del tomador
- Firma del asegurado
- Carta de baja en la que se incluya ciudad, fecha y hora
- Número de póliza
En algunos casos, es posible que te requieran entregar algunos documentos físicos para poder hacer efectiva tu anulación del seguro DKV. Por ejemplo, la tarjeta sanitaria Medicard, aunque ya no sea válida, es posible que tengas que devolverla.
Vías para cancelar una póliza de DKV Seguros
La aseguradora solo acepta la opción de que envíes un escrito a DKV Seguros para solicitar la baja. En este sentido, debe ser un método físico, por lo que no puedes hacer este trámite a través de correo electrónico. Igualmente, la alternativa de hacer la cancelación por teléfono no está disponible en esta firma, aunque otras compañías si la acepten.
Fax para dar de baja el seguro de DKV
Aunque la compañía cuenta con un número de fax, no brinda la posibilidad de dar de baja cualquiera de tus pólizas a través del fax. Esto tiene sentido, ya que es una herramienta que, con el paso de los años, ha caído en un desuso casi total.
Si tienes dudas sobre las opciones que tienes para cancelar tu póliza, puedes llamar al teléfono de atención al cliente DKV. Sus agentes te asesorarán en todo momento y te guiarán a través de los procesos que tengas que hacer a la hora de anular tu seguro.
Te ayudamos a cancelar tu póliza de DKV
Derecho de desistimiento de DKV Seguros
Durante 14 días naturales desde la firma del contrato, puedes utilizar el derecho de desistimiento para cancelar tu seguro DKV. Aunque no puedas hacer uso de este derecho en todos los casos, es una manera útil de darte de baja de una póliza que realmente no te interesa o si has encontrado una alternativa mejor.
Como tal, los supuestos en los que no puedes ejercer el derecho de desistimiento para cancelar tu seguro de DKV son:
- En pólizas cuya duración sea menor al plazo fijado para disfrutar del derecho (p.ej.: póliza de viaje)
- En seguros obligatorios, como pólizas de coche o moto
- En pólizas en las que se asumen riesgos sobre una inversión, como los planes de pensiones
- En seguros cuya duración establecida sea inferior a un mes
- En seguros de vida colectivos con menos de seis meses de duración
A la hora de ejercer tu derecho de desistimiento no tienes por qué explicar los motivos . Asimismo, tu aseguradora no puede establecerte ningún tipo de penalización por hacerlo.
Alternativas para dar de baja el seguro de DKV
Otras compañías que pueden interesarte son Mapfre, Allianz, Adeslas, Sanitas, Santalucía y Mutua Madrileña. Todas ellas cuentan con un amplio abanico de servicios y garantías en lo que se refiere a diferentes seguros. Por ello, si tienes pensado cambiarte de seguro, es preferible que te tomes tu tiempo para ver las mejores alternativas que tienes a tu alcance.
A la hora de contratar seguros de viaje, como alternativa tras dar de baja tu póliza DKV, es posible que te interesen compañías especializadas como Heymondo, Iati, Chapka o Intermundial.
Además de las que te hemos mencionado anteriormente, siempre puedes consultar otras aseguradoras para conseguir mejores coberturas y/o precios en tu póliza. Te dejamos algunos ejemplos a continuación.
Preguntas frecuentes sobre cancelar un seguro con DKV
¿Puedo cancelar mi seguro DKV por correo electrónico?
No. Sin embargo, puedes enviar un mail a atencion.cliente@dkvseguros.es para que los agentes te informen de todo el procedimiento que tienes que hacer y la documentación que debes aportar.
¿Cuándo puedo dar de baja un seguro DKV?
Para cancelar tu seguro DKV tienes que enviar un escrito con, al menos, un mes de antelación previo al final de la vigencia de tu póliza. Asimismo, es posible que la compañía te pida cierta documentación concreta, como la tarjeta sanitaria Medicard.
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