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Qué cubre el seguro de hogar Nationale-Nederlanden

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Última actualización: 16 de febrero de 2024
Benjamín Pelaz
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En pocas palabras

El seguro de hogar de Nationale-Nederlanden se llama Mihogar Seguro y cubre a la vivienda principal, zonas secundarias como el trastero y el garaje y otras exteriores como tu jardín o la piscina. Una de sus ventajas es que te permite personalizar la póliza y mejorar la cobertura con garantías para las joyas, tu mascota o la asistencia en viaje.

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Coberturas del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden

La cobertura del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden es personalizable y permite al asegurar mejorar la protección para su vivienda. Esta póliza, denominada Mihogar Seguro, incluye una cobertura básica en el seguro de hogar de Nationale-Nederlanden gracias a la que el asegurado tendrá derecho a una indemnización como consecuencia directa de varias situaciones. Puedes contratarla llamando gratis al 900 300 066.

  • Daños eléctricos: es necesario que las instalaciones eléctricas de la casa formen parte fija de la misma, se asegure el mobiliario y estén en el interior del hogar.
  • Daños estéticos: el máximo de la prestación es de 1.500€/siniestro, aunque puede ampliarse hasta un máximo de 3.000€/siniestro previa aceptación de la aseguradora.
  • Daños por agua de instalaciones: también están cubiertos los daños causados por el agua si se te olvida cerrar los grifos o llaves de paso siempre que sea de forma involuntaria.
  • Fenómenos atmosféricos: es necesario que la lluvia supere los 40 litros por metro cuadrado y hora y que el viento tenga una velocidad superior a los 80km/h.
  • Incendio, humo y explosión: cubre hasta el 100% del capital asegurado de la vivienda y/o el mobiliario en caso de combustión y abrasamiento con llama que ocurra en la casa asegurada.
  • Asistencia en el hogar: también llamado servicio manitas y cubre tres tipos de servicio: envío de profesionales en caso de siniestro o por solicitud del asegurado y el servicio de manitas en sí.
  • Responsabilidad civil: esta cobertura garantiza hasta el límite de la suma asegurada, siempre que haya una reclamación.
  • Robo y su intento: cubre tanto el robo como los daños causados en el intento, al 100% del capital asegurado de la vivienda.
  • Gastos: de demolición, desescombro, de salvamento, la tasa municipal de bomberos, de alquiler de la vivienda por inhabitabilidad, por daños al jardín, por mudanza, etc.
  • Hurto en interior de la vivienda: hasta 1.500€ por siniestro para el conjunto del mobiliario.
  • Roturas: en cristales, lunas, espejos y vidrieras, en elementos sanitarios de loza y cristal y en vitrocerámicas.
Nuestra opinión experta

El seguro de hogar de Nationale-Nederlanden es básico. Por ejemplo, los daños estéticos están limitados al continente y sólo cubre hasta 1.500€, aunque lo puedes ampliar a 3.000€. Lo mismo ocurre con la responsabilidad civil que sólo cubre hasta 100.000€, aunque puedas ampliarlo a 200.000€, y que la sitúa como una de las coberturas de RC más pobres del mercado.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Si quieres tener el seguro de Nationale-Nederlanden más completo puedes ampliarlo con las garantías opcionales o coberturas Plus Vivienda. Estas prestaciones se contratan de forma conjunta y no puede añadirse al seguro de hogar de forma individual.

Es necesario que esté asegurada la vivienda y también el mobiliario. Estas coberturas del seguro para vivienda de National-Nederlanden incluyen los daños al mobiliario que esté dentro de la casa. Por tanto, estas garantías no cubren los daños al coche, en tu jardín o en la terraza.

Lo que cubre el seguro de hogar de National-Nederlanden de forma adicional es:

  • Impactos: que sean procedentes de vehículos, árboles y postes.
  • Actos de vandalismo: al 100% siempre que los hayan causado personas distintas al asegurado, familiares, inquilinos y otras personas vinculadas al tomador.
  • Daños a las placas y paneles fotovoltaicos o colectores solares: hasta un máximo de 6.000€ y siempre que estén instalados adecuadamente.
  • Deterioro de alimentos refrigerados: cubre hasta un máximo de 150€/año y siempre que el fallo en la red dure más de seis horas consecutivas y sea la vivienda habitual del asegurado.
  • Gastos por reposición de cerraduras y llaves: en caso de robo, huro, atraco o extravío y el asegurado no puede entrar en su casa. La cobertura máxima es de 300€.
  • Atraco fuera de la vivienda asegurada: hasta un máximo de 1.000€/siniestro, con límites de 600€ para el mobiliario, de 300€ para las joyas o hasta 300€ en caso de atraco de dinero en efectivo.

Si aún no tienes suficiente protección puedes contratar más coberturas del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden, de forma individual o conjunta, para tus mascotas, de asistencia en viaje, asistencia al empleo y reparación de electromésticos, si estos están incluidos en la póliza.

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¿Qué son los seguros de hogar de ING y Nationale-Nederlanden

Los seguros de hogar de ING y Nationale-Nederlanden no existen como tal ya que ambas compañías son independientes aunque pertenecen al mismo grupo. Nationale-Nederlanden es la aseguradora principal del grupo, mientras que ING es una entidad bancaria que pertenece a NN Group.

Por tanto, si buscas un seguro de hogar de ING Nationale-Nederlanden lo que realmente vas a encontrar es el catálogo de pólizas para viviendas de la aseguradora y no del banco. Los seguros de ING están respaldados por Nationale-Nederlanden y puedes contratarlo llamando gratis al 900 300 066.

La separación de los negocios de ING y Nationale-Nederlanden fue en el año 2008 cuando la Comisión Europea pidió la división de los seguros por un lado y la banca por otro (1) .

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Seguro de hogar de Nationale-Nederlanden y mascotas

La garantía para las mascotas es una de las denominadas coberturas del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden premium y que pueden contratarse de forma conjunta o individual. Para ello sólo tienes que llamar al teléfono gratuito 900 300 066. La protección para tu animal de compañía que puedes encontrar en las pólizas de hogar de Nationale-Nederlanden se centran en tres puntos clave:

  • Orientación telefónica
  • Asistencia veterinaria
  • Asistencia telefónica urgente

El servicio de atención al cliente de Nationale-Nederlanden tiene un espacio para que el asegurado pueda solventar dudas. Para acceder a él sólo tienes que marcar el 91 602 46 00 y solicitar ayuda sobre temas como:

  • Atención veterinaria
  • Cría y eventos
  • Hoteles que admiten mascotas
  • Paseadores
  • Pérdida o extravío de la mascota
  • Transporte de tu mascota

Si quieres contactar con el departamento de orientación telefónica que incluye el seguro de hogar de Nationale-Nederlanden ten en cuenta que su horario es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00.

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La asistencia veterinaria que puedes incluir en el seguro para hogar de Nationale-Nederlanden ofrece precios especiales para los asegurados, por encima del precio habitual de mercado. Lo más habitual es que el coste de la atención médica puede actualizarse cada año y, por tanto, los precios no serán siempre iguales. Esta cobertura no incluye los medicamentos, ni la asistencia veterinaria en los centros que no estén incluidos en el cuadro veterinario o los servicios a domicilio. El teléfono que puedes utilizar es el 91 602 46 00 y está disponible de 09:00 a 19:00 de lunes a viernes.

En cuanto a la asistencia telefónica urgente, Nationale-Nederlanden tiene un número gratuito disponible las 24 horas. Sólo tienes que llamar al 91 602 46 00 para poder contactar con un especialista de la compañía.

Nuestra opinión experta

La duración mínima del servicio es de un año desde su inclusión en la póliza del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Preguntas frecuentes del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden

¿El seguro de hogar de Nationale-Nederlanden cubre el robo de móvil?

No, el seguro de hogar de Nationale-Nederlanden no cubre el robo de móvil, aunque sí incluye asistencia tecnológica para el uso correcto del dispositivo.

¿Quién presta la cobertura de asistencia en viaje del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden?

La cobertura de asistencia en viaje del seguro de hogar de Nationale-Nederlanden la presta Arag.

¿Qué Ley rige los seguros de hogar de Nationale-Nederlanden?

La ley por la que se rigen los seguros de hogar de Nationale-Nederlanden es la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro (2) .

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Fuentes del artículo
  1. Nationale-Nederlanden se reinventa como compañía independiente en España. Consultado en https://www.nnespana.es/corporativo/sala-prensa/nationale-nederlanden-se-reinventa-como-compania-independiente-en-espana
  2. Ley 50/1980, de VIII de octubre, de Contrato de Seguro, n.o Ley 50/1980, 23126 https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón